Расскажите нам, что вы думаете о нашей компании, обслуживании, меню, доставке, а также о проблеме, с которой Вы столкнулись.

Заполните, пожалуйста, приведённую ниже форму и мы оперативно сможем решить ситуацию.

Показать отзывы
Ваш отзыв (вопрос)
В начало ... 8 9 10 11 12 13 14 ... В конец

Яна / 12.02.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Подскажите ,когда начнет действовать новое меню? На улице дали листовку,другое меню,другие цены. А на сайте другая информация .

Уважаемая Яна! Да, действительно, цены  изменились, на данный момент  информация на сайте актуальна. 

 

С уважением, СушиWok.

Галина / 11.02.2015   (Санкт-Петербург)
Скажите ,пожалуйста, есть ли скидки для именинников?

Уважаемая Галина! В день рождения наших дорогих клиентов предусмотрены подарки, а именно: 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после клиент получает 1 ролл на выбор:

- Фьюжн;
- Калифорния в кунжуте;
- Криспи;
- Хиноки.
Акция действует только при наличии Карты Друга.
 
С уважением, СушиWok.

 

Ксения / 10.02.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте. В прошлом году мне выдали карту друга. Вроде там изначально должна быть скидка 5% и далее накапливаешь до 20% при ежемесячных покупках. Я предъявляю ее каждый раз, но скидки не получаю. Спрашиваю почему - ответ она накопительная. Я что-то не понимаю как работает система и когда можно воспользоваться скидкой?

Уважаемая Ксения! По карте действует накопительная система скидок. Но скидки не распространяются на акционные позиции, паназиатскую кухню и напитки. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Анна Ганина / 10.02.2015   (Санкт-Петербург)
Я В восторге от вас!:) мы с мужем очень часто заказываем роллы и всегда все великолепно:) особенно нравится ваш магазин на Светлановском, ездим за роллами обычно туда, т.к. там всегда потрясающе доброжелательный персонал и все очень свеженькое:)и много разных подарков в виде дополнительных роллов, календариков, карамелек:)) спасибо вам огромное!

Уважаемая Анна Ганина! спасибо Вам за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию и не ошиблись. Наша основная задача - оставить клиента сытым и довольным. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

Сергей / 10.02.2015   (Санкт-Петербург)
Вот почему-то на сайте пиво Цин дао темное 200 рублей, а в магазине продают по 210. Маленький осадочек осатется ;)

Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за отзыв и то, что нашли время нам написать и сообщить об ошибке. Всю информацию на нашем сайте мы исправили. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 09.02.2015   (Санкт-Петербург)
Вопрос заключается в следующем. У вас производится оплата банковскими картами, с учётом доставки на дом? Есть платёжные терминалы? Или принимаются только наличные?

Уважаемый Гость! В настоящее время оплата доставки возможна только наличными. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 09.02.2015   (Санкт-Петербург)
здравствуйте!сделали заказ на 900 рубей,получили криспи в подарок, а где обещаный ролл за три дня до дня рождения?????сегодня 9 а день рождения 12!

Уважаемый Гость!  Данная акция действует только при наличии Карты Друга.

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 09.02.2015   (Санкт-Петербург)
На чеке написано, что дается скидка 10% на следующий заказ в течение 5 дней. Попыталась воспользоваться, мне сказали, что на филадельфию скида не действует, потому что она типа по акции.

Уважаемая Екатерина! Скидка по чеку, как и по Карте Друга не распространяется на акционные позиции, китайскую кухню, бизнес-ланчи и напитки. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Елена / 08.02.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Вчера, 07.02, заказали у вас суши, роллы с доставкой. К сожалению, не получили объявленную "валентинку". Ладно, под новый год несколько раз заказывали, ни разу не получали календарь, всякое бывает, мало отпечатали. Но здесь... Очень обидно. Заказ 4574684

Уважаемая Елена!  В период с 01.02.2015 по 15.02.2015 при совершении заказа от любой суммы, Вы получаете фирменную открытку "Валентинка". Данная акция действует только если Вы заказ забираете самостоятельно в удобном для Вас магазине. Фирменная открытка "Валентинка" выдается админисратором-кассиром.

 

С уважением, СушиWok.

Сергей / 07.02.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте. Звоню с МТС на Ваш номер,а там гудки,никакого приветствия голосового.хочу сделать заказ.может кто-то связаться со мной для оформления заказа?

Уважаемый Сергей! Примите наши извинения за предоставленные неудобства. Из-за большого количества звонков линия перегружена, мы делаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию и не оставить не один звонок без внимания. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 07.02.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый День! А осуществляете доставку по Гатчинскому району?

Уважаемый Гость! По Гатчинскому району доставка осуществляется. Более подробную информацию Вы можете уточнить у операторов колл-центра.

 

С уважением, СушиWok.

Olga / 07.02.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый день!) Можно узнать не планируется ли открытие магазина в г.Сочи?)

Уважаемая Ольга! В ближайшее время не планируется открывать нашу сеть в г. Сочи. Как только мы примем решение обслуживать Ваш город, данная информация появится на нашем сайте.

 

С уважением,СушиWok.

Ирина / 07.02.2015   (Санкт-Петербург)
Заказали доставку.Я в шоке!!!безумно вкусно все!!!поблагодарите Повара.у него золотые руки!!! Мы в восторге!!!!!!

Уважаемая Ирина! Большое спасибо Вам за отзыв! Наши повара всегда стараются приготовить все качественно и с любовью. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом и мы будем и дальше Вас радовать.

 

С уважением, СушиWok.

 

 

Андрей / 06.02.2015   (Санкт-Петербург)
Всё прекрасно, привозят всегда вовремя, качество выше всяких похвал, но есть один вопрос - почему после заказа через сайт в течение 10 минут не перезванивают никогда (НИ РАЗУ за последние пол-года при том, что заказываю раза два в месяц стабильно)? Каждый раз сначала сидишь ждёшь, потом перезваниваешь сам. И это не только в пиковые часы вроде вечера пятницы - с утра то же самое. Неужели ничего нельзя сделать, чтобы девушки из колл-центра начали работать?

Уважаемай Андрей! Нам очень приятно, что мы смогли порадовать Вас быстрой и вкусной доставкой. В связи с большим колличеством заказов операторы не всегда успевают вовремя перезвонить, поэтому если оператор не перезвонил Вам в течении 10 минут, Вы можете позвонить в колл-центр для подтверждения заказа. Недеемся на понимание. 

 

С уважением, СушиWok. 

Анна / 04.02.2015   (Санкт-Петербург)
Захотели вечером покушать, заказали два набора - в результате вышло 1000 с копейками. дома только 5000 купюры. При заказе сказали что правило компании не принимать заказы где сдача с 5000 рублей!!!! Вы совсем что ли ку ку????? А если заказ на 1000 рублей я оплачу рублёвыми монетами это компания приветствует?)))

Уважаемая Анна! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, в последнее время участились попытки расплатиться фальшивыми купюрами достоинством 5 000 рублей. Увы, технической возможности проверить подлинность купюр на месте у курьера нет. По этой причине в нашей компании и существует правило, что сдача с купюры в 5 000 не предоставляется. Благодарим за понимание. 

 

С уважением, СушиWok.

ольга / 03.02.2015   (Санкт-Петербург)
Большое спасибо за новый магазин! Все очень вкусно и качественно,лапша изумительная!!! Роллы вкусняшки,а еще и подарки дарят! Спасибо огромное персоналу этого магазина1 Так держать!

Уважаемая Ольга! Мы рады, что Вы остались довольны своим выбором! Спасибо за оставленный отзыв, до скорых встреч!

 

С уважением, СушиWok.

Татьяна / 03.02.2015   (Санкт-Петербург)
Заказывали сушки и роллы всегда на Кронверкском, и они всегда были нормальные, суши и суши ничего особенного, и в последнее время практически перестали ходить, но случайно зашли в магазин на Большом пр... не туда мы ходили. очень вкусно, ничего подсушенного, вчерашнего и роллы нормального размера, (с чем иногда бывали косяки на Кронверкском) Все было быстренько сделано и очень вкусно.

Уважаемая Татьяна! Мы и впредь будем стараться только радовать Вас. Удачи и хорошего настроения.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 02.02.2015   (Санкт-Петербург)
Доброго времени суток! Подскажите, вот, как я поняла по отзывам, в некоторых ваших магазинах есть пицца. Вопрос: не собираетесь ли вы готовить её в Сестрорецке (если да, можно ли её заказать с доставкой?)? Спасибо!

Уважаемая Гость! На данный момент в магазине г. Сестрорецк не планируется появления в меню итальянской кухни. Если мы примем решении об расширении ассортимента вся информация появиться на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 02.02.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте, Суши Вок! Объясните, пожалуйста: с карты списывается -1% скидок, если ей не пользоваться месяц. Месяц календарный - 30 (31) день, с 1 по 1 число или месяц - с числа последнего заказа (напр. с 15 по 15)? Спасибо!

Уважаемый(-ая) Гость!  С карты списывается 1% если Вы месяц  не пользовались услугами нашей компании с Вашего последнего заказа. 

 

С уважением, СушиWok.

Олеся / 02.02.2015   (Санкт-Петербург)
Очень рада, что открыли у нас под боком магазин, очень уютная и теплая атмосфера!! Всей семьей по очереди бегаем то за роллами, то за лапшой в коробочке! Расширяйтесь, процветайте и радуйте нас дальше!!!

Уважаемая Олеся! Спасибо Вам за оставленный чудесный отзыв , мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании.

 

С уважением, СушиWok.

Лариса / 01.02.2015   (Санкт-Петербург)
Позвонила в 09.38, чтобы на на 10.30 оформить заказ на Ударников, 30 (самим забрать). Однако мне сказали, что принять не могут, поскольку магазины работают с 10.00. Хочу спросить: при чем тут магазины, если я всегда оформляла заказ через сайт? Вы всегда так разбрасываетесь клиентами?

Уважаемая Лариса! Заказы как с сайта так и с телефона оформляют операторы и направляют Ваш заказ в удобный для Вас магазин. Магазины работают с 10:00 до 23:00, если Вы хотите самостоятельно забрать заказ, его нужно оформить с 10:00. Надеемся на понимание.

 

С уважением, СушиWok.

галина / 31.01.2015   (Санкт-Петербург)
можно ли у вас купить циновку для роллов

Уважаемая Галина! Да, Вы можете подойти в ближайший для Вас магазин и приобрести интересующую Вас продукцию.

 

С уважением, сушиWok.

Елена / 30.01.2015   (Санкт-Петербург)
какая должна быть минимальная сумма заказа для доставки в мурино?

Уважаемая Елена! Минимальную сумму заказа в районах: Мурино, Девяткино и Новое Девяткино Вы можете уточнить у наших операторов по телефону 570-70-70.

 

С уважением, СушиWok.

Виктор / 30.01.2015   (Санкт-Петербург)
Заказывал через приложение. Одну коробочку с сыром другую с мясом получил 2 с мясом потому что приложение заменило мою коробочку с сыром на такую же 2 рую с мясом. На автомате подтвердил по телефону. Исправте свое приложение!!!!!!

Уважаемый Виктор! Приносим извиенния за предоставленные неудобства. Информация передана в технический отдел для устранения неполадок. Надеемся на понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Ариадна / 30.01.2015   (Санкт-Петербург)
Выдали буклет с акцией суши Wok, где указано, что с 26.01.15 по 31.01.15 при покупке одного ролла ты получаешь второй такой же ролл в подарок. Но на сайте не указана данная акция. Вот хотела спросить, действует ли она по адресу Савушкина 118, и какие роллы участвуют в акции.

Уважаемая Ариадна! С 26 по 31 января при заказе одного из роллов Вы получаете такой же в подарок. Акция действует на роллы : Аяши, Ниндзя, Крабик, Смайл и Энерджи. Данная акция суммируется с другими акциями и действует только на самовывоз из любого магазина города.

 

С уважением, СушиWok.

Оксана / 29.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Очень люблю Ваши коробочки с рисом и лапшой. Второй день подряд беру коробку со сливочным соусом в Суши Воке рядом с Финлядским вокзалом. Так вот, второй день подряд не обнаруживаю соуса в коробке. Рис пресный и не вкусный без соуса :( Что за дела?

Уважаемая Оксана! Мы искренне приносим извинения за неудобства, предоставленные Вам. В ближайшие сроки исправим допущенные нами ошибки, и обещаем, что впредь Вы не столкнетесь с подобного рода неприятностями. Постараемся в будущем уделять больше внимания данному вопросу. 

 

С уважением, СушиWok.

Юрий / 29.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте, а что случилось в Вашим заведением в Петрозаводске? Его закрыли???

Уважаемый Юрий! Магазин в Петрозаводске был закрыт по решению руководства. Возобновление работы не планируется.

 

С уважением, СушиWok.

Елена / 29.01.2015   (Санкт-Петербург)
Благодарю диспетчера Стеценко Ольгу за внимание и чуткость.и курьера доставившего нам заказ.спасибо вам за четкую работу

Уважаемая Елена! Спасибо за столь приятный отзыв. Слова благодарности обязательно будут переданы данным сотрудникам. Мы всегда стараемся для Вас. Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Александр / 29.01.2015   (Санкт-Петербург)
Был в вашем магазине,очень понравилось обслуживание, все сделали быстро и вкусно!Обязательно вернусь:)

Уважаемый Александр! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше радовать Вас отличным качеством работы.

 

С уважкением, СушиWok.

Сергей / 28.01.2015   (Санкт-Петербург)
Мы очень вас любим!!! И ждем вас в Сертолово...

Уважаемый Сергей! Спасибо за теплые слова! Когда будет принято решение о доставке по Вашему району, мы обязательно предоставим информацию на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 25.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте. Учитываются ли при накоплении на карте друга заказы, на которые не распространяется скидка?

Уважаемый Гость! Да, все заказы суммируются.

 

С уважением, СушиWok.

олеся / 24.01.2015   (Санкт-Петербург)
Очень понравился магазин на Художников. Очень приветливый администратор Оксана. Предложила мне все акции. Особенно приятно было получить морс в подарок и ваш фирменный календарь.Так же понравилось обслуживание было с улыбкой. Прошу выразить ей благодарность.

Уважаемая Олеся! Спасибо за Ваш отзыв. Слова благодарности обязательно будут переданы данному сотруднику. Надеемся, что и Вы почаще будете радовать нас своим вниманием!

 

С уважением, СушиWok.

Александр / 24.01.2015   (Санкт-Петербург)
24.01.2015 в 11:00 не смог купить по банковской карте. Предложили пойти снять наличные. Хотя бы информировал заранее.

Уважаемый Александр! К сожалению, работа терминалов зачастую не зависит от нашей компании. Сейчас проводятся необходимые работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением, СушиWok.

Светлана / 24.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте работники и руководители Суши Вок ! Хочу просто выразить большую благодарность и удовлетворение существованием такой приятно-вкусной компании! Несколько лет с удовольствием поедаем пищу, приготовленную у вас. Ничего, кроме хороших добрых слов нет !!! Спасибо вам !!!

Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за теплые слова! Очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию и не ошиблись! Наша основная задача - оставить клиента сытым и довольным. Всегда рады Вашим заказам!

 

С уважегнием, СушиWok.

Сергей / 23.01.2015   (Санкт-Петербург)
Перезвонили через 40 минут. Сказали привезут через 1 час 20 мин, ну а когда выяснилось, что у меня только 5-ти тысячные купюры, отказались принимать заказ на 1 тысячу, т.к. не могут проверить подлинность купюры.

Уважаемый Сергей! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, действительно, в последнее время участились попытки расплатиться фальшивыми купюрами достоинством 5 000 рублей. А технической возможности пока проверить подлинность купюр на месте у курьера нет. По этой причине в нашей компании существует правило, что сдача с купюры в 5 000 не предоставляется. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Galina / 23.01.2015   (Санкт-Петербург)
Хотела-бы узнать всегда - ли суши Фьюжен такой сухой? Огурец и кусочки курицы очень даже вкуснр,но сухо сыр,который сверху совсем непомогает.. надеюсь эти суши улучшат. И была акция ролл в подарок за смс,если есть карта.. очень расстроена,смс не приходила акция вчера закончилась.

Уважаемая Galina! Спасибо, что нашли время и написали нам. Мы обязательно учтем Ваши замечания и пожелания и постараемся Вас только радовать. Сожалеем, что Вам не удалось поучаствовать в акции по смс. Для наших клиентов постоянно проходят различные акции. Подробнее по актуальным акциям всегда можно узнать у наших операторов. С нетерпением ждем Ваших новых заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Александр / 23.01.2015   (Санкт-Петербург)
Как заказать самовывоз ил любой вашей точки через Интернет? Когда делаешь заказ на сайте возможна только доставка до указанного адреса. А если мне удобно забрать мой заказ в определенное время в одной из Ваших точек? Как быть?

Уважаемый Александр! Приносим извинения за предоставленные неудоства. Если Вам не указать при заказе через интернет адрес магазина, из которого хотите забрать, то можете не указывать адрес вовсе. Вы можете указать адрес удобного для Вас магазина, когда позвонить оператор для подтверждения заказа.

 

С уважением, СушиWok.

Виктория / 23.01.2015   (Санкт-Петербург)
Сделала сейчас заказ через сайт. Мне перезвонили и при согласовании оператор Анастасия не предложила никаких бонусов в подарок (заказ на 1100 рублей с копейками). Хотя раньше такого никогда не было. Да и сейчас существует акция при заказе от 700 рублей. Девушка очень быстро говорила и так же поспешно закончила разговор и я не успела задать вопрос. Сейчас дозвониться не представляется возможным - все время занято. Что это оплошность оператора или сейчас подобные акции закончились?

Уважаемая Виктория! На данный момент при заказе от 700 рублей на доставку в подарок предоставляется только ролл Криспи. Подарок на выбор возможен только, если Вы будете забирать заказ в магазине. 

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 23.01.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый день. Подскажите пожалуйста появится ли снова ролл Бриз?

Уважаемый Гость! Да, произошло обновление меню. Сожалеем, что Ваш любимый ролл не остался в ассортименте. Данный ролл вывели из меню, так как он пользовался минимальной популярностью у наших клиентов. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

ольга / 23.01.2015   (Санкт-Петербург)
Отличнык магазины,опробованы многие точки!Беру филадельфию полностью в лососе, и везде хорошо, только раз, попалась не качественная рыба. Не не свежая, но и не лосось. Около финляндского вокзала. А на парнасе не знали как положить дополнительный сыр на филаделфию, подали отдельно, но нас устроилою Вообщем всё вкусно, спасибо!

Уважаемая Ольга!  Благодарим Вас за то, что Вы проинформировали нас о сложившейся ситуации. Именно Ваши отзывы помогают понять нам, где именно необходимо корректировать работу. Мы обязательно выясним причины сложившейся ситуации и приложим максимальные усилия, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции при заказах в нашей компании.

 

С уважением, СушиWok.

Анастасия / 22.01.2015   (Санкт-Петербург)
Почему не осуществляется доставка в Лахту-Ольгино? Это же считается чертой города и до ближайшего суши wok буквально 7 минут на автомобиле...

Уважаемая Анастасия! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется., когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте. 

 

С уважением, СушиWok.

Валерий / 22.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте. Вот у Вас акция, от 700руб в подарок на выбор можно взять что то, допустим я беру глинтвей, но если я сделаю заказ на 1400 рублей изначально, будет ли в подарок два глинтвейна? Или нет? Тогда могу я сделать два заказа по 700руб? Спасибо.

Уважаемый Валерий! К одному заказу от 700 рублей идет только один подарок. Вы, конечно, можете оформить несколько заказов. Но если это будут заказы на доставку, то и доставка каждого заказа будет оплачиваться отдельно. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 22.01.2015   (Санкт-Петербург)
Как работает карта друга? Несколько раз кассир брал её во время вбивании чека, но никакой скидки не давали?

Уважаемый Гость! Скидка по карте не распространяется на акционные позиции, паназиатскую кухню и напитки.

 

С уважением, СушиWok.

Elena / 22.01.2015   (Санкт-Петербург)
Сделайте пожалуйста доставку до разметелево!!!!!!!!!!!!!!!!!!Очень часто у вас суши берём,но иногда и хочется на дом заказать,но доставки до разметелево у вас нет!((( Очень вас просим!!!Тут тогда многие будут заказывать!!!

Уважаемая Елена! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется. Когда примем решение о доставке по Вашему району, мы обязательно оповестим об этом наших дорогих клиентов.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 22.01.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый день,на вашем сайте написано, что доставка бесплатно при заказе от 500 руб. А по телефону говорят, что доставка платная. Кому верить?

Уважаемый Гость! По Санкт-Петербургу доставка у нас платная - 100 рублей, при наличии Карты Друга - 50 рублей. В других регионах условия доставки могут немного отличаться. Вся эта информация есть на нашем сайте. Более подробную информацию по доставке всегда можно получить у наших операторов по телефону.

 

С уважением, СушиWok.

lidokain / 21.01.2015   (Санкт-Петербург)
ужасная сеть магазинов ! на элементарные вещи не могут дать рационального ответа ! пропал безналичный расчет на доставке и на вариант оплаты наличкой сдачи с 5 000 не дают !

Уважаемый lidokain! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, в последнее время участились попытки расплатиться фальшивыми купюрами достоинством 5 000 рублей. Увы, технической возможности проверить подлинность купюр на месте у курьера нет. По этой причине в нашей компании существует правило, что сдача с купюры в 5 000 не предоставляется. Наши операторы всегда предупреждают клиентов о том, что сдача с 5 000-ой купюры не предоставляется при заказе на доставку, соглашаться с подобными условиями или нет, это право наших клиентов. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Александра / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Заказывала в первый раз, и видимо в последний. Как будто они не только приготовленые, насторожило еще то,что через 15 минут мне уже привезли два набораНе вкусно, деньги на ветер.

Уважаемая Александра! Спасибо Вам за Ваш отзыв! Мы гарантируем, что все блюда готовятся только из свежих продуктов, которые прошли проверку качества а так же хотели бы отметить, что все блюда готовятся только после заказа и не могли быть приготовлены заранее. Если у Вас возникают какие-либо замечания по работе нашей компании или доставке, сразу звоните нам,мы всегда готовы разобраться!

 

С уважением, СушиWok.

Сергей / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Господа-товарищи, я когда заказ делал - согласие на СМС рассылку не давал. Уберите пожалуйста мой номер.

Уважаемый Сергей! Приносим Вам сво извинения за предоставленные неудобства. Мы исключили Ваш номер из смс-рассылки. Надеемся на понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый день. Хотелось уточнить условия акции Дарим роллы за смс. Покажи и ешь бесплатно.Спасибо

Уважаемый Гость! При заказе от 300 руб. и предъявлении смс, гость получает один из пяти роллов на выбор в подарок:

1. Аяши
2. Найс
3. Ниндзя
4. Овощной
5. Ролл с огурцом
Акция не суммируется с другими акциями.

 

С уважением, СушиWok.

 

Ульяна / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Доставка в Комарово может осуществляться? Какие условия? Мы часто заказываем, на дни рождения и праздники, и просто так. Хотелось бы доставочку. Спасибо.

Уважаемая Ульяна! К сожалению, доставка в поселок не осуществляется, когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Яна / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
расскажите подробнее что за акция проходит с 20 по 22 января "дарим роллы за смс"

Уважаемая Яна! При заказе от 300 руб. и предъявлении смс, гость получает один из пяти роллов на выбор в подарок:

1. Аяши
2. Найс
3. Ниндзя
4. Овощной
5. Ролл с огурцом
Акция не суммируется с другими акциями.

 

С уважением, СушиWok.

Ульяна / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Спасибо за ответ по поводу доставки в Комарово. Ну так рас смотрите уже быстрей вопрос доставки в Комарово - ну 15 км от Сестрорецка - там же есть магазин! В Шушары возите, в Бугры и еще черти куда, а в Курортный район, самый богатый и близкий к городу пригород - довезти трудно что ли , ведь не бесплатно же просим! Клиентов сразу прибавится!

Уважаемая Ульяна! Мы обязательно рассмотрим Ваше предложение и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов.

 

С уважением, СушиWok.

Дмитрий / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Мне сегодня пришло СМС от Вас с акцией "Дарим роллы за смс! Покажи и ешь бесплатно с 20 по 22 января! sushiwok.ru" На сайте ничего не написано по этому поводу. В чем суть акции?

Уважаемый Дмитрий! При заказе от 300 руб. и предъявлении смс, гость получает один из пяти роллов на выбор в подарок:

1. Аяши
2. Найс
3. Ниндзя
4. Овощной
5. Ролл с огурцом
Акция не суммируется с другими акциями.

 

С уважением, СушиWok.

Галина / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Вкусненько, чистенько, не дорого и достаточно быстро. Думала, что так не бывает! А есть еще такие местечьки. Приятно!

Уважаемая Галина! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше  радовать Вас своей работой.

 

С уважением, СушиWok.

Полина / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый вечер! Сегодня пришла СМС от вашей компании :" Дарим роллы за смс!Покажи и ешь бесплатно с20 по22 января!". На сайте информации подробной не нашла. Объясните в чем смысл или дайте ссылочку, пожалуйста. П.С. Роллы у вас отличные!

Уважаемая Полина! Спасибо за Ваш отзыв.

При заказе от 300 руб. и предъявлении смс, гость получает один из пяти роллов на выбор в подарок:

1. Аяши
2. Найс
3. Ниндзя
4. Овощной
5. Ролл с огурцом
Акция не суммируется с другими акциями.

 

С уважением, СушиWok.

Мария / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Уже много раз заказывали у Вас роллы, все нравится и устраивает. Но сегодня роллы были просто невероятно вкусными! Жаль, не могу высказать свою признательность поварам лично! И конечно спасибо всем сотрудникам Суши Вок!

Уважаемая Мария! Спасибо Вам за теплые слова и высокую оценку! Все блюда готовятся профессионалами своего дела, которые вкладывают душу в то, чем занимаются. Ваш комментарий - это отражение их работы и стараний! Обязательно передадим им слова благодарности!

 

С уважением, СушиWok.

Елена Коверина / 20.01.2015   (Санкт-Петербург)
У вас самые вкусные роллы в Сестрорецке!Быстрая доставка улыбчивый и добрый персоонал!Спасибо вам!Всё очень очень вкусно и быстро!

Уважаемая Елена Коверина! Спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. Будем нады видеть Вас снова!

 

С уважением, СушиWok.

Елизавета / 19.01.2015   (Санкт-Петербург)
Хочу сказать огромное СПАСИБО! Все привезли вовремя, все очень вкусно! Мы с семьей уже не раз заказываем у вас, и не разу е разочарововались! Будем заказывать еще! Еще раз огромное спасибо!

Уважаемая Елизавета! Спасибо Вам за поддержку! Мы прилагаем все усилия, чтобы радовать свои клиентов!

 

С уважением, СушиWok.

Елена / 18.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Очень любим Вас суши wok )) Скажите пожалуйста, можем ли мы пользоваться картой друга, которую выдали в Санкт-Петербурге, в городах Москва и Иркутск? Спасибо!

Уважаемая Елена! Спасибо за добрый отзыв! К сожалению, картой друга можно воспользоваться только в том городе, в котором ее выдали.

 

С уважением, СушиWok.

Кристина / 17.01.2015   (Санкт-Петербург)
номер заказа 112897770 Ровно час на Руднева дом 13!!!!Спасибо!!!(Даже не пришлось спускаться ,так как домофон не работает)Курьер пришел сам!!!!)))))Всегда у вас заказываем.

Уважаемая Кристина! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны своим выбором в пользу нашей компании! С нетерпением ждем Ваших новых заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Яна / 17.01.2015   (Санкт-Петербург)
Безумно благодарю вас! Все просто прекрасно, вкусно и самое главное горячо !! Очень аккуратно все сделано) И такая девушка приветливая по телефону была) Спасиибо вам, что вы есть.

Уважаемая Яна! Нам очень приятно слышать такие теплые слова в свой адрес! Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв. Ждем Ваших новых заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Ольга / 17.01.2015   (Санкт-Петербург)
Что случилось с магазином в Петрозаводске? Почему закрыт?

Уважаемая Ольга! Магазин в Петрозаводске был закрыт по решению руководства. Возобновление работы не планируется.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 17.01.2015   (Санкт-Петербург)
А нам нравится!!быстро и вкусненько. Спасибо. Пр. Королева 61

Уважаемый Гость! Спасибо Вам за теплый отзыв. Рады, что Вы остались работой нашей компании. Будем стараться и дальше радовать Вас только отличным качеством работы.

 

С уважением, СушиWok.

Александр / 16.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Возможна ли доставка в пгт.Токсово и по каким ценам? Спасибо.

Уважаемый Александр! К сожалению, доставка в поселок Токсово не осуществляется. В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Роман / 16.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте, не понял что за бред, вы стали экономить на соевом соусе? Сделал заказ на два больших набора, а мне говорят что будет только одна бутылочка соуса на всё, раньше такого небыло, пришлось заказать ещё. Считаю это дешёвым разводом,денег не жалко, просто смешно, думаю больше не буду делать у вас заказы, из за такой мелочи.

Уважаемый Роман! При заказе от 1000 рублей на доставку к заказу бесплатно прилагается 100мл. соевого соуса. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

Любовь / 16.01.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый день! Подарила сестре на Новый год Ваш подарочный сертификат, чтобы в праздники они могли заказать домой суши, благо что магазин находится в доме напротив. В итоге, когда сестра позвонила, ей ответили, что им можно расплатиться только если сам приходишь в магазин, а при доставке - нельзя. Хотя даже на самом сертификате написано, что им можно оплатить любой заказ, и с доставкой, и без. Итог - испорченное настроение. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, спасибо!

Уважаемая Любовь! Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства и испорченное настроение. К сожалению, действительно, на данный момент оплата по сертификатам на доставку не распространяется. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

Кристина / 16.01.2015   (Санкт-Петербург)
Оставила заявку в 22:06 перезвонили 22:07 очень быстро,что радует!!!!Ждем заказ!!!!!

Уважаемая Кристина! Благодарим за оставленный отзыв. Мы стараемся для каждого из Вас!

 

С уважением, СушиWok.

Ирина / 15.01.2015   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Есть ли в вашем магазине(конкретно на Федора Абрамова 4) в наличии рис для суши, нори, рисовый уксус?

Уважаемая Ирина! Данные продукты есть в наличии в любом из наших магазинов. Вы можете предварительно сделать заказ по телефону и забрать продукцию непосредственно в магазине.

 

С уважением, СушиWok.

Анна / 15.01.2015   (Санкт-Петербург)
ребята вы испортились. ждали заказ 45 минут вместо положенных 20!!!!! все кто после нас заказывали уже получали заказ раньше нас. и компенсация в виде бутылки морса не как не помогли. может вам штат побольше сделать тогда и ждать нам не надо будет заказ из трех блюд!

Уважаемая Анна! Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно учтем Ваше замечание и будем стараться радовать Вас только отличным качеством работы.

 

С уважением, СушиWok.

Альбина Юферева / 13.01.2015   (Санкт-Петербург)
Почему у вас нет магазинов на юге города?

Уважаемая Альбина Юферева! В ближайшее время открытие новых магазинов не планируется. Но Вы можете воспользоваться нашей доставкой, она действует по всему Санкт-Петербургу.

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 13.01.2015   (Санкт-Петербург)
У племянницы был день рождения. Ребенок попросил сделать заказ суши именно в этой компании. Сделали на сумму две тысячи семьсот рублей вместе с доставкой, все подтвердили. Затем перезвонили оператор и спросил с какой суммы потребуется сдача, у нас к сожалению были только пятитысячные. Мне отказали . Сказали что у них нет такой услуги в предоставлении сдачи. В девять часов утра никак не хотелось ходить по соседям и просить менять деньги. Непонимаю в чем сложность курьера просто по дороге заехать и раз- менять деньги. Или уже тогда напишите на сайте что без размена заказы не осуществляете. Очень обидно что испортили настроение ребенку в день рождения из-за какого-то размена.

Уважаемая Наталья! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, участились случаи расплаты фальшивыми купюрами, поэтому нашей компанией было принято решение не принимать 5000 купюры. Надеемся на Ваше понимание. 

 

С уважением, СушиWok.

Игорь / 13.01.2015   (Санкт-Петербург)
Самый лучший магазин суши) очень вкусно и быстро, очень доброжелательный персонал) Спасибо, что Вы есть) С уважением, Игорь.

Уважаемый Игорь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом. Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов. Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать.

 

С уважением, СушиWok.

Любовь / 13.01.2015   (Санкт-Петербург)
Ужасно недовольны!!!!!т.к хотели заказать у Вас роллы. На вашем сайте написано,что осуществляется доставка по всему СПБ, а на деле это неправда. Зачем писать тогда этот бред???????? хотели сделать заказ в 10 минутах от метро Рыбацкое!!!!!!!

Уважаемая Любовь! В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов и по техническим причинам, границы доставки изменить невозможно. Сожалеем, что Ваш адрес не попал. Возможно, с открытием новых магазинов нашей сети, мы постараемся решить данную проблему, и надеемся, очень скоро будем радовать Вас вновь вкусными блюдами.

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 12.01.2015   (Санкт-Петербург)
Всегда приятно встречают и конечно же не заставляют долго ждать заказ! Спасибо Вам ! всегда берем наборы и соответсвенно без всяких нареканий , всегда вкусные , свежие )))

Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за теплые слова! Нам очень приятно! Мы стараемся и работаем для Вас! С нетерпением ждем Вас в гости снова!

 

С уважением, СушиWok.

Дарья / 12.01.2015   (Санкт-Петербург)
Отличная,быстрая доставка.Всегда уважительное отношение,желают приятного аппетита,от этого хочется пользоваться услугами еще и еще)

Уважаемая Дарья! Выражаем Вам благодарность за теплый отзыв. Ваши слова - самая лучшая благодарность за нашу работу. Будем стараться для Вас еще больше.

 

С уважением, СушиWok.

Алёна / 11.01.2015   (Санкт-Петербург)
заказ ждём уже больше часа! очень долго всегда. каждый раз примерно за час и привозят, не меньше

Уважаемая Алена! ! Благодарим Вас за отзыв, и сразу же хотелось бы принести свои извинения за предоставленные неудобства касательно доставки. Действительно, мы к Вам опоздали. Но мы обязательно проведем работу над ошибками и сделаем все, что в наших силах, чтобы подобные инциденты не повторялись.

 

С уважением, СушиWok.

Евгений / 11.01.2015   (Санкт-Петербург)
На сайте указано, что доставка в Красное Село от 1000 р. Оператор информирует, что её нет. Перезваниваю, другой оператор говорит:- " у нас нет доставки в Красное село". На мои доводы, что на сайте указано, сказали: - "ночной нет". Прошу указать данную информацию на сайте, не вводите клиентов в заблуждение. Спасибо

Уважаемый Евгений! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы обязательно примем  во внимание Ваше предложение  и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов.

 

С уважением, СушиWok.

ирина / 11.01.2015   (Санкт-Петербург)
Спасибо Вам большое, заказ на захарова просто молниеносен!!! Вежливый курьер и всё очень вкусно.

Уважаемая Ирина!  Нам очень приятно, что мы смогли порадовать Вас быстрой и вкусной доставкой. Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 11.01.2015   (Санкт-Петербург)
Заказы ждем очень долго,последний раз-полтора часа!!!

Уважаемый Гость! Все заказы готовятся и доставляются поочередно. Мы делаем все возможное, чтобы Вы получали заказ вовремя. Примите наши извинения за долгую доставку. 

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 09.01.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый вечер! Спасибо большое за оперативную доставку, вкусные роллы и доступные цены! Мы рады и довольны! Спасибо)

Уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше  радовать Вас своей работой.

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 08.01.2015   (Санкт-Петербург)
Добрый вечер! Сегодня заказала один набор и ждать его пришлось 1 час и 5 минут.Это по вашему нормально? Заказов было много не спорю,но может в таких случаях стоит набрать дополнительный персонал (поваров)?

Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Ваши замечания переданы шеф-повару и мы обязательно усилим контроль за временем приготовления блюд. С персоналом мы обязательно проведем работу по улучшению качества сервиса и скорости обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, Вы останетесь в числе наших постоянных гостей и дадите нам шанс исправить Ваше впечатление. 

 

С уважением, СушиWok.

Виталий / 08.01.2015   (Санкт-Петербург)
Вы размещаете только положительные отзывы?

Уважаемый Виталий! Все неподтвержденные отзывы (т.е. оставленные без номера заказа или телефона) удаляются администратором сайта. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Татьяна / 07.01.2015   (Санкт-Петербург)
Заказали 06.01.2015 три порции роллов, оператору Елене по телефону сказали, что заказ для 3 человек. Когда забрали свой заказ, обнаружили, что все три порции лежат в одной тарелочке, и имбирь и васаби в нее добавлены одной порцией, палочек и тарелочкек под соевый соус положили по 3. Хотелось бы, чтобы при заказе на 3 человек, каждая порция была в отдельной тарелочке, и у каждого была своя порция имбиря и васаби. Трем взрослым людям не всегда бывает удобно есть из одной тарелки, и рыться в одной кучке приправ. Такая же ситуация у нас была при заказе по адресу Чернышевского, 9 ранее.

Уважаемая Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. Индивидуальная упаковка в дополнительные ланч-боксы производится по желанию заказчика, в противном случае заказ комплектуется по усмотрению компании. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Маргарита / 07.01.2015   (Санкт-Петербург)
на уточкина стабильно не кладут в набор васаби и имбирь.

Уважаемая Маргарита! Спасибо Вам за отзыв. Всю информацию по данной ситуации передали руководству магазина. Будем исправлять ситуацию, чтобы в будущем Вас только радовать)))

 

С уважением, СушиWok.

Юлия / 07.01.2015   (Санкт-Петербург)
Посетила ваш магазин впервые, по этому адресу. Осталась очень довольна. Обслуживание быстрое, роллы вкусные, цены доступные. Молодцы!!! Спасибо!! С Праздниками Вашу компанию и всех ваших сотрудников!! Дальнейшего Вам процветания!!! Единственное пожелание - Бесплатная доставка!! Она же у вас осуществляется вблизи магазина, при заказе от определённой суммы, наприм от 500 руб. бесплатная доставка.

Уважаемая Юлия! Благодарим за то, что Вы выбрали нас и поделились своими эмоциями и впечатлениями. Наша цель - предоставлять каждому клиенту быстрое, дружелюбное обслуживание и качественную продукцию. Ваше пожелание мы обязательно рассмотрим и постараемся создать максимально комфортные условия для наших дорогих клиентов. 

 

С уважением, СушиWok.

Диана / 06.01.2015   (Санкт-Петербург)
Скажите, почему у вас в меню доставки есть карамель, а оператор утверждает, что доставку карамели вы не осуществляете? Зачем тогда включать её в меню?

Уыважаемая Диана! Действительно, мы не доставляем карамель на дом. Данную продукцию Вы можете приобрести только в наших магазинах. Связано это с тем, что у нашей компании есть список продукции, которую не при каких условиях мы не доставляем. Надеемся на Ваше понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Ксения / 04.01.2015   (Санкт-Петербург)
Спасибо вам огромное за возможность доставки по Санкт-Петербургу. Теперь можно наслаждаться любимой едой в любое время, не ехать для этого в другой район.

Уважаемая Ксения! Благодарим Вас за добрые слова, нам очень приятно! Мы стараемся сделать всё для того, чтобы Вы были немного счастливее!

 

С уважением, СушиWok.

юрий / 04.01.2015   (Санкт-Петербург)
Новогодние каникулы. Сделал заказ. Жду. Перезвонили. Назвал адрес ул. Окраинная доставки нет и положили трубку. Шикарный сервис. С голоду сдохну но больше ни ногой и всем "посоветую" суши вок. С новым годом!

Уважаемый Юрий! К сожалению, доставка по Вашему адресу не осуществляется, о чем оператор Вам и сообщил при подтверждении интернет-заказа. Территорию доставки в данный момент по техническим причинам в компании изменить не возможно. Как только будет принято решение расширить территорию доставки, мы обязательно об этом сообщим нашим клиентам. Надеемся на понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Оксана / 03.01.2015   (Санкт-Петербург)
Уже не первый раз,когда делаю заказ через сайт,оператор не перезванивает!Зачем тогда декларировать такую услугу,которая все равно не работает?!

Уважаемая Оксана! Примите наши извинения за предоставленные неудобства. Из-за большого количества заказов оператор не успевает вовремя до всех дозвониться, мы делаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию и не оставить не один заказ без внимания. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

Ольга / 03.01.2015   (Санкт-Петербург)
как подтвердить заказ ,если все операторы заняты?!

Уважаемая Ольга! К сожалению, другого способа подтвердить заказ не существует. Надеемся на Ваше понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Лида / 03.01.2015   (Санкт-Петербург)
Спасибо большое компании за вкусную и быструю доставку. И отдельное спасибо курьеру Роману. Очень позитивный и вежливый человек, особенно, если учесть что время 6 утра. Номер заказа 4 363 638.

Уважаемая Лида! Благодарим за такой позитивный и мотивирующий отзыв. Всегда приятно получать обратный отчет от клиента, в особенности если это добрые и теплые слова благодарности. Ждем от Вас новых заказов, чтобы снова Вас порадовать.

 

С уважением, СушиWok.

Мария / 03.01.2015   (Санкт-Петербург)
Всем добрый день! Хотела поблагодарить Суши Вок за отличную работу и качество обслуживания! Я ваш частый гость. Крайне радует соотношение цена-качество. Я сравнивала множество заведений, однако поняла точно - лучше вас все таки нет)! Молодцы! Так держать! Желаю вам в новом году больших успехов и новых заведений!!

Уважаемая Мария! Выражаем Вам искреннюю благодарность за Ваш позитивный и светлый отзыв. Ваши слова - самая лучшая благодарность за нашу работу! Будем стараться еще больше!

 

С уважением, СушиWok.

Назия / 01.01.2015   (Санкт-Петербург)
Сделала заказ на сумму 1600+ рублей. перезвонили через минут 15, и стали требовать второй номер телефона "допольнительный". без этого не осуществляют доставку. жаль не спросила имени оператора. до этого всегда доставляли заказы. что изменилось не знаю .но заказывать у Вас уже желания нет.

Уважаемая Назия! приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно в нашей компании есть правило, что при заказе свыше 1500 рублей требуется дополнительный номер телефона. Спасибо за понимание. 

 

С уважением, СушиWok.

Анна / 01.01.2015   (Санкт-Петербург)
*С Новым годом!* :) Хотим пожелать Суши Wok и дальше расширяться, побольше довольных клиентов и вкусных новинок!) Отзыв об обслуживании положительный, только случаются некоторые недочеты (делали заказ по тел.- вместо васаби положили имбирь, периодически недостает приборов), но в целом нашу семью радует ваша продукция и оперативность в приготовлении и доставке. Как маленькое пожелание от ваших постоянных клиентов - побольше в порции васаби и соевого соуса - у вас особенные)) Спасибо вам!

Уважаемая Анна!  Спасибо Вам за оставленный чудесный отзыв , мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.  Надеемся, что  Вы чаще будете радовать нас своим вниманием.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 31.12.2014   (Санкт-Петербург)
А как вы будете работать 1 января?

Уважаемы Гость! 1 января наши магазины работают только на доставку. Ждем от Вас новых заказов.

 

С уважением, СушиWok.

Андрей / 31.12.2014   (Санкт-Петербург)
Каждый день кушаю у Вас, потому что у Вас веселые, милые продавцы с добрыми глазами), очень быстро и вкусно все готовят! Спасибо за Вашу работу! Буду навешать Вас после работы снова и снова! Обожаю ужинать вкусненькими роллами и сушками!

Уважаемый Андрей! Нам очень приятно слышать такие теплые слова в свой адрес! Хотелось бы поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв.Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 30.12.2014   (Санкт-Петербург)
Сделала интернет-заказ. Перезвонили только через 20 минут. Я пыталась дозвониться до службы доставки сама, но это нереально. Все операторы постоянно заняты, ждать у меня нет возможности. За это время я, естественно, сделала заказ в другой фирме. Если Вы не хотите, чтобы клиенты уходили к конкурентам, оптимизируйте работу Ваших отделов!!

Уважаемый Гость! Примите наши извинения за предоставленные неудобства. Из-за большого количества звонков линия перегружена, мы делаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию и не оставить не один звонок без внимания. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

 

С уважением, СушиWok.

настя / 30.12.2014   (Санкт-Петербург)
Здраствуйте, а вы 31 декабря работаете?

Уважаемая Настя! 31 декабря наши магазины работают до 21:00, оформить заказ с доставкой можно будет до 20:00.

 

С уважением, СушиWok.

Валерия / 30.12.2014   (Санкт-Петербург)
Входит ли в набор соевый соус,имбирь и васаби? Или это нужн заказывать и оплачивать отдельно?

Уважаемая Валерия! При заказе суши и роллов бесплатно предоставляется порция соевого соуса, васаби и имбиря. Так же Вы можете дозаказать дополнительную порцию. Размер бесплатной порции к Вашему заказу Вы можете узнать у администратора-кассира в магазине или у наших операторов по телефону (812)570-70-70.

 

С уважением, СушиWok.

© 2012 — 2017 Сеть магазинов «Суши Wok»
 
Социальные сети

Ваша заявка принята.
Вам перезвонят в ближайшее время.
РЕГИСТРАЦИЯ
Имя
E-mail (Логин)
E-mail - это Ваш логин на сайте
Пароль
от 6 до 20, латиница, цифры, знак _ -
Повтор пароля
×
ВХОД
E-mail (Логин)
Пароль
  Забыли пароль?
×