Расскажите нам, что вы думаете о нашей компании, обслуживании, меню, доставке, а также о проблеме, с которой Вы столкнулись.

Заполните, пожалуйста, приведённую ниже форму и мы оперативно сможем решить ситуацию.

Показать отзывы
Ваш отзыв (вопрос)
В начало ... 6 7 8 9 10 11 12 ... В конец

Алексей / 11:08:05 09.06.2016   (Москва)
Когда в Москве поменяется весенний набор на летний, как в других городах?

Уважаемый Алексей! Обновление на летнее меню ожидается 10.06! Надеемся Вы оцените наши новинки по достоинству!

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 15:15:50 08.06.2016   (Москва)
Добрый день! Осуществляется ли доставка по адресу ул. Лениногорская, д.1 Жулебино

Уважаемая Наталья! К сожалению,  по данному адресу доставка не осуществляется. Благодарим за понимание.

 

С Уважением, СушиWok. 

Ася / 13:39:39 08.06.2016   (Москва)
Здравствуйте. Подскажите, есть ли доставка на ул. Дубнинская, д. 29, корп.1?

Уважаемая Ася! Доставка по Вашему адресу осуществляется с 11:00 до 22:45. Все подробности Вы всегда можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

София / 12:57:14 07.06.2016   (Москва)
Сколько рублей будет стоить летний набор?

Уважаемая София! Все цены будут известны 10.06, когда будет обновление на летнее меню! Благодарим за внимание!

 

С уважением, СушиWok.

Увина Катя / 11:30:47 07.06.2016   (Москва)
Делали заказ в Солнцево, до нашего дома сказали нет доставки,а крайний дом был в СТО метрах,неужели сложно проехать до указанного места,и зачем указывать на сайте сдачу если ее в принципе не могу дать!!!!!!

Уважаемая Увина Катя! К сожалению, доставка осуществляется  в сторого определенных зонах!  При заказе, оператору обязательно нужно озвучить  с какой купюры Вам предоставить сдачу!  Все подробности Вы можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44. Благодарим за понимание! 

 

С уважением, СушиWok.

Алексей / 08:28:42 07.06.2016   (Москва)
Прошу в меню сайта (а по возможности и меню магазинов) указывать энергетическую ценность Ваших блюд. Для многих это важно! В остальном все отлично - вкусно, быстро, приятные акции. СПАСИБО!!!

Уважаемый Алексей! Спасибо Вам за поддержку! Мы постараемся учесть все Ваши пожелания!

 

С уважением, СушиWok.

Роман / 21:11:11 06.06.2016   (Москва)
Очень не доволен время работы вашей доставкой до 10, в самом деле(

Уважаемый Роман! Доставка в г. Москве осуществляется круглосуточно. Все подробности Вы можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Евгения / 20:42:06 06.06.2016   (Москва)
Здравствуйте, осуществляется заказа по адресу Варшавское шоссе 108/1? сделала заказ на сайте около 20 минут назад, так никто и не перезвонил.

Уважаемая Евгения! При оформлении заказа через сайт- если оператор не перезвонил в течение 10 мин, убедительная просьба перезвонить самостоятельно для подтверждения заказа! Приносим извинения за предоставленные неудобства!

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 20:28:40 06.06.2016   (Москва)
Сегодня первый раз делала заказ суши, забирала сама.Заказ был готов точно минута в минуту, приветливая девушка вручила пакет, рассказала все что прилагается к заказу, сервис очень понравился так же как и обстановка. И теперь отдельно за качество суши - ОНИ ПРОСТО ВОЛШЕБНЫЕ!!! ПОТРЯСНЫЕ!!! СВЕЖАЙШИЕ и НАИВКУСНЕЙШИЕ!!Спасибо вам за такое качество, вкус и прекрасное настроение)) Буду заказывать еще!

Уважаемая Екатерина, все то, что мы делаем приносит нам в первую очередь удовольствие, а когда мы получаем положительные отклики от наших клиентов - это двойное удовольствие! Спасибо, что Вы с нами!

 

С уважением, СушиWok.

Юлия / 16:49:18 06.06.2016   (Москва)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,осуществляется ли доставка по адресу Ставропольская улица дом 58 корпус 2? Заранее спасибо.

Уважаемая Юлия! Доставка по Вашему адресу осуществляется с 10:00 до 22:00. Ждем Вашего заказа!

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 15:48:00 06.06.2016   (Москва)
Здравствуйте, сделайте пожалуйста пометку о калорийности блюд.

Уважаемый Гость! Обязательно учтем Ваше пожелание!

 

С уважением, СушиWok.

Татьяна / 11:53:11 06.06.2016   (Москва)
Очень нравится! Цены не большие, а роллы всегда вкусные и свежие. Много акций! Единственное недовольство, когда по смс приходит информация о дневной акции , на сайте нет подробностей, приходится звонить и узнавать. не всегда удобно.

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за теплые слова. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашей продукции и мы обязательно учтём Ваши пожелания. 

 

С Уважением, СушиWok. 

Екатерина / 20:28:48 05.06.2016   (Москва)
Уже давно являюсь вашей постоянной клиенткой! Люблю вас за разнообразное меню, безумно вкусные роллы и отличное соотношение цена/качество. Хочу особо отметить магазин в Железнодорожном на Пролетарской, где постоянно покупаю сеты: очень милая девушка-администратор Анжела, высокое качество продуктов и всегда свежие ингредиенты, особенно подкупает свежайший сливочный сыр в роллах. Спасибо вашей компании, желаю процветания и дальнейшего расширения сети. С нетерпением жду летнего обновления меню!

Уважаемая Екатерина! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать! 

 

С Уважением,  СушиWok. 

Юна / 06:55:42 05.06.2016   (Москва)
Здравствуйте! У вас на сайте не работает страница меню доставки. Невозможно ее просмотреть и сделать заказ.

Уважаемая Юна! В данный момент проблем в работе сайта не зафиксировано. 

С уважением, СушиWok.

Дарья / 16:32:15 04.06.2016   (Москва)
Быстрое обслуживание. Приятные менеджеры. Вкусные суши. Часто берем с собой. Спасибо!

Уважаемая Дарья! Спасибо Вам за поддержку! Мы прилагаем все усилия, чтобы радовать свои клиентов!

С уважением, СушиWok.

Юлия / 16:31:38 04.06.2016   (Москва)
По адресу ул.Малахитовая, д.8, корп.3, доставка осуществляется?

Уважаемая Юлия! К сожалению, этот адрес не входит в зону доставки.

С уважением, СушиWok.

Людмила / 14:52:43 04.06.2016   (Москва)
Когда в Москве обновиться меню на летнее как в других городах?

Уважаемая Людмила! Переход на летнее меню запланирован на 10 июня.

С уважением, СушиWok.

Маргарита / 12:22:06 04.06.2016   (Москва)
Скажите я когда открыла сайт там появился новый набор лето за 333р. Потом включила москву и он исчез. Хотелось бы видеть новый набор и в московских магазинах.

Уважаемая Маргарита! Переход на летнее меню в Москве запланирован на 10 июня.

С уважением, СушиWok.

Андрей / 19:36:53 03.06.2016   (Москва)
Добрый вечер. А когда в список городов на сайте добавят город Клин ? А то приходится постоянно оставлять комментарий из какого города делается заказ . Спасибо

Уважаемый Андрей! Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание. Спасибо за обратную связь!

С уважением, СушиWok.

Оксана / 19:05:11 03.06.2016   (Москва)
Очень довольна этой компанией. Роллы очень вкусные, крупные, аккуратные. Была утеряна "карта друга", но скидку при заказах всё равно делали. Есть вопрос: есть ли доставка по адресу Краснопресненская набережная, 12 (Москва)?

Уважаемая Оксана! К сожалению, этот адрес не попал в зону доставки.

С уважением, СушиWok.

Нелли / 15:54:27 03.06.2016   (Москва)
Спасибо за вкусняшки))) Всегда можно угостить коллег на работе!

Уважаемая Нелли! Спасибо за отзыв, кратко и по существу!

С уважением, СушиWok.

Сергей / 21:30:52 02.06.2016   (Москва)
Обращался в связи с тем, что по ошибке получил не тот заказ. Надо отдать должное магазину. Сегодня позвонили, извинились, предложили способы урегулирования конфликта. Согласовали. Все было выполнено в срок и с приятным дополнением к обязательствам. Ошибиться может каждый, но не каждый может признать свои ошибки и внести в свою работу коррективы. У Вас это есть и это радует. Успехов Вам!

Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за теплые слова! Мы работаем над своими ошибками и благодаря Вам становимся лучше. С нетерпением ждем от Вас новых заказов. 

С уважением, СушиWok.

Александра / 18:33:29 02.06.2016   (Москва)
По адресу Кравченко 8с доставка осуществляется? Метро Проспект Вернадского.

Уважаемая Александра! По данному адресу доставка осуществляется, подробности Вы можете уточнить у наших операторов по номеру телефона 754-44-44. С нетерпением ждём Ваших заказов! 


С уважением, СушиWok.
.

Иван / 14:46:55 02.06.2016   (Москва)
Ужасный сервис. Нет доставки в 5 минутной доступности на ленинский проспект от точки на 60-летия октября.

Уважаемый Иван! К сожалению, на данный момент доставка по вашему адресу не осуществляется, но границы доставки постепенно расширяются. Надеемся, что со временем сможем порадовать и вас нашей продукцией!

С уважением, СушиWok.

Алексей / 05:57:41 02.06.2016   (Москва)
Скажите если покупаешь от 800р дают на выбор ролл и морс или ролл или морс
Уважаемый Алексей! При покупке от 800 р. вы получите в подарок ролл Панда, морс или имбирный лимонад!
 
С уважением, СушиWok.
Ася / 14:26:47 01.06.2016   (Москва)
Пришла смс с таким содержанием: "Выгодно! Коробочка Wok всего за 119 руб.! Подробности на sushiwok.ru" И где подробности об этой акции?

Уважаемая Ася! Приносим свои извинения, произошел технический сбой, на данный момент акция не действует. Все ошибки уже устранены. Благодарим за внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 14:10:29 01.06.2016   (Москва)
Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о том как мне нравится это местечко, где всегда вкусно и приятно! У нас в г. Королев есть два таких места и в одном из них сделали лапшу не так как я просила, но управляющий очень вежливый и приятный человек принёс извинения и мало того подарил мне мою любимую коробочку лапши! Развития и успехов Вам! Спасибо за то что вы у нас есть!))

Уважаемый Гость! Не передать словами, насколько приятно для каждого из нас, когда клиенты обращаются к нам снова и снова! Спасибо большое за Вашу признательность и уделенное для отзыва время! Постараемся Вас не разочаровать в дальнейшем.

 

С уважением, СушиWok.

Вячеслав / 11:24:54 01.06.2016   (Москва)
Увидел в листовке, что открылся ещё один магазин в нашем городе, да к тому же и рядом с домом! Зашёл, заказал, оформил карточку друга. Понравилось оформление - скромненько, но со вкусом. Даже раскраски с карандашами на столиках есть - будем чем дочери заняться, когда мы с ней придём. Персонал внимательный, вежливый. Подсказали, что взять. Готовка отличная, очень всё вкусно! Теперь буду вашим постоянным клиентом.

Уважаемый Вячеслав! Благодарим за такой позитивный и мотивирующий отзыв. Всегда приятно получать обратный отчет от клиента, в особенности если это добрые и теплые слова благодарности. Надеемся на частые встречи! Ваши положительные эмоции для нас - это самая лучшая похвала! 

 

С уважением, СушиWok.

Михаил / 09:02:20 01.06.2016   (Москва)
Здравствуйте, я провожу эксперимент: я пишу во все суши-бары г.Реутова с просьбой предоставить мне один и тотже комплект роллов и мидий для дегустации, я их пробую и оцениваю как + и - роллов, так и самого ресторана, потом вношу эти данные в единую таблицу, выбираю лучший ресторан и выкладываю эту таблицу в группу Реутова в вконтакте, не хотите ли вы в этом поучаствовать? Жду ответа

Уважаемый Михаил! Спасибо огромное за Ваше интересное предложение, обязательно передадим его. С Вами свяжутся, как только  решат воспользоваться Вашим предложением. Благодарим за внимание.


С уважением, СушиWok.

Наталья / 21:59:03 31.05.2016   (Москва)
Доставка менее чем за 25 минут! Отлично! Буду рекомендовать!

Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Будем "держать марку" и далее.

 

С уважением, СушиWok.

Александр / 20:47:19 31.05.2016   (Москва)
Роллы Лайк, Спешл и Соба. Всё понравилось! Не много пришлось подождать, но гораздо меньше, чем в любом подобном заведении Раменского. Управляющая приветливая, чуткая и отзывчивая. Виден опыт работы с людьми. Молодец.

Уважаемый Александр! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Очень приятно слышать столько теплые слова от нашего клиента. Будем стараться радовать Вас и дальше позициями нашего меню и сервисом обслуживания!

 

С уважением. СушиWok.

Ольга / 08:05:25 31.05.2016   (Москва)
Здравствуйте, у меня просьба сделать возможность забирать бизнес-ланч с утра. Т.к. многие обычно покупают еду для обеда утром, т.к. днем уже нет возможности специально идти за ней.

Уважаемая Ольга! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов. Благодарим, что уделили нам внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Елена / 20:10:19 30.05.2016   (Москва)
Сегодня были очень порадованы вкусом роллов. То ли понедельник-нет загруженности, то ли наши постоянные просьбы и жалобы, но лед тронулся. Главное, чтобы все осталось на таком же уровне. Надеюсь, все последующие заказы не разочаруют нас. Спасибо!

Уважаемая Елена! Мы всегда стараемся исправить свои ошибки! Надеемся больше Вас не разочаруем!

 

С уважением, СушиWok.

Олеся / 10:10:27 29.05.2016   (Москва)
Хотелосзабрать заказ в 11:30

Уважаемая Олеся! Пожалуйста, уточните Ваш вопрос.

С уважением, СушиWok.

Алексей / 11:19:57 28.05.2016   (Москва)
Вопрос: Уважаемый СушиWok прошу разъяснить для чего нужна карточка постоянного покупателя, если скидка по ней не распространяется на те наименования которые я постоянно заказываю? А на что действует скидка мне не нужно, как быть? По факту для меня, как для постоянного клиента она не несёт никакой, стимулирующей к покупкам, нагрузки! Честно говоря странная политика, которая не особо располагает на дальнейшие заказы. Спасибо!

Уважаемый Алексей! Скидка не распространяется на акционные позиции, паназиатскую кухню и напитки! Благодарим за понимание!

 

С уважением, СушиWok.

 

ольга / 16:42:09 27.05.2016   (Москва)
Очень вкусно,красиво и приятно!!! Спасибо что вы есть!!!! особенно филиал в г.Балашиха,Полевой проезд

Уважаемая Ольга! Спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании!

С уважением, СушиWok.

Елена / 14:40:43 27.05.2016   (Москва)
Здравствуйте, уберите, пожалуйста, с сайта плашку "Ваш город - Москва?" Она не закрывается, если даже нажать "да", закрывает часть верхнего меню и мешается.

Уважаемая Елена! Спасибо за Ваш комментарий! Примем во внимание Ваше замечание!

 

С уважением, СушиWok.

Лариса / 21:26:10 26.05.2016   (Москва)
Акция 2=1 в Москве , с какого по какое число действует? И это только на вынос? Или на доставку тоже ?

Уважаемая Лариса! Акция действовала только 25.05.2016. Акция не действовала на доставку!

 

С уважением, СушиWok.

Алексей / 18:52:27 26.05.2016   (Москва)
ПРОШУ ВАС УЛАДИТЬ ВОПРОС О ДОСТАВКЕ В Г.БАЛАШИХА МКР ЯНТАРНЫЙ. ЯВЛЯЕМСЯ ВАШИМИ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ, ПЫТАЕМСЯ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ НА ДОМ, А НАМ ПОСТОЯННО ОТКАЗЫВАЮТ, ТАК КАК НАШ РАЙОН НЕ ОБСЛУЖИВАЕТСЯ НА ДОСТАВКУ.

Уважаемый Алексей! На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

С уважением, СушиWok.

Наталья Макарова / 16:10:41 26.05.2016   (Москва)
Здравствуйте! у меня тоже вопрос по вчерашней акции "Два мини-сета по цене одного". На сайте информации не было, а смс пришла. Как нужно было сделать заказ, чтобы воспользоваться акцией?

Уважаемая Наталья! Акция действовала только при заказе на вынос из магазина!

С уважением, СушиWok.

Ирина / 12:17:46 26.05.2016   (Москва)
Обожаем продукция Суши WoK! Очень вкусно по недорогой цене. Достаточно быстрая доставка. Всем советую!

Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за теплые слова. Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством нашей продукции.

С уважением, СушиWok.

Елена / 16:54:46 25.05.2016   (Москва)
Добрый день! Пришла смс 2 мини-сета по цене одного. На сайте информации нет. Пожалуйста, вешайте эти акции на сайт. Я не люблю звонить :)

Уважаемая Елена, спасибо вам, что сообщаете о возможных недоработках с нашей стороны! Вы помогаете нам становиться лучше! Сделаем все возможное, чтобы вам больше не пришлось негодовать!

С уважением, СушиWok.

Анна / 16:53:16 25.05.2016   (Москва)
Добрый день! Очень хотелось, чтобы была возможность заказать доставку в район метро Дмитровская (Бутырская ул.), а то на сегодняшний день доставка в эту зону не осуществляется. А так хочется заказывать обеды, что бы вкусно и дешево!

Уважаемая Анна! На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

C уважением, СушиWok.

Елена / 14:25:43 25.05.2016   (Москва)
Добрый день! Было бы не плохо в смс с рекламой об акциях указывать то, что акция действует "на вынос" или "с доставкой". Спасибо!

Уважаемая Елена, учтём Ваши пожелания! Ну и безусловно, будем радовать Вас нашими акциями и дальше!

С уважением, СушиWok.

Ирина / 14:20:02 25.05.2016   (Москва)
Добрый день. Скажите почему нет доставки до Капотни, это тоже Москва и от Вашего магазина ехать 15 мин??? Спасибо.

Уважаемая Ирина! На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

С уважением, СушиWok.

Anna / 14:07:38 25.05.2016   (Москва)
Было бы хорошо если бы хотя бы на сайте у вас указывали бы калорийность на порцию того или иного продукта.

Уважаемая Anna! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов.

С уважением, СушиWok.

Мария / 13:24:44 25.05.2016   (Москва)
Добрый день! Я бы хотела поинтересоваться, планируется ли открытие вашего магазина в районе Ясенево в Москве? Здесь нет поблизости ни одного вашего магазина, а очень хочется почаще лакомиться продукцией))

Уважаемая Мария! На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Оксана / 13:05:33 25.05.2016   (Москва)
Все хорошо. работаю рядом,часто заказываю и сама забираю. Всегда все во время!!! заранее предупреждают по телефону об акциях. А главное - всегда вкусно! СПАСИБО ВАМ!

Уважаемая Оксана, спасибо Вам за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию и не ошиблись! Наша основная задача - оставить клиента сытым и довольным. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

С уважением, СушиWok.

Алексей / 13:03:27 25.05.2016   (Москва)
Отвратительно. Картой заплатить нельзя, сдачи с 5000р не дают. М моем районе полно доставок еды, больше никогда обращаться не буду. Отвратительно.

Уважаемый Алексей! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, в последнее время участились попытки расплатиться фальшивыми купюрами достоинством 5 000 рублей. Увы, технической возможности проверить подлинность купюр на месте у курьера нет. По этой причине в нашей компании существует правило, что сдача с купюры в 5 000 не предоставляется. Благодарим за понимание. 

С уважением, СушиWok.

Юлия / 19:20:35 24.05.2016   (Москва)
Очень хотелось бы увидеть в меню (или хотя бы здесь, на сайте) пищевую ценность блюд, хотя бы по минимуму: калорийность и белки, жиры, углеводы. У вас всё очень вкусно, но эта информация сделала бы посещение/заказ гораздо приятнее, спасибо.

Уважаемая Юлия! Обязательно учтем Ваше пожелание! 

 

С уважением, СушиWok.

Svetlana / 17:43:46 24.05.2016   (Москва)
Сделала заказ, но у меня был выбран Санкт Петербург. Не усмотрела. Я сейчас в Москве. Заказ дублировать или разберетесь?

Уважаемая Svetlana! Для правильного оформления заказа требуется указать верный город! 

 

С уважением, СушиWok.

Катерина Королева / 14:37:37 24.05.2016   (Москва)
Хочу выразить огромную благодарность команде, работающей в недавно открывшемся филиале на Чонгарском 1 к.1 1.замечательно готовят,очень вкусно,все продукты свежайшие! 2.умеют разрешать конфликтные ситуации без участия колл-центров(которые этого делать совершенно не умеют, а только усугубляют ситуацию) Спасибо! "Я ваша навеки"))

Уважаемая Катерина Королева! Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно передадим слова благодарности!

 

С уважением, СушиWok.

Антон / 03:42:16 24.05.2016   (Москва)
Хочу отметить слаженную и оперативную работу службы доставки по району Кузьминки. Особенно хочу выделить курьера Асатилла. Он всегда приветлив и вежлив. По человеку видно его ответственное отношение к работе! Редко курьеры отличаются подобными качествами.

Уважаемый Антон! Спасибо за столь приятный отзыв! Мы стараемся для каждого из Вас!

 

С уважением, СушиWok.

Ева / 20:03:49 23.05.2016   (Москва)
Хотела оформить заказ, но нет оплаты картой. Пришлось отказаться... Или она есть и я не нашла?

Уважаемая Ева! При оформлении  заказа на доставку - оплата производится  наличными курьеру. Благодарим за понимание!

 

С уважением, СушиWok.

Мария / 14:47:12 23.05.2016   (Москва)
КОГДА!! НУ КОГДА ЖЕ ВЫ ОТКРОЕТЕСЬ ПОБЛИЖЕ К НАМ!!! НА МЕТРО ПАРК КУЛЬТУРЫ НЕТ ДОСТАВКИ, ДА И ПОБЛИЖЕ НЕТ ВАШИХ МАГАЗИНОВ!!! НУ ХОТЬ БЫ НА СПОРТИВНОЙ ОТКРЫЛИСЬ!!! ЛУЖНИКИ ЖЕ РЯДОМ ВЫГОДНО БУДЕТ!!!

Уважаемая Мария! В ближайшее время открытие новых магазинов не планируется. Как только примем решение, эта информация появится на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Татьяна / 14:36:19 23.05.2016   (Москва)
Почему закрыли магазин на ул. Шипиловская (Москва)? Так было удобно и рядом с домом. Очень, очень жаль.

Уважаемая Татьяна! Магазин был закрыт по техничиским причинам! Как только примем решение об открытии - эта информация появится на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Борис / 08:47:05 23.05.2016   (Москва)
Лотерея с билетками дико бессмысленная. 1) Их нельзя указать при заказе через сайт, даже с самовывозом. Какой в этом смысл? Единственное что это меняет - то что клиент должен 20 минут ждать, вместо того что прити и сразу забрать. 2) Для получения "выигранного подарка" нужно заказать на 700 рублей. Но ведь при заказе на 700 рублей и так есть подарок => "лотерея" ничего не дает, еще и лишает возможности выбрать то что хочется. Еще очень печалит, что нельзя указывать доставку не на адрес, а просто на какое то место. Мой дом за пределами зоны доставки, но я могу пешком дойти до остановки монорельса, которая в зоне и там забрать. Вернее... мог бы, если бы оператор не требовал с меня адрес.

Уважаемый Борис! По условиям акции "Нам 5 лет", что бы получить подарок  -  нужно сделать заказ в самом магазине! По правилам компании, при оформлении заказа на доставку - нужно указать конкретный адрес! Благодарим за понимание!

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 17:41:21 22.05.2016   (Москва)
Почему же при заказе на сайте нет возможности оплаты карты? Это было бы так удобно, особенно когда в кошельке только крупные купюры, с которых курьеры не дают сдачи!

Уважаемый Гость! Спасибо за комментарии! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание!

 

С уважением, СушиWok.

Анонимно / 14:02:43 22.05.2016   (Москва)
Сделайте жульены и пиццу в Королёве.

Уважаемые Друзья! Мы обязательно учтем Ваши пожелания!

 

С уважением, СушиWok.

ирина / 18:46:15 21.05.2016   (Москва)
Добрый вечер. Заказываю частенько. Но сегодня, прсто нет слов..... Не знаю с чем это связано, но очень вкуно (мне показалось, что просто правильно сварен рис и свежайший сыр). Доставка быстрее, чем обычно. Спасибо большое. Доставка была метро Перово. Ирина.

Уважаемая Ирина, благодарим за такой позитивный и мотивирующий отзыв. Всегда приятно получать обратный отчет от клиента, в особенности если это добрые и теплые слова благодарности. Надеемся на частые встречи!

С уважением, СушиWok.
Елена / 21:27:02 20.05.2016   (Москва)
Хочу сказать огромное спасибо коллективу, работающему в филиале по адресу г.Королёв пр. Королёва 18/6. Всё очень вкусно, супер быстро приготовлено, очень приветливая команда. Очень приятно.Спасибо.

Уважаемая Елена! Спасибо Вам  теплый отзыв! Слова благодарности обязательно передадим!

 

С уважением, СушиWok.

лидия / 19:49:20 20.05.2016   (Москва)
Ужас!!первый день.и уже отрицательный отзыв.Подскажите пжл почему у вас не доставляют в коммунарке суши???мне отказали в доставке.сказали,что этот район не обслуживается.хотя находиться мой дом в мин 5.зачем тогда активно пиарите.чтоб заказывали у вас доставку.не понятно

Уважаемая Лидия! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется. Все подробности Вы всегда можете уточнить у наших операторов по тел: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 12:29:18 20.05.2016   (Москва)
Добрый день, уже несколько лет выбираю только Суши Вок, всё всегда очень вкусно и приятно! Подскажите, пожалуйста, как заработать карту постоянного покупателя с максимальной скидкой?

Уважаемая Наталья! При заказе на сумму свыше 1000 руб Вы получаете карту Друга в подарок со стартовой скидкой 5%. При каждой покупке на 1000 руб к Вашей карте прибавляется 1%. Максимальная скидка - 20%. Все подробности о накопительной ситстеме Вы можете уточнить у  наших операторов  по тел. : 754-44-44.

С уважением, СушиWok.

Александра / 18:51:14 19.05.2016   (Москва)
очень хорошая точка. Администратор прекрасна, персонал вежливый, все очень быстро и вкусно. Захожу с удовольствием, приятно что помнят и очень быстро и с душой все делают.

Уважаемая Александра! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

С уважением, СушиWok.

Виталий / 13:03:02 19.05.2016   (Москва)
Хочу выразить огромную благодарность курьеру Асатилле за своевременную доставку японских блюд, молодой человек вежливый в общении, исполняет заказы в срок. Спасибо вам огромное!

Уважаемый Виталий, благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!

С уважением, СушиWok.

Hovanes / 12:46:28 19.05.2016   (Москва)
Почему-то отказали в доставке на летниковскую и предложили забрать с кожевнической.. Расстояние от адреса доставки до точки самовывоза 750 метров.

Уважаемые Друзья! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! По техническим причинам зона доставки может изменяться. Всю информацию Вы всегда можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Ольга / 19:02:55 18.05.2016   (Москва)
Добрый день! Подскажите, какой смысл привязывать к аккаунту адрес доставки, если при заказе все равно каждый раз необходимо заполнять поля вручную? Можно же сделать автозаполнение или выбор адресов доставки по одному клику из уже имеющихся. Или, возможно, что-то некорректно работает у меня?

Уважаемая Ольга, спасибо вам, что сообщаете о возможных недоработках с нашей стороны! Вы помогаете нам становиться лучше! Сделаем все возможное, чтобы вам больше не пришлось негодовать!

С уважением, СушиWok.

Александра / 16:31:15 18.05.2016   (Москва)
Здр,заказали свыше 500 рублей купон так и не дали. Сказали,что закончился. Почему на сайте одной в итоге другое

Уважаемая Александра! Акция действует пока есть в наличии купоны!  Благодарим за понимание!

 

С уважением, СушиWok.

Оксана / 16:19:57 18.05.2016   (Москва)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, проводится ли сегодня акция - при покупке от 500 рублей подарок лотерейка? Спасибо.

Уважаемая Оксана! Купоны выдаются если они есть в наличии! Благодарим за внимание!

 

С уважением, СушиWok.

Алексей / 19:11:43 16.05.2016   (Москва)
Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, почему на сайте нельзя выбрать г.Жуковский, и по всему ли городу осуществляется доставка.

Уважаемый Алексей! При оформлении заказа на сайте нужно указать г. Москва, оператор при подтверждении обязательно уточнит Ваш город. Все подробности о доставке Вы можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Анна / 13:57:04 16.05.2016   (Москва)
Заказывали первый разна братиславскую(не знаю в каком филиале). Все очень вкусно, курьер очень приятный молодой человек. Дали в подарок карту на скидку и морсик. Будем Вашими постоянными клиентами.))

Уважаемая Анна, благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 12:59:14 16.05.2016   (Москва)
Спасибо Вам огромное ,мы с вами самого открытия магазина Коломенской ,всегда свежие суши ,и отзывчивый пернонал.Доставка всегда горячая и самое главное вовремя.

Уважаемая Екатерина! ! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

 

С уважением, СушиWok.

Александра / 21:54:58 15.05.2016   (Москва)
Доставили вовремя, курьер вежливый, суп вкусный и горячий (очень горячий, я не нарадовалась прямо)), роллы тоже на уровне. Спасибо большое!

Уважаемая Александра! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

 

С уважением, СушиWok.

Алена / 19:34:58 15.05.2016   (Москва)
Невероятно вкусные суши. Заказываем не первый год только у вас. Единственная проблема, нет онлайн оплаты или оплаты картой при доставке. Иногда приходится выбирать другие компании по причине отсутствия налички

Уважаемая Алена! Спасибо за отзыв. На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение об оплате банковскими картами на доставку, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Илона / 18:19:42 15.05.2016   (Москва)
Нету доставки в центе города??? Что за компания!!! Адрес в 5 минутах хотьбы от Белорусского вокзала и метро. Ваш оператор говорит не доставляем. Ленинградский проспект 11. Пишите тогда на вашем сайте что вы по центру Москвы не можете доставить или указывайте адреса по которым не работаете.

Уважаемая Илона! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется., когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте. 

 

С уважением, СушиWok.

Ольга / 19:34:22 14.05.2016   (Москва)
Невероятно вкусно, сытно, цена очень радует. Быстрая доставка.Заказывали пару раз качество не меняться. Спасибо персоналу за вкусную еду.

Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за поддержку! Мы прилагаем все усилия, чтобы радовать свои клиентов!

С уважением, СушиWok.

Илья / 13:01:39 14.05.2016   (Москва)
Здравствуйте! 2 раза в разное время брал суши в этом магазине. Скажите как получить накопительную карту Друга сети. Где выдают?

Уважаемый Илья! Карта Друга предоставляется при заказе от 1000 руб. в магазине кассиром-администратором либо курьером при доставке.

С уважением, СушиWok.

Саша / 20:16:48 13.05.2016   (Москва)
Когда будет открыт магазин в доме по адресу Бибиревская 15?

Уважаемый Саша! К сожалению, пока не обладаем такой информацией. Как только решение об открытии магазина будет принято, мы обязательно оповестим об этом наших клиентов.

С уважением, СушиWok.

Сергей / 20:12:34 12.05.2016   (Москва)
Очень любим с женой роллы от Суши Вок. Заказываем только у них. Все очень вкусно и не дорого, соотношение цена-качество отличное!Кушаем Суши Вок уже как 3 года! Успели заработать карту постоянной клиента с макс скидкой! Плюс всегда радуют подарками! Спасибо Суши Вок!

Уважаемый Сергей, благодарим за то, что Вы нашли время написать нам и поделиться своими впечатлениями. Данный отзыв очень ценен для нас, так как еще раз подтверждает то, что у нашей компании есть свои постоянные клиенты, вкусовые требования которых мы смогли удовлетворить!

 

С уважением, СушиWok.

Светлана / 16:53:45 12.05.2016   (Москва)
Что за бред! Ты тратишь время для того, чтобы сделать заказ, менеджер у тебя переспрашивает всю информацию, которую ты указал, и только после этого вывозит, что доставки по этому адресу нет, и не хотите ли сделать самовывоз. Спасибо, не хочу. Укажите уже условия и зону доставки на своём сайте, как это делают все нормальные организации!!!!

Уважаемая Светлана! Очень жаль, что мы не смогли доставить Вам заказ. Территорию доставки в данный момент по техническим причинам в компании изменить не возможно. Как только будет принято решение расширить территорию доставки, мы обязательно об этом сообщим нашим клиентам.

 

С уважением, СушиWok.

- / 13:38:09 12.05.2016   (Москва)
Не понимаю в чем смысл онлайн заказа, если потом тебе перезванивают и спрашивают все то, что ты указал 10 секунд назад. Есть возможность заказывать еду без перезвонов и утомительных расспросов?

Уважаемый Гость! При оформлении заказа на сайте оператор обязательно должен перезвонить для подтверждения заказа. Обязательно примем во внимание Ваше предложение!

 

С уважением, СушиWok. 

Гость / 09:37:51 12.05.2016   (Москва)
Расскажите, пожалуйста, что дает карта друга? Она не скидочная? А почему на ней написано, что сначала 5%, а потом будет 20%?

Уважаемый Гость! Карья Друга является скидочной картой! Первоначальная скидка 5%. Все подробности Вы можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 21:35:32 11.05.2016   (Москва)
Хочу поблагодарить администратора Суши Вок, который работает сегодня 11-05-16, девушка. Когда покупаем с мужем в ее смену роллы, они всегда очень вкусные. В смены других администраторов - хотелось бы желать лучшего.

Уважаемая Екатерина!

Мы благодарим Вас за отзыв. Постараемся учесть все Ваши пожелания, и чтоб все смены одинаково радовали Вас.

 

 С Уажение СушиWok.

Гость / 18:11:04 11.05.2016   (Москва)
Здравствуйте! Ролл-подарок в честь дня рождения выдается только один раз или в течение 3-х до и 3-х после дней?

Уважаемый Гость! В течение 3 дней до вашего праздника и 3 дней после него —  дарим вкусный сюрприз!

При заказе от 300 рублей в подарок вы получите один из роллов:
- Лайк;
- Фьюжн;
- Ханами;
- Калифорния в кунжуте;
- Аяши.
Акция действительна для владельцев карты друга Суши Wok. Подробную информацию Вы можете уточнить по телефону: 754-44-44.
 
 
С уважением, СушиWok.
Оксана / 17:32:36 11.05.2016   (Москва)
Добрый день! Сегодня делала покупку г.Реутов ул.Ленина д.4, сумма покупки 557рублей.купон на подарок не предложили. После моего вопроса про купон, продавец сказала что сегодня у них нет купонов, действует какая-то другая акция, приходите завтра.... Хотелось бы узнать так ли это?

Уважаемая Оксана! Действительно, так как сегодня проводится акция "2 ролла по цене 1", выдача мультипаспортов приостановлена. Благодарим Вас за внимание.

 

С уважением СушиWok.

Екатерина / 16:04:52 11.05.2016   (Москва)
пришла смс 2ролла по цене 1,пришоа на водный стадион,мне отказали так продать((((

Уважаемая Екатерина! Чтобы принять участие в данной акции, необходимо сделать заказ на сумму от 300 руб. Более подробную информацию Вы всегда можете уточнить по телефону: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Lena / 14:15:14 11.05.2016   (Москва)
Сегодня пришла смс два ролла по цене одного. На сайте информации нет. Что за замануха???

Уважаемая Лена! При заказе от 300 руб Вы можете заказать ролл Аяши и второй ролл Аяши Вы получаете бесплатно. Более подробную информацию Вы можете уточнить по телефону: 754-44-44.

 
С уважением, СушиWok.
Кристина / 12:22:00 11.05.2016   (Москва)
Добрый день, пришла смс 11.05.2016 акция 2 ролла по цене 1. Подскажите где действует акция и какие роллы в нее входят?
Уважаемая Кристина! При заказе от 300 руб Вы можете заказать ролл Аяши и второй ролл Аяши Вы получаете бесплатно. Более подробную информацию Вы можете уточнить по телефону: 754-44-44.
 
С уважением, СушиWok.
Артем / 20:32:09 10.05.2016   (Москва)
Заказывали сегодня наборы Хитоцу и Жара. С доставкой к определенному времени. Остались очень довольны. Курьер был пунктуален и вежлив. Качество на высоте. Все очень вкусно! Молодцы! Так держать!

Уважаемый Артем! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию и не ошиблись! Наша основная задача - оставить клиента сытым и довольным. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

Анастасия / 20:19:27 10.05.2016   (Москва)
Самый лучший Суши вок в Москве! Администраторы очень доброжелательные и добрые ребята! Повара готовят очень хорошо! Мы всегда довольны заказами, но было бы хорошо если бы была доставка именно от этого магазина!!!

Уважаемая Анастасия!  Выбор магазина для осуществления доставки  выбирается автоматически и к сожалению, осуществить доставку из желаемого магазине нет возможности. Но Вы всегда можете сделать заказ и забрать самостоятельно из любого удобного магазина.

 

С уважением СушиWok.

Илья / 20:05:01 10.05.2016   (Москва)
День добрый. Просто хотел бы попросить вас добавить в меню недорогой вегетарианский набор роллов. Я его не нашёл. Думаю, что он будет пользоваться спросом, сам работаю в сфере питания. Спасибо.

Уважаемый Илья! Спасибо Вам за предложение! Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.

 

С уважением, СушиWok.

Ирина / 00:45:48 10.05.2016   (Москва)
А куда у вас сайта делась нормальная карта магазнов (Москва)?????? Я не знаю наизусть названия всех улиц города (странно, правда?..) и выбирать магазин по безликому списку теперь крайне неудобно! Верните, пожалуйста.

Уважаемая Ирина! Наш сайт работает исправно. Во вкладке адреса так же присутствует карта города Москва. Благодарим Вас за внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Филипп / 20:22:56 08.05.2016   (Москва)
Очень нравится качество и сервис. Но проблемы с сайтом: 1. В списке выбора города отсутствует Красногорск. Соответственно при оформлении заказа приходится в комментариях (!) указывать г.Красногорск. 2. После заполнения в профиле (Мой кабинет) адреса для доставки заказов - его невозможно выбрать при оформлении самого заказа и приходится заново заполнять все поля. Исправьте и поправьте, чтобы быть лучшими! Успехов!

Уважаемый Филипп! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно учтём Ваше замечание и будем стараться радовать Вас только отличным качеством работы. 

 

С Уважением, СушиWok. 

Гость / 19:51:03 08.05.2016   (Москва)
Пожалуйста,сделайте доставку в Щапово,новая Москва.

Уважаемый Гость! Как только мы расширим зону доставки, мы обязательно уведомим об этом наших клиентов!

С уважением, СушиWok.

Лиза / 17:26:23 08.05.2016   (Москва)
Отстой, в область даже не закажешь у вас...еще считаетесь "сетью ресторанов"хахаха по россии ок,а мос область,не,глупо ребятки)

Уважаемая Лиза! В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов и по техническим причинам, границы доставки изменить невозможно. Сожалеем, что Ваш адрес не попал. Возможно, с открытием новых магазинов нашей сети, мы постараемся решить данную проблему, и надеемся, очень скоро будем радовать Вас вновь вкусными блюдами.

С уважением, СушиWok

Дмитрий / 17:54:08 07.05.2016   (Москва)
Отзыв об Администраторше! К сожалению, не помню фамилию и, возможно, даже имя путаю, но админ Елена (фамилия на "С") - молодец! Умело обращается с клиентами, даже в самых нестандартных ситуациях. Давеча зашёл в магазин в 9:50, и, хотя вы открываетесь в 10:00, у меня всё равно приняли заказ, вежливо объяснив, что придётся подождать ибо поваров ещё нет. Ну, в общем, она там одна уже такая как минимум на протяжении месяца - дайте ей премию!)

Уважаемый Дмитрий! Спасибо за отзыв! Обязательно передадим Вашу благодарность - и ждем Вас снова!
 

С уважением, СушиWok.

Елена / 16:46:29 07.05.2016   (Москва)
Зашла после работы, посмотреть, что за заведение открылось в моём доме и взять что-нибудь вкусненькое. Долго стояла-выбирала, очень помогла девушка, и по вкусам подобрали и по ограниченной цене. Нам с мамой очень понравилось, она просила зайти, и сказать, вкусно ли? Так вот, Девушка, я объелась и спуститься вниз к вам даже не могу))) Спасибо, очень вкусно, особенно с мидиями из сета. Передайте ей)

Уважаемая Елена! Спасибо за приятные слова! Ждем Вас снова!

С уважением, СушиWok.

Мария / 15:19:39 07.05.2016   (Москва)
Очень странно, что вы не доставляете по адресу Аргуновская ул.

Уважаемая Мария! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется., когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте. 

С уважением, СушиWok.
Александр / 11:04:48 07.05.2016   (Москва)
Что-то я не разобрался. Оплата картой при on-line заказе существует? Спасибо

Уважаемый Александр! К сожалению, картой пока можно оплатить заказ только в магазине. Как только появится возможность оплаты на сайте, мы обязательно уведомим об этом наших клиентов.

С уважением, СушиWok.

© 2012 — 2017 Сеть магазинов «Суши WOK»
 
Социальные сети

Ваша заявка принята.
Вам перезвонят в ближайшее время.
РЕГИСТРАЦИЯ
Имя
E-mail (Логин)
E-mail - это Ваш логин на сайте
Пароль
от 6 до 20, латиница, цифры, знак _ -
Повтор пароля
×
ВХОД
E-mail (Логин)
Пароль
  Забыли пароль?
×