Расскажите нам, что вы думаете о нашей компании, обслуживании, меню, доставке, а также о проблеме, с которой Вы столкнулись.

Заполните, пожалуйста, приведённую ниже форму и мы оперативно сможем решить ситуацию.

Показать отзывы
Ваш отзыв (вопрос)
В начало ... 24 25 26 27 28 29 30 ... В конец

Анна / 19:52:20 23.10.2015   (Кострома)
Добрый вечер, условия получения дисконтной кары?

Уважаемая Анна!

 

При заказе на сумму от 1000рублей, дисконтная (накопительная) карта предоставляется бесплатно. При каждом следующем заказе на карту накапливаются баллы, которыми можно расплатиться в любом из наших магазинов, максимально 50% по заказу. Ждем Ваших заказов.

 

 

С уважением, СушиWok!

Алексей / 18:47:21 23.10.2015   (Санкт-Петербург)
Подскажите, зачем нужна ваша карта, и какой от нее прок, если из двадцатиодного набора только ОДИН, типа, "неакционный"? И не слишком ли это для уважающей себя компании.

Уважаемый Алексей! Скидка не распространяется на акционные позиции, китайскую кухню и напитки.

С уважением, СушиWok.

Олег / 14:57:56 23.10.2015   (Псков)
Лучшие в городе запеченные наборы! Заказываю всегда большой набор за 888 р. - мои максимальные 20 % скидка по карте получается всего 710 руб! Так еще впридачу и ролл в подарок! Супер! Спасибо!ваш клиент навсегда!!!

Уважаемый Олег!

 

Нам очень приятно, что Вы оценили наши старания. Ждем новых заказов, чтобы вновь порадовать Вас.

 

С уважением, СушиWok!

Юлия / 10:26:38 23.10.2015   (Оренбург)
Почему нет доставки на ул.Центральная, расширьте географию доставки

Уважаемая Юлия!

 

В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов и по техническим причинам, границы доставки изменить невозможно. 

Как только будет принято решение расширить территорию доставки, мы обязательно об этом сообщим нашим клиентам. Спасибо за понимание.

 

 

С уважением, СушиWok!

Мария / 10:13:53 23.10.2015   (Тюмень)
Вкусная кухня, вежливый персонал, сытные бизнес-ланчи. Все супер! Так держать, ребята!

Уважаемая Мария!

 

Огромное спасибо за добрые слова! Мы рады, что наши старания не напрасны, и то что Вы остаетесь довольны нашей работой.Ждем Вас снова!

 

С уважением, СушиWok!

Елена / 10:05:53 23.10.2015   (Уфа)
Все время заказывала доставку на ул. Заводская, д. 11/1. Что случилось почему убрали зону доставки? Каждый раз заказ был как минимум на 1500 руб. Неужели это не выгодно? Каждый месяц мои заказы приносили магазину Суши Вок по 3000-3500 тыс руб. Прошу Вас рассмотреть заново доставку по этому адресу!!!! Заказывала 23.10.15. меня очень огорчили эти изменения!

Уважаемая Елена!

 

К сожалению, по техническим причинам, территории доставки изменяются. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.Как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

 

 

С уважением СушиWok!

Макс / 20:44:13 22.10.2015   (Челябинск)
Еда понравилась,есть несколько пожеланий насчет сервиса. 1)Заказываю через сайт, хотелось бы видеть состав роллов как в буклете а не просто название. 2) организуйте звонки также через скайп!

Уважаемый Макс!

Спасибо Вам за предложение! Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.

 

 

С уважением,СушиWok!

Евгений / 15:01:14 22.10.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый день! Постоянно пользуюсь доставкой суши WOK, все очень вкусно.

Уважаемый Евгений! Спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны своим выбором в пользу нашей компании. С нетерпением ждем от Вас новых заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 11:33:50 22.10.2015   (Нижний Новгород)
Доброе утро!!Скажите пожалуйста каким образом можно до вас дозвониться?Уже полчаса телефон занят!!!До детской поликлиники быстрее можно дозвониться.

Уважаемый Гость! Примите наши извинения за предоставленные неудобства. Из-за большого количества звонков линия перегружена, мы делаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию и не оставить не один звонок без внимания. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

Никита / 14:50:54 21.10.2015   (Москва)
День добрый! Очень не хватает раздела "ваши заказы": 1. Нет возможности проверить заказ самому 2. Нет возможности посмотреть, что заказывал ранее и что понравилось, а что нет. 3. Не удобно, если нужно проверить какая сумма к оплате. Спасибо

Уважаемый Никита! Спасибо Вам за предложение! Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.

 

С уважением, СушиWok.

Анастасия / 23:00:43 20.10.2015   (Москва)
Подскажите, пожалуйста, из чего делается острый соус для вока? Очень вкусный!:)

Уважаемая Анастасия! Спасибо за столь теплый отзыв в адрес нашей компании. Данный соус приготовлен на основе растительного масла с добавлением чилийского рубленного перца. 

 

С уважением, СушиWok.

Павел / 18:11:15 20.10.2015   (Санкт-Петербург)
Доброго времени суток! Очень люблю вашу сеть. Часто захаживал в точки около Чернышевской, но из-за перебазирования рабочего предприятия обитаю теперь в районе м. Рыбацкое (Шлиссельбургский пр.). Очень хотелось бы видеть Вас в этих краях! Скучаю по вашей "коробочке". А на юге СПб Вас совсем нет(( С наилучшими пожеланиями. Павел ;)

Уважаемый Павел! Открытие новых магазинов на данный момент пока не планируется, но унас есть круглосуточная доставка по всему Санкт-Петербургу. Ждем Ваших заказов!

 

С уважением, СушиWok.

екатерина / 16:48:18 20.10.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте,вчера делала заказ с доставкой домой.Карты вашей не оказалось,диспетчер Анна предложила ее оформить и что б карту привезли сразу с заказом.я естественно согласилась.В итоге приехал курьер.зашла домой,смотрю в пакет а карты нет.мой номер заказа 5922 798.в примечаниях даже написано карта 5% в подарок.что теперь делать?

Уважаемая Екатерина! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Вы можете подойти с чеком в любой магазин нашей сети и получить карту.

 

С уважением, СушиWok.

Полина / 13:15:27 20.10.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Можно у вас уточнить, с какого числа перестала действовать скидка по карте на ё-ролл?

Уважаемая Полина! Скидка по карте на Ё-ролл действует.  С нетерпением ждем от Вас заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Анна / 10:08:06 20.10.2015   (Екатеринбург)
сделала заказ на адрес Черняховского 68 ииии... оказывается СЮДА не могут привезти еду! как то странно. указаны ли где-то адреса на которые доставка не возможна?

Уважаемая Анна!

 

В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов и по техническим причинам, границы доставки изменить невозможно. Сожалеем, что Ваш адрес не попал. Возможно, с открытием новых магазинов нашей сети, мы постараемся решить данную проблему, и надеемся, очень скоро будем радовать Вас вновь вкусными блюдами.

Подробную информацию Вы можете получить по нашему контактному телефону  8 (343) 224 11 11.

 

С уважением СушиWok!

Клиент / 01:11:58 20.10.2015   (Москва)
Добрый день! Хочу поблагодарить за качество предоставляемой продукции. Радуют качество, вкус, аккуратное исполнение и ценовая политика. Молодцы! Хотя недавно произошел неприятный случай. Я заказывала на свой день рождение роллы в Вашей компании. Расстроил сервис. Я делала заказ по телефону, девушка приняла заказ и предупредила, что при покупке от 700р. (мой заказ составил 1326 руб) я могу выбрать в подарок ролл "Лайк", морс или имбирный лимонад. Я выбрала ролл "Лайк". Придя забирать заказ была неприятно удивлена, подарочный ролл не был приготовлен, хотя и был учтен в чеке. Девушка предложила подождать или взять морс. В свой день рождение, вечером, сами понимаете, у меня не было много свободного времени, чтобы ожидать дополнительно приготовление ролла! Пришлось выбирать морс. И, наверное, самое неприятное, что когда я пришла домой обнаружила, что мне не доложили 2 соуса Тереки (хотя их по чеку 3!) Девушка при мне проверяла заказ, но видимо, пока рано рассчитывать на добросовестное и честное обслуживание, пока еще нужно все перепроверять самой. Остался неприятный осадок. Было бы здорово, если бы персонал уделял больше внимания обработке и формированию заказов!

Уважаемый Клиент, прежде всего приносим свои извинения за испорченное настроение и хотим поблагодарить за то, что Вы выбрали нас и нашли время, чтобы проинформировать о данной ситуации. Мы прилагаем все усилия, чтобы сервис и качество нашей продукции были всегда на высоте. Мы надеемся, что несмотря на полученные неприятные впечатления, Вы все же останетесь в числе наших постоянных клиентов.

С уважением, СушиWok.

Жанна / 22:48:42 19.10.2015   (Москва)
Добрый день! Хотелось бы узнать калорийность ваших блюд, т.к. часто заказываем, но без калорийности более не сможем этого делать. Заранее спасибо за ответ

Уважаемая Жанна! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов.

 

С уважением, СушиWok

Гость / 17:52:20 19.10.2015   (Москва)
А суши панда за 119 рублей - сколько штук и какой вес?

Уважаемый гость!

 

Стоимость ролла Панда - 189рублей. Вес 183грамма. В наборе 8штук.

Так же подробную информацию Вы можете получить по нашему контактному телефону 8 (499) 754 44 44

Или на сайте в разделе ассортимент - http://sushiwok.ru/msk/menu/rolls/  

Ждем Ваших заказов.

 

С уважением,CушиWok!

Наталья / 15:46:06 19.10.2015   (Москва)
Прошу на сайте указать информацию о минимальной сумме заказа в 350 рублей для доставки, которая со слов оператора изменилась с 07.10.2015 года. До этого момента часто заказывала коробочку VOK и подобных ограничений не было. Нахожусь рядом по ул. 2-ая Владимирская д.26. Спасибо заранее!

Уважаемая Наталья! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Обязательно исправим информацию на сайте. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Дмитрий / 11:50:08 19.10.2015   (Нижний Новгород)
Всегда все нравилось, но с платной доставкой придётся от вас отказаться(

Уважаемый Дмитрий! Наша компания уважает свою политику, также как уважает своих клиентов, и наши операторы всегда предупреждают зклиентов о том, что доставка платная, соглашаться с подобными условиями или нет, это право наших клиентов. Благодарим за понимание.

 

С уважением. СушиWok.

Татьяна / 11:07:24 19.10.2015   (Челябинск)
Добрый день! Заказывала вчера суши, порадовали! Все было свежее и вкусное. Спасибо.

Уважаемая Татьяна!

 

Большое спасибо за отзыв. Нам приятно радовать Вас.Надеемся, что у нас Вам понравятся не только суши.Будем ждать Ваших заказов еще.

 

 

С уважением, СушиWok!

Алёна / 10:30:43 19.10.2015   (Екатеринбург)
Постоянно заказываем у вас роллы, привозят всегда во время. Операторы всегда вежливые, роллы очень вкусные и свежие. Спасибо за вкусные ужины) вчера у вас заказали 2 пиццы "Дракон" и "Петровская", к сожалению "Дракон" оказалось вообще не острой, что очень опечалило, но в целом пицца у вас вкусная.

Уважаемая Алёна!

 

Большое спасибо,нам очень приятно радовать Вас! Наша компания каждый день работает над тем, чтобы качество и сервис всех наших сотрудников было на высоте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, благодарим что оповестили Нас об этом, в срочном порядке будем разбираться с данной ситуацией.И сделаем все возможное для того, чтобы Вы остались довольны.

 

 

С уважением, СушиWok!

Екатерина / 18:56:50 18.10.2015   (Санкт-Петербург)
проживаю в мурино, девушка из кол-центра отказалась принимать заказ, объяснив это тем, что мин сумма заказа для доставки должна составлять 1000р. почему это изменение не указано на сайте?

Уважаемая Екатерина! На сайте в разделе "Условия доставки" есть информация о том, что минимальную сумму в районах Мурино, Девяткино и Новое Девяткино необходимо уточнить у наших операторов http://sushiwok.ru/spb/yslovia/

 

С уважением, СушиWok.

Татьяна / 17:50:56 18.10.2015   (Челябинск)
Подскажите пож. где можно узнать какие ваши магазины доставляют пиццу? Хотела заказать пиццу и суши, мне сказали что пиццу нельзя заказать. Спасибо.

Уважаемая Татьяна!  Всю подробную информацию по вопросам доставки,вы можете узнать по нашему контактному телефону 8 (351) 755 55 77!

 

С уважением СушиWok!

Татьяна / 16:33:56 18.10.2015   (Челябинск)
Добрый день! А почему у вас не все отзывы размещаются на сайте? (особенно касающиеся испорченной продукции, которую доставляете?). может конечно я не заметила, но просмотрела пару раз и не нашла свой отзыв.

Уважаемая Татьяна!

 

Негативные отзывы удаляются, только после решения всех возникших вопросов. Каждый клиент получает обратную связь. Все иные отзывы, считаются не подтвержденными и удаляются администратором группы. Если у Вас возникнут  претензии по работе нашей компании, Вы можете оставить отзыв, подтвердив его номером заказа, мы обязательно разберемся в ситуации. Благодарим за понимание.

 

 

С уважением, СушиWok!

Вероника / 15:54:04 18.10.2015   (Нижний Новгород)
Почему нет доставки в центр Нижнего Новгорода? Удивительное дело, на улицу Варварская есть доставка, на улицу Минина - нет. Между адресами - и километра нет. Кто формирует районы для доставки?

Уважаемая Вероника! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется., когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Аля / 22:49:33 17.10.2015   (Москва)
Спасибо.всем осталась довольна.вкусно. удивило, что большие порции васаби, имбиря и соуса.обычно в другом месте до заказывала к порции и ещё 2 соуса. А тут даже одну бутылочку соуса не "умяли". Рекомендую

Уважаемая Аля!

 

Благодарим за отзыв. Васаби и имбирь расчитываем на каждый ролл. Имбирь 7гр на 1ролл. Васаби 2гр на 1 ролл. Соевый соус 70мл при заказе до 1000руб.

Будем стараться и дальше радовать Вас.И так же продолжать делать всё с любовью, чтобы Вы могли наслаждаться нашими блюдами. 

 

С уважением, СушиWok!

Абдул / 20:52:41 17.10.2015   (Москва)
а как получить дисконтную карту???

Уважаемый Абдул! Карта выдается в наших магазинах при единовременном заказе от 1000 рублей.

С уважением, СушиWok.

Юлия / 15:52:12 17.10.2015   (Челябинск)
Добрый день! Скажите пожалуйста, зачем на сайте сушивок.ру есть личный кабинет.....если через него нельзя просмотреть ни свои заказы ни даже просмотреть информацию о карте друга! Я думаю было бы намного удобнее, если человек мог бы посмотреть сколько накопилось у него на карте бонусов и не звонить и не спрашивать)

Уважаемая Юлия! Спасибо большое Вам за оставленный отзыв, информацию примем к сведению.Постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов.

 

С уважением, СушиWok! 

Татьяна / 14:31:02 17.10.2015   (Екатеринбург)
Большое спасибо!!! Когда собираемся компанией берем наборы все вкусное, свежее, от выбора глаза разбегаются. Вы просто молодцы!!! А как получить вашу карту?

Уважаемая Татьяна! Карта выдается в наших магазинах при единовременном заказе от 1000 рублей.

С уважением, СушиWok.

Наталья / 00:27:18 17.10.2015   (Москва)
Молодцы. Все вкусно и во время!!!

Уважаемая Наталья! Мы и впредь будем стараться только радовать Вас. Удачи и хорошего настроения.

С уважением, СушиWok.

Полина / 21:56:59 16.10.2015   (Нижний Новгород)
была постоянным клиентом в московском районе,была с подругой которая живет в этом же районе только в 4 улицах!но я позвонила мне сказали район доставки невозможен,стало обидно,но это не является что не буду у вас заказывать.С уважением)к вашему труду

Уважаемая Полина! На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Павел / 21:21:21 16.10.2015   (Москва)
В очередной раз заказываем у вас суши, как всегда довольны доставкой и, конечно же, ассортиментом магазина! Спасибо вам за качество и цены, заказывали и будем заказывать!

Уважаемый Павел! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше  радовать Вас своей работой.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 16:37:49 16.10.2015   (Череповец)
Заказывали набор Сахара. Очень вкусный. Приятная девушка приняла заказ, а молодой человек быстро его исполнил,пока ждали заказ были рады по рисовать мелом с ребёнком) Вобшем спасибо большое! Единственный минус это доставка. Т,к практически везде бесплатная,от определённой суммы конечно. А у вас надо платить.

Уважаемый Гость! Нам очень приятно слышать такие теплые слова в свой адрес! Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв. Надеемся, что это была наша не последняя встреча! У нас разработана система лояльности по отношению к нашим клиентам. Если Вы становитесь обладателем карты друга, то стоимость доставки снижается (50 руб.вместо 100 руб.).Также разработана гибкая система скидок  для постоянных клиентов и проводятся разнообразные акции (например, ролл в подарок при заказе на 700 руб.).

 

С уважением, СушиWok.

владимир / 15:02:12 16.10.2015   (Сургут)
здраствуйте.спасибо .было очень вкусно.заказывал набор.даже объелся. спасибо за вашу работу.

Уважаемый Владимир! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

 

С уважением, СушиWok/

Юра / 13:49:03 16.10.2015   (Москва)
Очень нравится ваша доставка, но огромное разочарование вызывает отсутствие возможности оплачивать продукты банковской картой. К службе доставки, меню или ценам нет никаких претензий - все прекрасно.

Уважаемый Юра!

 

Огромное спасибо. Мы всегда стараемся радовать своих клиентов, и постоянно развиваемся. Обязательно примем информацию к сведению, по поводу оплаты банковской карты через доставку.На данный момент вы можете расплачиваться банковской картой в наших магазинах. 

Благодарим Вас за выбор нашей компании.

 

С уважением, СушиWok!

Гость / 13:16:41 16.10.2015   (Москва)
Добрый день. подскажите, существует ли бесплатный вариант доставки в случае заказа? если да, то от какой суммы.

Уважаемая Гость! Доставка только платная. Стоимость доставки при наличии карты друга составляет 50 рублей. если у Вас нет карты друга, стоимость доставка составит 100 рублей.

С уважением, СушиWok.

Вячеслав / 00:56:41 16.10.2015   (Москва)
Сколько будет стоить по городу Москве?

Уважаемый Вячеслав!

 

Вы имеете ввиду сколько будет стоить доставка? 

По уловиям компании,стоимость доставки 100рублей, если у вас есть накопительная карта друга от СушиWok, то 50рублей.

Минимальная стоимость заказа 350рублей без учета доставки.Ждем Ваших заказов!

 

С уважением, СушиWok!

Дарья / 20:14:10 15.10.2015   (Москва)
Вопрос!- есть ли скидка по карте при оформлении доставки?

Уважаемая Дарья! Стоимость доставки при наличии карты друга составляет 50 рублей. если у Вас нет карты друга, стоимость доставка составит 100 рублей. Скидка не распространяется на акционные позиции, китайскую кухню и напитки. 

 

С уважением, СушиWok.

Яна / 15:41:11 15.10.2015   (Хабаровск)
Спасибо!!! Остались довольны!!! Очень вкусно и быстро!!! Желаем держать марку и тогда от вас никто не сбежит, как это часто бывает... И мы в том числе;)))

Уважаемая Яна! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать! 

 

С уважением, СушиWok.

Надежда / 12:07:51 15.10.2015   (Екатеринбург)
Скажите, пожалуйста, можно оформить заказ по телефону на согласованное время и забрать его в магазине в указанное время?

Уважаемая Надежда! Вы можете оформить заказ по телефону 224-11-11  и забрать его в удобное для вас время. Заказы на вынос из магазинов принимаются с 10,00 до 22,45, Ждем вас в гости. 

 

С уважением, СушиWok. 

Гость / 17:20:47 14.10.2015   (Челябинск)
Почему у вас стала осуществляться доставка с 350 рублей? Она и так платная, так еще надо что-о докупить чтобы сумма составляла 350р. Кошмар. Вы все хуже и хуже стали работать. Это был последний заказ,больше к вам ни ногой. Отвратительный сервис, можно хуже, но не куда. Больше ничего у вас заказывать не будем. Грабеж средь бело дня!!!!!!!!!

Уважаемый Гость! Присутствие платной доставки  объясняется рядом причин. У нас разработана система лояльности по отношению к нашим клиентам. Если Вы становитесь обладателем карты друга, то стоимость доставки снижается (50 руб.вместо 100 руб.). Также разработана гибкая система скидок  для постоянных клиентов и проводятся разнообразные акции (например, ролл в подарок при заказе на 700 руб.). Наша компания уважает свою политику, также как уважает своих клиентов, и наши операторы всегда предупреждают заказчиков о том, что доставка платная и минимальная сумма заказа на доставку состовляет 350руб., соглашаться с подобными условиями или нет, это право наших клиентов. Вы также всегда можете оформить заказ по телефону и подойти в удобное для Вас время в нужный магазин. Благодарим Вас за понимание.

 

С уважением, СушиWok. 

 

Гость / 14:28:05 14.10.2015   (Санкт-Петербург)
Спасибо Вам огромное! Всё неизменно вкусно и быстро. Вы идеальны) Жаль только пицца есть не везде

Уважаемый Гость! Спасибо Вам за теплый отзыв! Мы счастливы, что смогли подарить Вам положительные эмоции и разнообразить Ваш день. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.

 

С уважением, СушиWok.

Настя / 12:49:30 14.10.2015   (Москва)
Скажите, когда в меню вновь появится ролл Шаверма?

Уважаемая Настя! На данный момент вопрос остается открытым! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение! Благодарим за понимание.

 

С уважением СушиWok.

Александр / 19:16:05 13.10.2015   (Сочи)
Эх, Жалко, что Пансионат уже не в зоне доставки...

Уважаемый Александр! К сожалению, по техническим причинам, территории доставки изменяются. Примите наши извинения за неудобства.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 19:12:01 13.10.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Карта друга действует только в том городе, где её выдали. Сестрорецкая карта действует в СПб?

Уважаемый Гость! Карта действует только в том городе, в котором ее получали. В данном случае в СПб и Ленинградской области. Благодарим за внимание!

 

С уважением, СушиWok.

Антон / 18:48:57 13.10.2015   (Уфа)
Есть ли доставка по городу Аша?

Уважаемый Антон!

 

В настоящее время к сожалению по городу Аша доставка не осуществляется. Как только мы примем решение о доставке в вашем городе, мы обязательно предоставим информацию на сайте.

 

 

С уважением, СушиWok!

Марина / 15:34:27 13.10.2015   (Челябинск)
Всегда делаю онлайн заявку,очень удобно!Вежливый персонал,быстрая доставка очень вкусные и свежие блюда!Ням-ням!Спасибо вам большое!

Уважаемая Марина!

Будем стараться и дальше радовать вас качеством продукции и обслуживания. Надеемся видеть Вас в списке наших постоянных клиентов. Ждем ваших заявок снова! Спасибо за теплые слова.

 

 

C уважением, СушиWok!

Евгения / 14:16:25 13.10.2015   (Челябинск)
День добрый, почему из меню доставки убраны бизнес ланчи? Очень неудобно оформлять заказ.

Уважаемая Евгения!

Добрый день. На данный момент по условиям компании,  бизнес ланчи в меню доставки не входят. Вы можете оформить заказ бизнес ланча,только на самовынос из любого нашего магазина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 

 

 

 

С уважением, СушиWok!

Гость / 19:16:53 12.10.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Действует ли еще акция "Мобильное приложение"?

Уважаемый Гость!

С 1октября акция мобильное приложение не действует. Будем стараться радовать Вас новыми акциями. Следите за новостями!

 

 

С уважением, СушиWok!

Павел / 15:14:13 12.10.2015   (Санкт-Петербург)
на сайте в разделе доставка есть завтраки и бизнес ланчи, при заказе которых оператор вам скажет, что доставка на них не распространяется... не морочьте людям голову или доставляйте или уберите возможность их заказывать! при вопросе к оператору как так и кто может решить проблему, ответ был, что никто не может, администратора у них нет они колцентр можете оставить жалобу на сайте... плохо работаете товарищи. и уже не первый раз.

Уважаемый Павел! В разделе "Доставка" есть все позиции, которые распространяются на доставку. Бизнес Ланчи и Завтраки в разделе "Доставка" отсутствуют. Благодарим за понимание!

 

С уважением, СушиWok.

Светлана / 12:19:08 12.10.2015   (Москва)
Добрый день! Вопрос по акции ко дню Рождения - подскажите, пожалуйста, ролл в подарок можно получить только при фактическом наличии карты? Хотела бы после работы заехать к Вам, но карты, к сожалению, с собой нет Спасибо!

Уважаемая Светлана!

 

Да, вы можете получить ролл в подарок по акции "День Рождения"  в любом нашем магазине, либо оформив доставку по телефону.

Единственное, что Вам нужно, это оформить заказ на контактный телефон, к которому привязана Ваша карта!

Акция действует 3 дня до Дня Рождения, в День Рождения,  и 3 дня после. Ждем Ваших заказов!

 

С уважением, СушиWok!

Мария / 00:46:46 12.10.2015   (Москва)
Вок у вас самый лучший! Даже самая известная фирма, которая делает только воки, по моему делает их хуже вас! Спасибо огромное. И суши прекрасные, правда некоторые просто не могу понять, слишком много намешано) хотелось бы побольше более менее минималистических роллов. Типа Филадельфии и Калифорнии) А так все прекрасно, спасибо вам:3

Уважаемая Мария!

 

Большое спасибо за потраченное Вами время, для написания отзыва. Нам приятно, что наши старания не напрасны. Мы стараемся всегда быть лучше для Вас.

Спасибо Вам за предложение. Мы обязательно рассмотрим Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.

 

С уважением, СушиWok!

Оля / 18:09:44 11.10.2015   (Москва)
А где написано, что при доставке сумма заказа от 350 руб....???? мне так сказали по телефону....

Уважаемая Оля!

 

Все подробности об условиях доставки, можете узнать у наших операторов.

Информацию на сайте уже обновляем, благодарим за понимание!

 

 

С уважением, СушиWok!

Виктория / 15:32:45 11.10.2015   (Москва)
Хотела заказать суши, но в районе Бескудниково вообще нет ни одного магазина.

Уважаемая Виктория!

 

К сожалению в ближайшее время открытие новых магазинов не планируется и доставка по району Бескудниково не осуществляется., когда примем решение о сотрудничестве, мы обязательно предоставим информацию на нашем сайте. Приносим извинения за доставленные неудобства.

 

 

С уважением, СушиWok!

Алексей / 10:50:34 11.10.2015   (Ижевск)
Хотели сделать заказ с доставкой. Назвали адрес.Оператор после минутной паузы,посовещавшись с кем-то,в доставке отказала,аргументируя тем,что в этот район доставка не осуществляется.И это при том,что само кафе находится в пяти минутах езды до нашего дома.Спасибо,но обращаться к вам больше не будем.

Уважаемый Алексей!

В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов и по техническим причинам, границы доставки изменить невозможно. Сожалеем, что Ваш адрес не попал. Возможно, с открытием новых магазинов нашей сети, мы постараемся решить данную проблему. Вы всегда можете оформить заказ в ближайшем магазине, и забрать его самостоятельно. Благодарим, Вас за понимание!

 

С уважением, CушиWok!

Даниил / 21:49:54 10.10.2015   (Санкт-Петербург)
Очень приятно, что веганские блюда обозначены соответствующим значком. Очень удобно. Так держать. Надеюсь, другие кампании будут брать с вас пример и расширять веганское меню.)

Уважаемый Даниил!

Большое спасибо за то,что уделили время на написание нам отзыва. Нам очень приятно, что вы цените,то что мы стараемся делать для Вас, наших дорогих клиентов. Обещаем и впредь Вас только радовать!

 

 

С уважением, CушиWok!

Елена / 18:35:49 10.10.2015   (Москва)
Заказываем роллы не первый раз. Суши wok стал одним из любимых магазинов! Отличное обслуживание, вкусная еда, демократичные цены. Буду советовать Вас друзьям. Процветания!!!

Уважаемая Елена!

 

Будем и в дальнейшем стараться Вас удивлять.Нам очень приятно,что Вы остались довольны работой нашей компании! Ждем Вас снова!

 

С уважением, CушиWok!

Гуля / 15:14:22 10.10.2015   (Красноярск)
Хочу работать тайным покупателем в Красноярске, есть опыт.

Уважаемая Гуля! 

Все подробности Вы можете уточнить, перейдя по ссылке - http://sushiwok.ru/krsk/vakansia/

 

С уважением, СушиWok!

Гость / 07:52:00 10.10.2015   (Псков)
На сайте указано о круглосуточной доставке. но к сожале это так
Уважаемый Гость! Режим работы магазинов с 10.00 до 23.00.    Прием заказов осуществляется до 22.45. В пятницу и субботу магазин работает             с 10:00 - 1:00. Прием заказов осуществляется до 00:45. Возможность доставки Вы можете уточнить у наших операторов по номеру телефона (8112) 565-333.
 
С уважением, СушиWok.
Елена / 03:40:52 10.10.2015   (Ростов-на-Дону)
Одно время у вас были горячие роллы с грибами, очень вкусные! Но потом пропали из меню, очень бы хотелось, чтобы они опять были в вашем меню :)

Уважаемая Елена!

1 сентября произошло обновление меню. Искренне жаль, что Ваш любимый ролл не остался в ассортименте. Однако новое меню очень разнообразное, надеемся, Вы оцените по достоинству наши новинки. 

 

С уважением, СушиWok!

Гость / 21:45:29 09.10.2015   (Санкт-Петербург)
Прошу включить в доставку адрес " улица юбилейная 30, поселок кузьмолово ! " это отвратительно , что у вас есть рамки доставки!!!!

Уважаемый Гость! На данный момент зоны доставки могут меняться. Все подробности о доставке Вы можете уточнить у наших операторов, по  тел.(812) 570-70-70.

 

С уважением, СушиWok.

Юлия / 20:07:05 09.10.2015   (Екатеринбург)
При заказе пиццы от 700р акция ролл в подарок действует?

Уважаемая Юлия! При заказе от 700 руб. в подарок Вы можете выбрать морс или ролл. Ждем Ваших заказов!

 

С уважением, СушиWok.

Анатолий и Викуля / 12:56:37 09.10.2015   (Томск)
Прекрасные суши, всем советуем.

Уважаемые Анатолий и Викуля! Спасибо, что выбрали именно нашу компанию. Ежедневно, мы делаем все возможное, чтобы качество продукции и сервиса оставались на высшем уровне. Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

 

С уважением, СушиWok.

Ярослав / 09:29:14 09.10.2015   (Ханты-Мансийск)
Поддавшись хорошим отзывам, заказали с женой набор роллов. Я не большой любитель подобного, но в этот раз быстро все съели. Все очень вкусно. Вот только доставка дороговата для нашего небольшого города.

Уважаемый Ярослав, спасибо большое за оставленный отзыв. Стоимость доставки по всем регионам составляет 100руб, независимо от суммы заказа.Вы можете сделать единовременный заказ от 1000рублей, и получить в подарок карту Друга.В таком случае доставка будет стоить всего 50рублей. А также вы можете оформить заказ в любом магазине и забрать его самостоятельно. С нетерпением ждем ваших заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Сергей / 21:36:43 08.10.2015   (Москва)
сегодня вы превзошли все ожидания ролы были просто супер

Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за теплые слова! Все блюда готовятся профессионалами своего дела, которые вкладывают душу в то, чем занимаются. Ваш комментарий - это отражение их работы и стараний!

 

С уважением, СушиWok. 

Таня / 21:07:34 08.10.2015   (Москва)
Хотела бы уточнить, при заказе на день рождения, я могу заказать 1 из 5 роллов в подарок, и каких 5? И эта акция действует только в день рожденье или несколько дней после него тоже можно?

Уважаемая Таня! В день рождения наших дорогих клиентов предусмотрены подарки, а именно: 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после клиент получает 1 ролл на выбор:

  • - Фьюжн;
  • - Калифорния в кунжуте;
  • - Аяши;
  • - Ханами
  • -Лайк

Акция действует только при наличии Карты Друга. Более подробную информацию Вы можете уточнить у наших операторов по номеру: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

 

Марина / 19:57:25 08.10.2015   (Москва)
Заказывала роллы на дом, расстроили только сладкие роллы все развалилось и растеклось по коробке, скорее всего из-за доставки, а так у вас действительно очень вкусные роллы))

Уважаемая Марина!  Спасибо Вам, что сообщаете о возможных недоработках с нашей стороны! Вы помогаете нам становиться лучше! Сделаем все возможное, чтобы Вы получали только отличное настроение от заказов в нашей компании.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 17:32:47 08.10.2015   (Москва)
ролыИсушиПРОСТОпривосходныеСОВЕТУЮвсемБЕЗмсключения

Уважаемый Друг! Спасибо за высокую оценку нашей работы.  Приятно слышать, что вы столь высоко оценили нашу продукцию! Всегда рады вашим звонкам и заказам!

 

С уважением, СушиWok.

Дмитрий / 13:34:15 08.10.2015   (Москва)
Привезли быстро. Роллы были изумительными сытными, спасибо большое всё было очень вкусно!!!

Уважаемый Дмитрий! Спасибо Вам за теплый отзыв! Все блюда готовятся профессионалами своего дела, которые вкладывают душу в то, чем занимаются. Ваш комментарий - это отражение их работы и стараний! Обязательно передадим им слова благодарности!

 

С уважением, СушиWok.

Елена / 23:56:35 07.10.2015   (Мирный)
Покупали ролы в вашем магазине два раза...остались очень довольны..оба раза приготовили быстро в течении 20 минут, и очень вкусные самые лучшие в нашем городе, спасибо

Уважаемая Елена!  Спасибо Вам за столь теплые слова! Нам очень приятно! Мы стараемся и работаем для Вас! С нетерпением ждем Вас в гости снова!

 

С уважением, СушиWok.

Антон / 22:55:41 07.10.2015   (Москва)
Добрый день! Увидел сегодня в Жуковском баннер о том, что открывается "Суши-Wok", а на сайте не нашел в разделе "Скоро открытие". Подтвердите информацию? Спасибо.

Уважаемый Антон!

 

Приносим свом извинения за доставленные неудобства.

На данный момент вопрос остаётся открытым, как только мы примем решение, эта информация появится на нашем сайте.

Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok!

Анастасия / 15:34:11 07.10.2015   (Красноярск)
Когда будет доставка на адрес: улица Ленина ?

Уважаемая Анастасия! В настоящее время мы производим доставку только в шаговой доступности от магазинов СушиWok, как только мы примем решение расширить зоны доставки, мы обязательно сообщим об этом нашим дорогим клиентам.

 

С уважением, СушиWok.

ксения / 09:30:28 07.10.2015   (Омск)
скажите пожалуйста...заказывая суши на дом в свой день рождения при наличии карты я могу рассчитывать на скидку? и в каком размере?

Уважаемая Ксения! При заказе в День Рождения Вы можете получить 1 из 5 роллов в подарок. Более подробную информацию Вы можете получить у наших операторов.

 

С уважением, СушиWok.

Елена / 04:33:09 07.10.2015   (Кострома)
Огромное спасибо!Впервые у вас заказывали роллы-очень вкусно и удивила быстрая доставка! Будем заказывать ещё! Спаасиибоо!))))))

Уважаемая Елена! Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию и не ошиблись! Наша основная задача - оставить клиента сытым и довольным. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 23:52:51 06.10.2015   (Сургут)
Верните,пожалуйста,сет "квартет"

Уважаемый Гость! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и сделаем все возможное для удовольствия наших клиентов.

 

С уважением, СушиWok.

Ирина / 20:21:32 06.10.2015   (Мирный)
Хотели заказать суши на дом, на что в 19.00 нам ответили что доставка не работает , огорчены...

Уважаемая Ирина! Все подробности об условиях доставки Вы можете уточнить по тел: 8(952)308-17-77 или на нашем сайте http://sushiwok.ru/mir/

 

С уважением, СушиWok.

 

Максим / 15:14:00 06.10.2015   (Томск)
Здравствуйте, акция ролл в подарок при наличии мобильного приложения действует?

Уважаемый Максим! Данная акция не действует с 01.10.2015 г. О всех действующих акциях Вы можете узнать на нашем сайте или у операторов, позвонив по тел.: (3822) 98-40-40. Ждем Ваших заказов.

 

 

С уважением, СушиWok.

 

 

Наталья / 15:02:05 06.10.2015   (Москва)
Сотрудники автомойки 6 постов на Пятницком, благодарит Вас за вкусные роллы!!! Заказывали, заказываем и будем заказывать. Спасибо Вам большое!

Уважаемая Наталья, не передать словами, насколько приятно для каждого из нас, когда клиенты обращаются к нам снова и снова! Спасибо большое за Вашу признательность и уделенное для отзыва время!

 

С уважением, СушиWok.

Ольга / 12:07:56 05.10.2015   (Москва)
Большое спасибо. Очень вкусно! Необычные роллы. Свежие, много где заказывали, но вы лучшие. Доставка быстрая.

Уважаемая Ольга, благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!

 

С уважением, СушиWok.

Яна / 02:19:43 05.10.2015   (Санкт-Петербург)
Сегодня приходила к вам в суши вок и знаете? мне все понравилось, хорошее обслуживание, качество продукцыи и опрятный вид поворов, в частности хочу отметить повара высокого роста крепкого телосложения ходит в белой форме, хочу вырозить свою блогодарность, этому молодому человеку за быструю отдачу заказа, я надеюсь вы поощрите труд своих сотрудников.

Уважаемая Яна! Спасибо Вам за теплые слова и высокую оценку! Все блюда готовятся профессионалами своего дела, которые вкладывают душу в то, чем занимаются. Ваш комментарий - это отражение их работы и стараний! Обязательно передадим им слова благодарности!

 

С уважением, СушиWok.

Ольга / 17:56:00 04.10.2015   (Нижний Новгород)
Очень нравятся ваши роллы, всегда берем, когда есть возможность, НО очень странно что нет доставки в Щербинки2! Вроде не так уж далеко ехать... Почему и будет ли в дальнейшем туда доставка? А то каждый раз самим специально ехать не очень удобно...

Уважаемая Ольга! На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Анастасия / 17:26:41 04.10.2015   (Москва)
добрый день=)очень люблю ваш магазин =)скажите пожалуйста ,к дню рождения вы дарите скидки?

Уважаемая Анастасия! В день рождения, при наличии карты, Вы можете получить ролл в подарок. Все подробности Вы можете уточнить на нашем сайте или у наших операторов, позвонив по телефону (499) 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Андрей / 12:27:47 04.10.2015   (Москва)
Странная система работы, доставка только в пределах двух остановок, и на нужный адрес привезти не могут, не беда, давайте сами приедем, заберем, но и самовывоз отсутствует!!! Так как же попробовать вашу пиццу?

Уважаймый Андрей!  К сожалению, еще не все наши магазины имеют оборудование для приготовления пиццы. Попробовать нашу пиццу вы можете по адресу Братиславская дом 15к1, а так же Мастеркова дом 1. Ждем вас в гости.

 

С уважением,  СушиWok.

Ксения / 16:46:31 03.10.2015   (Мурманск)
А мы хотим сказать спасибо большое! Привезли заказ ровно через час. А самое главное - все было очень вкусно!роллы очень свежие, много начинки и мало риса !остались довольны! Так держать!:-)

Уважаемая Ксения! Нам очень приятно, что мы смогли порадовать Вас быстрой и вкусной доставкой. Наша компания ценит своих клиентов и не перестает радовать их приятными подарками и различными акциями. Мы с нетерпением ждем от Вас новых заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Ирина / 12:22:01 03.10.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый день. А есть возможность на сайте фильтровать блюда по остроте и наличии спайси соуса? Для тех, ктоине любит острое и не хочет вчитываться в состав всех роллов.

Уважаемая Ирина! К сожалению, данной функции на нашем сайте нет. Но мы обязательно обратим внимание на Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для комфорта наших дорогих клиентов. 

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 02:31:03 03.10.2015   (Санкт-Петербург)
Скажите, карту друга можно получить при чеке на 1000 рублей с учетом доставки, или нет?

Уважаемая Екатерина! Карту друга можно получить при наличии чека на сумму 1000 руб. без учета доставки. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Оксана / 18:47:12 02.10.2015   (Пермь)
Присоединяюсь к пожеланиям написать не названия, а состав сетов и сохранять историю заказов в личном кабинете. И еще. Понимаю, что клиентов много и надо оперативно подтвердить все заказы, но можно операторов попросить помедленнее говорить, а то по телефону слышимость плохая, а еще и так быстро всё говорят) Спасибо!

Уважаемая Оксана! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов.

 

С уважением, СушиWok.

Аника / 17:49:34 02.10.2015   (Барнаул)
Роллы вкусные,доставка быстрая,но ужасно не нравится,что при заказе обещают перезвонить через 10 минут,но сколько раз заказываю почти никогда сами не перезванивают

Уважаемая Аника! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Время ожидания звонка оператора составляет 10 мин. Убедительная просьба, в случае если оператор Вам не перезванивает в течение 10 минут, перезвоните, пожалуйста, сами в call-центр, так как возможно Ваш интернет заказ не пришел к нам в call-центр!

 

С уважением, СушиWok.

Антонина / 17:35:14 02.10.2015   (Екатеринбург)
Добрый день всем! Хочу от всей души похвалить Суши вок! Такие молодцы! Признаюсь, в списке негативных отзывов о Суши Воке есть и мой отзыв, но, как показало время, команда Вока изменилась в лучшую сторону! Мне нравится: 1 Приемлемые цены. Пока конкуренты повышают цены, Вок старательно держит щадящую ценовую политику. 2 Контроль качества. Приятно, что у тебя есть возможность высказаться. Это хорошо и в тех ситуациях, когда все хорошо и когда что-то не утроило - сам звонить не будешь (занят, забыл и тд), примешь к сведению. А когда тебе сами звонят и спрашивают, все ли хорошо - можно дать отклик. 3 Качество продукции. С каждым разом все интересней и вкуснее получается готовить. Иногда, конечно, бывает, проскакивает разведенный соус или неострый васаби.Но в общем - хорошо. 4 Интересные предложения. Например бизнес-ланч! Вкусно, очень сытно и недорого. Хотелось бы, конечно, чтобы на него было доставка - было бы вообще круто! 5 Большой выбор блюд. Радует, что меню становится разнообразней и каждый может найти себе что-то по вкусу: и пицца, и паста, и горячие блюда (очень интересные, кстати), и лапша. Даже детские наборчики есть! В общем, я вижу как люди стараются и работают! Это вызывает уважение и желание заказывать у вас!

Уважаемая Антонина! Спасибо Вам за теплые слова и поддержку! С Вами мы становимся лучше!

 

С уважением, СушиWok.

Александр / 19:11:37 01.10.2015   (Москва)
Захожу постоянно в Суши Wok на м.Римская! готовят отлично, в зале всегда чисто и уютно, приятно) относятся с уважением, а так же помогают с выбором заказа без всяких затруднений! Красивая и приятный администратор (Наталья)! Большое спасибо!)

Уважаемый Александр, благодарим за то, что Вы выбрали нас и поделились своими эмоциями и впечатлениями. Наша цель - предоставлять каждому клиенту быстрое, дружелюбное обслуживание и качественную продукцию. Ждем Вас снова!

С уважением, CушиWok.

Эльвира / 18:31:56 01.10.2015   (Челябинск)
Подскажите розыгрыш уже закончился с печатями?

Уважаемая Эльвира! Розыгрыш призов  по акции "Острова Счастья" проходил 27.09. в 14:00.

 

С уважением, СушиWok.

Павел / 18:12:53 01.10.2015   (Новосибирск)
Оператор отказал в доставке на Тургенева 227, хотя раньше доставку осуществляли. Район октябрьский, 10 минут от ГПНТБ пешком. Недоволен.

Уважаемый Павел! К сожалению, по техническим причинам, территории доставки изменяются. Примите наши извинения за неудобства.

С уважением, СушиWok.

Николай / 14:44:03 01.10.2015   (Екатеринбург)
Отзыв о меню (нет такого выбора в выпадающем меню темы отзыва). Очень неудобно выбирать наборы роллов ! В информации написаны названия роллов, а их состава нет ! Названия нам ни о чем не говорят. Очень неудобно каждый раз обращаться к поиску по сайту, чтобы понять что это за ролл. Неужели нельзя написать в меню наборов роллов под названием каждого ролла его состав ?

Уважаемый Николай!  Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов.

С уважением, СушиWok.

Светлана / 09:00:27 01.10.2015   (Челябинск)
Добрый день! на сумму свыше 700руб., какие роллы на выбор предоставляются в подарок? Нужно название, чтобы посмотреть ингредиенты. Спасибо.

Уважаемая Светлана! Всю информацию Вы можете получить у наших операторов по тел. 755-55-57.

С уважением, СушиWok.

Pavel / 21:39:09 30.09.2015   (Челябинск)
Хотелось бы иметь возможность в личном кабинете смотреть историю заказов. Спасибо.

Уважаемый Павел!Спасибо Вам за предложение! Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.

 

С уважением, СушиWok.

Pavel / 21:37:10 30.09.2015   (Челябинск)
Часто заказываю у вас ролы. Всё устраивает, но уже не в первый раз при заказе получаю соевый соус как будто водой разбавленный. Последний раз заказывал набор "Филомания" сами ролы понравились но всё испортил "соевый соус". Надеюсь в будущем это не повторится. Заранее спасибо.

Уважаемый Павел! Благодарим Вас за то, что Вы проинформировали нас о сложившейся ситуации. Именно Ваши отзывы помогают понять нам, где именно необходимо корректировать работу. Мы обязательно выясним причины сложившейся ситуации и приложим максимальные усилия, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции при заказах в нашей компании.

С уважением, СушиWok.

Наталья / 13:40:54 30.09.2015   (Санкт-Петербург)
У вас вкусно готовят=) Хотела сделать заказ, но при получении нельзя расплачиваться картой, при оформлении онлайн тоже нельзя оплатить картой. Купюры номиналом 5000 не принимаете. По-моему это очень неудобно. Доставку соответственно не смогла заказать, придется сделать это в другом месте

Уважаемая Наталья! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение об оплате банковскими картами, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

 

С уважением, Сушиwok.

Ульяна / 11:35:20 30.09.2015   (Нижний Новгород)
По городу не по всем адресам осуществляется доставка, отказались везти на Верхне-печерскую, почему - непонятно. Укажите тогда на сайте те улицы или районы, по которым вы не возите. Доставили мне много неудобства в тот вечер, я очень рассчитывала на доставку.

Уважаемая Ульяна!  В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов и по техническим причинам, границы доставки изменить невозможно. Более подробную информацию по доставке Вы можете уточнить у операторов. Благодарим Вас за внимнаие.

 

С уважением, СушиWok.

В начало ... 24 25 26 27 28 29 30 ... В конец

Ваш отзыв (вопрос)
Социальные сети
© 2012 — 2017 Сеть магазинов «Суши WOK»
 

Ваша заявка принята.
Вам перезвонят в ближайшее время.
РЕГИСТРАЦИЯ
Имя
E-mail (Логин)
E-mail - это Ваш логин на сайте
Пароль
от 6 до 20, латиница, цифры, знак _ -
Повтор пароля
×
ВХОД
E-mail (Логин)
Пароль
  Забыли пароль?
×