Расскажите нам, что вы думаете о нашей компании, обслуживании, меню, доставке, а также о проблеме, с которой Вы столкнулись.

Заполните, пожалуйста, приведённую ниже форму и мы оперативно сможем решить ситуацию.

Показать отзывы
Ваш отзыв (вопрос)
В начало ... 14 15 16 17 18 19 20 ... В конец

Максим / 17:57:29 23.05.2016   (Евпатория)
Добрый день! Огромное Вам спасибо за быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал и очень вкусную кухню! Отлично, так держать!

Уважаемый Максим! Спасибо Вам за поддержку! Постараемся и в дальнейшем Вас только радовать!

 

С уважением, СушиWok.

Никита / 17:22:23 23.05.2016   (Пермь)
Здравствуйте, вот уже не первый раз выбираем в качестве обеда, ужина да и просто перекусить, ваше заведение. Все очень вкусно и на уровне. Были конечно пару нюансов, то соус забудут положить, то не так заказ поймут, но случаи единичны и не столь критичны, кроме одной. Была у нас ваша скидочная карта, и порой накопленные бонусы были спасением от голода, ибо студент и все дела. И вот накопил я в очередной раз много бонусов, и при оплате понял, что карточку то забыл дома (в последствии выяснилось что потерял)думаю не беда, по номеру телефона помню оплачивал бонусами , код приходил и на телефон и все. и тут вскрылась страшная правда. По телефону то, можно только теперь копить бонусы а тратить нельзя, ну думаю дай-ка восстановлю карту и вот те раз, а нельзя. Как так, вроде приличное заведение, сеть не маленьнкая, а такую мелочь проморгали. А накопилось там не мало, 700 рублей, уже даже больше наверное. Для студента и копейка дорога. Прошу ввести возможность восстановления карты и цены вам не будет) спасибо, верю что СушиХома мне поможет;)

Уважаемый Никита! На данный момент нет технической возможности восстановить карту! Но мы  обязательно учтем Ваше замечание!

 

С уважением, СушиWok.

Мария / 14:47:12 23.05.2016   (Москва)
КОГДА!! НУ КОГДА ЖЕ ВЫ ОТКРОЕТЕСЬ ПОБЛИЖЕ К НАМ!!! НА МЕТРО ПАРК КУЛЬТУРЫ НЕТ ДОСТАВКИ, ДА И ПОБЛИЖЕ НЕТ ВАШИХ МАГАЗИНОВ!!! НУ ХОТЬ БЫ НА СПОРТИВНОЙ ОТКРЫЛИСЬ!!! ЛУЖНИКИ ЖЕ РЯДОМ ВЫГОДНО БУДЕТ!!!

Уважаемая Мария! В ближайшее время открытие новых магазинов не планируется. Как только примем решение, эта информация появится на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Татьяна / 14:36:19 23.05.2016   (Москва)
Почему закрыли магазин на ул. Шипиловская (Москва)? Так было удобно и рядом с домом. Очень, очень жаль.

Уважаемая Татьяна! Магазин был закрыт по техничиским причинам! Как только примем решение об открытии - эта информация появится на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Борис / 08:47:05 23.05.2016   (Москва)
Лотерея с билетками дико бессмысленная. 1) Их нельзя указать при заказе через сайт, даже с самовывозом. Какой в этом смысл? Единственное что это меняет - то что клиент должен 20 минут ждать, вместо того что прити и сразу забрать. 2) Для получения "выигранного подарка" нужно заказать на 700 рублей. Но ведь при заказе на 700 рублей и так есть подарок => "лотерея" ничего не дает, еще и лишает возможности выбрать то что хочется. Еще очень печалит, что нельзя указывать доставку не на адрес, а просто на какое то место. Мой дом за пределами зоны доставки, но я могу пешком дойти до остановки монорельса, которая в зоне и там забрать. Вернее... мог бы, если бы оператор не требовал с меня адрес.

Уважаемый Борис! По условиям акции "Нам 5 лет", что бы получить подарок  -  нужно сделать заказ в самом магазине! По правилам компании, при оформлении заказа на доставку - нужно указать конкретный адрес! Благодарим за понимание!

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 17:41:21 22.05.2016   (Москва)
Почему же при заказе на сайте нет возможности оплаты карты? Это было бы так удобно, особенно когда в кошельке только крупные купюры, с которых курьеры не дают сдачи!

Уважаемый Гость! Спасибо за комментарии! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание!

 

С уважением, СушиWok.

Иван / 14:23:17 22.05.2016   (Санкт-Петербург)
Сделали сегодня заказ, номер карты 232235. Рассчитывали получить скидку по накопительной карте, но оператор сказала что на "акционные" позиции скидка не распространяется. Но у Вас в меню большая часть позиций помечена как "акция". Зачем тогда вообще нужна накопительная карта? Очень разочарованы!

Уважаемый Иван! Скидка не действует на акционные позиции, паназиатскую кухню и напитки. Благодарим за понимание!

 

С уважением, СушиWok.

Анонимно / 14:02:43 22.05.2016   (Москва)
Сделайте жульены и пиццу в Королёве.

Уважаемые Друзья! Мы обязательно учтем Ваши пожелания!

 

С уважением, СушиWok.

Анна / 13:32:10 22.05.2016   (Тобольск)
Все очень, очень, очень вкусно и быстрая доставка! Еще как то раз зашли в Суши Вок - это было нереально здорово! Персонал отзывчивый и приветливый!

Уважаемая Анна! Спасибо Вам за теплый отзыв! Мы счастливы, что смогли подарить Вам положительные эмоции и разнообразить Ваш день. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением, СушиWok.

Ольга / 13:25:27 22.05.2016   (Тверь)
Добрый день.спасибо за вкусные суши и быструю доставку.Сама живу в Москве и есть карта суши вок,но вот понять не могу почему в Твери она не действует? ведь у вас же сеть по всей России.Получается, если я поеду в другой город и захочу заказать суши мне нужно будет в каждом городе заводить новую карту?Как то это не правильно,огромный минус вашей компании.

Уважаемая Ольга! К сожалению, карта друга СушиWok действует только в том городе, где Вы ее получили. Это связано с тем, что в разных городах у нас разная бонусная система. Благодарим за понимание!
С уважением, СушиWok.

Александр / 11:38:32 22.05.2016   (Ярославль)
Не понимаю почему автоматически не заполняется адрес для доставки при заказе с сайта, приходится каждый раз ввводить одну и ту же информацию. Авторизован, адрес сохранен.

Уважаемый Александр! Мы постоянно совершенствуем наш сайт для  удобства наших клиентов и обязательно примем во внимание Ваше замечание! Спасибо, что Вы с нами!

С уважением, СушиWok.

Анна Смирнова / 23:45:13 21.05.2016   (Санкт-Петербург)
Всё супер))) близко с домом, пока гуляю с собакой на улице роллы уже готовы

Уважаемая Анна Смирнова! Спасибо Вам за поддержку! Мы прилагаем все усилия, чтобы радовать свои клиентов!

С уважением, СушиWok.

Юрий / 21:48:59 21.05.2016   (Санкт-Петербург)
В очередной раз порадовали!!! Всё вкусно, привезли как обычно раньше времени! Спасибо!!!

Уважаемый Юрий! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше  радовать Вас своей работой.

С уважением, СушиWok.

Алла / 19:51:42 21.05.2016   (Сургут)
Спасибо огромное Вашему коллективу! Доставка быстрая, нам очень понравилось. Очень вкусно!!! Будем заказывать....

Уважаемая Алла! Мы и впредь будем стараться только радовать Вас. Удачи и хорошего настроения.

С уважением, СушиWok.
ирина / 18:46:15 21.05.2016   (Москва)
Добрый вечер. Заказываю частенько. Но сегодня, прсто нет слов..... Не знаю с чем это связано, но очень вкуно (мне показалось, что просто правильно сварен рис и свежайший сыр). Доставка быстрее, чем обычно. Спасибо большое. Доставка была метро Перово. Ирина.

Уважаемая Ирина, благодарим за такой позитивный и мотивирующий отзыв. Всегда приятно получать обратный отчет от клиента, в особенности если это добрые и теплые слова благодарности. Надеемся на частые встречи!

С уважением, СушиWok.
Евгений / 12:55:22 21.05.2016   (Красноярск)
Все хорошо,все вкусно,но что за бред с доставкой? Неделю назад была доставка на мой адрес,а сегодня не могут привезти так как доставка по этому адресу не осуществляется.Как-то несерьезно

Уважаемый Евгений! По техническим причинам зона доставки может изменяться. Все подробности Вы всегда можете уточнить у наших операторов по тел: 230-20-20.

 

С уважением, СушиWok.

Елена / 21:27:02 20.05.2016   (Москва)
Хочу сказать огромное спасибо коллективу, работающему в филиале по адресу г.Королёв пр. Королёва 18/6. Всё очень вкусно, супер быстро приготовлено, очень приветливая команда. Очень приятно.Спасибо.

Уважаемая Елена! Спасибо Вам  теплый отзыв! Слова благодарности обязательно передадим!

 

С уважением, СушиWok.

Мария / 20:02:48 20.05.2016   (Пермь)
Прошу пояснить как так получается, у меня была карта постоянного клиента, но в связи с кражей кошелька пропала и карта. На мою просьбу переоформить карту мне было отказано, мне предложили оформить заказ от 1000 и только тогда мне выдадут новую карту? А зачем тогда вы привязываете карты к номеру телефона да еще при заполнении анкеты указываем электронную почту? Если у вашего клиента случается такая неприятность, вы отказываете в переофомлении карты а смс уведомления об акциях приходят? Как так? Фактически я уже не являюсь вашим клиентом, а после такого и не хочу больше им быть!!! Кстати факт кражи подтвержден справкой из МВД.

Уважаемая Мария! К сожалению, нет технической возможности восстановить бонусную карту. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

лидия / 19:49:20 20.05.2016   (Москва)
Ужас!!первый день.и уже отрицательный отзыв.Подскажите пжл почему у вас не доставляют в коммунарке суши???мне отказали в доставке.сказали,что этот район не обслуживается.хотя находиться мой дом в мин 5.зачем тогда активно пиарите.чтоб заказывали у вас доставку.не понятно

Уважаемая Лидия! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется. Все подробности Вы всегда можете уточнить у наших операторов по тел: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 12:29:18 20.05.2016   (Москва)
Добрый день, уже несколько лет выбираю только Суши Вок, всё всегда очень вкусно и приятно! Подскажите, пожалуйста, как заработать карту постоянного покупателя с максимальной скидкой?

Уважаемая Наталья! При заказе на сумму свыше 1000 руб Вы получаете карту Друга в подарок со стартовой скидкой 5%. При каждой покупке на 1000 руб к Вашей карте прибавляется 1%. Максимальная скидка - 20%. Все подробности о накопительной ситстеме Вы можете уточнить у  наших операторов  по тел. : 754-44-44.

С уважением, СушиWok.

Дарина / 20:41:06 19.05.2016   (Санкт-Петербург)
Подскажите как зарегистрировать полученную карту при заказе?

Уважаемая Дарина! Для регистрации карты Вам необходимо позвонить в колл-центр по телефону 8 (812) 570-70-70 и сообщить оператору номер телефона, к которому Вы хотите карту привязать, и номер карты. Ждем Ваших звонков!

С уважением, СушиWok.

Виктория / 14:54:46 19.05.2016   (Санкт-Петербург)
Хочу выразить огромную благодарность всей команде "Суши вок" на Восстания 10 за приятное обслуживание, подарки и жизнерадостную и веселую девушку, которая принимала заказ у меня вчера. Суши и роллы оказались свежайшими и очень вкусными! Удачи, успехов, побольше клиентов и процветания вашей команде!

Уважаемая Виктория! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

С уважением, СушиWok.
Виталий / 13:03:02 19.05.2016   (Москва)
Хочу выразить огромную благодарность курьеру Асатилле за своевременную доставку японских блюд, молодой человек вежливый в общении, исполняет заказы в срок. Спасибо вам огромное!

Уважаемый Виталий, благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!

С уважением, СушиWok.

Hovanes / 12:46:28 19.05.2016   (Москва)
Почему-то отказали в доставке на летниковскую и предложили забрать с кожевнической.. Расстояние от адреса доставки до точки самовывоза 750 метров.

Уважаемые Друзья! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства! По техническим причинам зона доставки может изменяться. Всю информацию Вы всегда можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Кристина / 11:23:01 19.05.2016   (Санкт-Петербург)
Добрый день. Планировала сделать заказ на доставку 8 бизнес-ланчей, которые есть в меню на сайте. Однако оператор сообщила, что бизнес-ланчи можно самостоятельно забрать только в магазине Суши Вок, ланчи не доставляют. Это очень странно, поскольку информации об этом условии нет на сайте, сумма заказа была больше 350 руб, доставка у нас была в центр города. И обидно, поскольку мы с коллегами остались без обеда... Надеюсь, данный недочет будет исправлен.

Уважаемая Кристина! К сожалению, Бизнес-Ланчи действительно можно заказать только на вынос из магазина и их доставка не осуществляется. Приносим извинения за предоставленные неудобства и обязательно примем Ваше замечание во внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Андрей / 07:04:14 19.05.2016   (Челябинск)
Только что пришла смс: только сегодня 19.05 2 минисета по цене одного. Каковы условия этой акции? Андрей, г. Челябинск.

Уважаемый Андрей! Все подробности по условиям акций Вы можете уточнить у наших операторов по телефону 8 (351) 755-55-77. Ждем Ваших звонков!

С уважением, СушиWok.

Ольга / 19:02:55 18.05.2016   (Москва)
Добрый день! Подскажите, какой смысл привязывать к аккаунту адрес доставки, если при заказе все равно каждый раз необходимо заполнять поля вручную? Можно же сделать автозаполнение или выбор адресов доставки по одному клику из уже имеющихся. Или, возможно, что-то некорректно работает у меня?

Уважаемая Ольга, спасибо вам, что сообщаете о возможных недоработках с нашей стороны! Вы помогаете нам становиться лучше! Сделаем все возможное, чтобы вам больше не пришлось негодовать!

С уважением, СушиWok.

Альберт / 17:01:26 18.05.2016   (Мурманск)
при заказе более 700 рублей предлагается ролл филадельфия в масаго вместо с 1.05.2016 ролл Хиноки

Уважаемый Альберт! При заказе на сумму свыше 700 руб дарим ролл или морс в подарок! Подарочный ролл по этой акции - Филадельфия в масаго. 

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 15:46:56 18.05.2016   (Санкт-Петербург)
Спасибо оператору Максиму за приятный заказ =)

Уважаемый Гость! Спасибо за поддержку!  Слова благодарности будут обязательно переданы!

 

С уважением, СушиWok.

Настя / 09:41:43 18.05.2016   (Ростов-на-Дону)
Уважаемые, введи вы уже наконец услугу:картой курьеру*. Цены вам не будет

Уважаемая Настя! Обязательно примем во внимание Ваше предложение!

 

С уважением, СушиWok.

Светлана / 20:45:30 17.05.2016   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, возможно ли у Вас сделать заказ на определённое время дня, т.е. чтобы доставка была в определённое для меня время? За ранее, спасибо.

Уважаемая Светлана! При заказе оператору нужно озвучить время, к которому хотели бы получить заказ! Ждем Вашего заказа!

 

С уважением, СушиWok.

Константин Анкудинов / 18:55:46 17.05.2016   (Уфа)
Не работает оценка качества. ругается на номер телефона. но ввожу правильно.!!

Уважаемый Константин Анкудинов! Обязательно исправим ошибку! Спасибо за комментарии!

 

С уважением, СушиWok.

Настя / 15:11:31 17.05.2016   (Санкт-Петербург)
Скажи пожалуйста,а какое мясо акулы вы используете для приготовления роллов (новенькие которые)? И почему только на вынос?

Уважаемая Настя! В состав роллов входит филе акулы!  На данный момент эти блюда можно приобрести только в магазине на вынос. Надеемся Вы оцените по достоинству эти позиции!

 

С уважением, СушиWok.

Евгения / 19:39:35 16.05.2016   (Санкт-Петербург)
что у вас с номером телефона????

Уважаемая Евгения! Технических неполадок не замечено! Ждем Вашего звонка по номеру 570-70-70!

 

С уважением, СушиWok.

Максим / 18:25:43 16.05.2016   (Архангельск)
Почему у вас в подарок не Лайк ролл,а Криспи,поменяли бы ,а то чипсы не в тему к роллу)))А так лучшая доставка Роллов в городе!

Уважаемый Максим! Обязательно примем во внимание Ваше пожелание!

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 17:24:17 16.05.2016   (Санкт-Петербург)
Добрый день!!! Являемся Вашими постоянными клиентами, и качеством и сервисом всегда были довольны на все 100! НО, после переезда магазина с ул. Смолячкова,15 на ул. Смолячкова,12 сё стало ещё вкуснее)))) Чему мы очень рады!!! Спасибо Вам большое за качественное и приятное обслуживание! Всегда Ваши )))

Уважаемая Наталья! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

 

С уважением, СушиWok.

Илья / 15:46:22 16.05.2016   (Санкт-Петербург)
Делал заказ,у меня спросили либо номер тел либо номер карты друга.Я сказал номер карты,значит автоматом должна быть скидка 5%.Мне же озвучили сумму к оплате без скидки.Понимаю что это мелочь 5% от моего заказа,но зачем тогда вообще нужна карта друга?

Уважаемый Илья! Скидка не распространяется на акционные позиции напитки и китайскую кухню. Более подробную информацию обакционных позициях Вы всегда можете уточнить у оператора. Благодарим Вас за внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 15:39:27 16.05.2016   (Санкт-Петербург)
Постоянно заказываем у вас наборы. Очень вкусно. Курьеры молодцы-всегда вовремя. теперь вопрос: Будут ли открываться магазины в московском районе?

Уважаемая Екатерина! Спасибо за теплый отзыв! В ближайшее время открытие новых магазинов не планируется. Как только мы примем решение , данная информация появится на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Анна / 13:57:04 16.05.2016   (Москва)
Заказывали первый разна братиславскую(не знаю в каком филиале). Все очень вкусно, курьер очень приятный молодой человек. Дали в подарок карту на скидку и морсик. Будем Вашими постоянными клиентами.))

Уважаемая Анна, благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 12:59:14 16.05.2016   (Москва)
Спасибо Вам огромное ,мы с вами самого открытия магазина Коломенской ,всегда свежие суши ,и отзывчивый пернонал.Доставка всегда горячая и самое главное вовремя.

Уважаемая Екатерина! ! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

 

С уважением, СушиWok.

Анастасия / 07:55:43 16.05.2016   (Благовещенск)
Здравствуйте,а по поводу акций узнавать только по телефону?или где то на сайте есть информация?

Уважаемая Анастасия! Информацию о проходящих акциях Вы всегда можете уточнить на нашем сайте http://sushiwok.ru/blago/stock/ , а также по тел.:231-05-05. Ждем Ваших заказов!

 

С уважением, СушиWok.

Александра / 21:54:58 15.05.2016   (Москва)
Доставили вовремя, курьер вежливый, суп вкусный и горячий (очень горячий, я не нарадовалась прямо)), роллы тоже на уровне. Спасибо большое!

Уважаемая Александра! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

 

С уважением, СушиWok.

Алена / 19:34:58 15.05.2016   (Москва)
Невероятно вкусные суши. Заказываем не первый год только у вас. Единственная проблема, нет онлайн оплаты или оплаты картой при доставке. Иногда приходится выбирать другие компании по причине отсутствия налички

Уважаемая Алена! Спасибо за отзыв. На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение об оплате банковскими картами на доставку, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Илона / 18:19:42 15.05.2016   (Москва)
Нету доставки в центе города??? Что за компания!!! Адрес в 5 минутах хотьбы от Белорусского вокзала и метро. Ваш оператор говорит не доставляем. Ленинградский проспект 11. Пишите тогда на вашем сайте что вы по центру Москвы не можете доставить или указывайте адреса по которым не работаете.

Уважаемая Илона! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется., когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте. 

 

С уважением, СушиWok.

Юлия / 17:25:40 15.05.2016   (Екатеринбург)
Только что привезли роллы. Опоздали на 20 минут. Роллы очень вкусные и свежие!! Спасибо. Правда забыли положить подарок, который сами же и предложили... Позвонила.. Вроде обещали довезти. Ну главное еда вкусная:)

Уважаемая Юлия!   Прежде всего, приносим свои извинения за испорченное настроение и хотим поблагодарить за то, что Вы нашли время, чтобы проинформировать о данной ситуации. Мы прилагаем все усилия, чтобы сервис и качество нашей продукции были всегда на высоте. Надеемся, что, несмотря на полученные неприятные впечатления, Вы все же останетесь в числе наших постоянных клиентов.

 

С уважением, СушиWok.

Александр / 15:53:04 15.05.2016   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,планируется ли открытие магазина возле метро "Рыбацкое" или "Дыбенко"???

Уважаемый Александр! ! В ближайшее время открытие новых магазинов не планируется. Но Вы можете воспользоваться нашей доставкой, она действует по всему Санкт-Петербургу.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 12:39:02 15.05.2016   (Тверь)
делал заказы по карте друга и скидка по доставке всегда была,а тут вдруг оказалось что из других регионов в твери карта друга не действует,ну и какая это дружба вабще?

Уважаемый Гость! Карта Друга действует только в том городе, в котором Вы ее получали! Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 10:12:51 15.05.2016   (Челябинск)
В магазине обслуживались часто и много. На бонусной карте накопила более 1000руб. В один момент украли портмоне с документами, картами...в т.ч. и карта сушивок. Все и везде востанавливают карты, а сушивок не захотели постоянному клиенту востановить карту. Полное разочарование данным магазином. Сказали купите на тысячу и мы Вам дадим новую карту, но бонусы не вернем! Сами наверно воспользуются моими бонусами.

Уважаемая Наталья! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства, но по техническим причинам нет возможности восстановить карту!

 

С уважением, СушиWok.

Алексей / 20:10:01 14.05.2016   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Мы гости Вашего замечательного города и долго выбирали,где заказать суши. Я заказывал на всю семью (я, жена,дети). Заказали в сушивок и остались очень довольны. Привезли быстро, суши вкусные,единственное чуть не досоленные,но это компенсируется соевым соусом. Спасибо за вкусный ужин ))))

Уважаемый Алексей! Спасибо за позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли подарить Вам положительные эмоции и разнообразить Ваш день. Согласно рецептуре, суши не должны быть солеными, так как к ним подается соевый соус, который  придает нужные оттенки вкуса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

С уважением, СушиWok.

Ильнара / 11:31:07 14.05.2016   (Уфа)
Почему нет доставки в микрорайон гУфы Мелькомбинат, хотя бы за дополнительную плату?

Уважаемая Ильнара! На данный момент вопрос остаётся открытым, как только нами будет принято решение о доставке в Вашем районе, мы обязательно предоставим эту информацию на нашем сайте.

 

С уважением, СушиWok.

Алёна / 11:18:07 14.05.2016   (Челябинск)
Здравствуйте.Какие условия доставки(на какую сумму нужно заказать,и стоимость доставки)?
 
Уважаемая Алена!Минимальная сумма заказа на доставку 350 руб + стоимость доставки. Доставка платная – 100 рублей, при наличии карты друга – 50 руб. Независимо от суммы заказа. Подробности у операторов по телефону 8 (351) 755-55-77.
С уважением, СушиWok.
Галина / 07:05:59 14.05.2016   (Уфа)
Здравствуйте. Получив карту я отправила смс другу. На какую сумму должен быть его заказ чтоб получить карту друга? Спасибо.

Уважаемая Галина! По этой акции заказ должен быть совершен на сумму свыше 300 руб. Ждем Ваших заказов!

 

С уважением, СушиWok.

Сергей / 20:56:03 13.05.2016   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте, скажите, почему нету на сайте оплаты онлайн?

Уважаемый Сергей!

 

Благодарим за проявленный интерес к нашей компании, но на данный момент оплата на доставку возможна только наличными. Информацию примем к сведению, и постараемся сделать все возможное для удобства наших клиентов. 

С уважением, СушиWok.

Саша / 20:16:48 13.05.2016   (Москва)
Когда будет открыт магазин в доме по адресу Бибиревская 15?

Уважаемый Саша! К сожалению, пока не обладаем такой информацией. Как только решение об открытии магазина будет принято, мы обязательно оповестим об этом наших клиентов.

С уважением, СушиWok.

ольга / 12:49:01 13.05.2016   (Челябинск)
До какого числа действует акция 2 набора по цене 1??

Уважаемая Ольга! Эта акция действовала только 12 мая.

С уважением, СушиWok.

Мария / 08:56:46 13.05.2016   (Оренбург)
Здравствуйте,у меня вопрос)У вас можно приобрести все для приготовления ролл и суши?

Уважаемая Мария! Да, Вы можете приобрести продукцию для пригоровления суши и роллов в наших магазинах. Благодарим за понимание.

 

С уважением, СушиWok.

Светлана / 16:53:45 12.05.2016   (Москва)
Что за бред! Ты тратишь время для того, чтобы сделать заказ, менеджер у тебя переспрашивает всю информацию, которую ты указал, и только после этого вывозит, что доставки по этому адресу нет, и не хотите ли сделать самовывоз. Спасибо, не хочу. Укажите уже условия и зону доставки на своём сайте, как это делают все нормальные организации!!!!

Уважаемая Светлана! Очень жаль, что мы не смогли доставить Вам заказ. Территорию доставки в данный момент по техническим причинам в компании изменить не возможно. Как только будет принято решение расширить территорию доставки, мы обязательно об этом сообщим нашим клиентам.

 

С уважением, СушиWok.

елена / 15:40:12 12.05.2016   (Челябинск)
Здравствуйте! Это что за бред! Почему на акционный товар нет доставки? То есть если я закажу четыре мини-сета на 1000 руб вы не повезете,а один набор за 500,вы набор повезете? Достали вы со своими дурацкими условиями...

Уважаемая Елена! По условиям акции "2 Мини Сета по цене 1!" не действует на доставку! Все подробности у оператора по тел.: 755-55-77.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 14:27:03 12.05.2016   (Челябинск)
Добрый вечер подскажите на какую саму нужно заказать чтобы мини сет1 + мини сети 8 получить

Уважаемый Гость! В данной акции нет ограничений по сумме. Всю подробную информацию Вы можете уточнить у операторов по тел.: 755-55-77.

 

С уважением, СушиWok.

- / 13:38:09 12.05.2016   (Москва)
Не понимаю в чем смысл онлайн заказа, если потом тебе перезванивают и спрашивают все то, что ты указал 10 секунд назад. Есть возможность заказывать еду без перезвонов и утомительных расспросов?

Уважаемый Гость! При оформлении заказа на сайте оператор обязательно должен перезвонить для подтверждения заказа. Обязательно примем во внимание Ваше предложение!

 

С уважением, СушиWok. 

Людмила / 12:16:54 12.05.2016   (Ростов-на-Дону)
Написала коротко,многие не поймут.Я гурман,знаю множество восточной и азиатской кухни,и не только в России,друзья дочери моему вкусу и никогда не боятся пробовать то,что я рекомендую.Скажу честно,всем ,кому советовали СушиВок до сегодняшнего дня им неизменны!!!

Уважаемая Людмила! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

 

С уважением, СушиWok.

Людмила / 12:12:15 12.05.2016   (Ростов-на-Дону)
Лучшие в Ростове!!!

Уважаемая Людмила! Спасибо за теплый отзыв! Постараемся и дальше радовать Вас отличным качеством работы!

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 09:48:52 12.05.2016   (Пермь)
пришла смс 2 ролла по цене 1, акция распространяется на какой то определенный ролл или на все меню? при заказе в интернет магазине с самовывозом будет ли действовать данная акция

Уважаемая Наталья! При покупке на сумму свыше 300 руб Вы можете приобрести 2 ролла Аяши по цене одного! Акция не действует на доставку. Все подробности Вы можете уточнить у операторов по тел.: 253-63-63.

 

С уважением, СушиWok.

Виктория / 09:47:57 12.05.2016   (Ярославль)
Добрый день!скажите пжл,акция ролл в День рождения действует в Ярославле?

Уважаемая Виктория! Все подробности о проходящих акциях Вы можете уточнить по тел.: 335-110. Ждем Вашего звонка!

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 09:37:51 12.05.2016   (Москва)
Расскажите, пожалуйста, что дает карта друга? Она не скидочная? А почему на ней написано, что сначала 5%, а потом будет 20%?

Уважаемый Гость! Карья Друга является скидочной картой! Первоначальная скидка 5%. Все подробности Вы можете уточнить у наших операторов по тел.: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Гость / 18:11:04 11.05.2016   (Москва)
Здравствуйте! Ролл-подарок в честь дня рождения выдается только один раз или в течение 3-х до и 3-х после дней?

Уважаемый Гость! В течение 3 дней до вашего праздника и 3 дней после него —  дарим вкусный сюрприз!

При заказе от 300 рублей в подарок вы получите один из роллов:
- Лайк;
- Фьюжн;
- Ханами;
- Калифорния в кунжуте;
- Аяши.
Акция действительна для владельцев карты друга Суши Wok. Подробную информацию Вы можете уточнить по телефону: 754-44-44.
 
 
С уважением, СушиWok.
Ксения / 17:23:25 11.05.2016   (Уфа)
Могут ли отказать в магазине ,если я захочу оплатить роллы баллами? И ещё ,у меня накопилось уже более 1000 баллов сколько из них можно тратить?

Уважаемая Ксения! Оплатить заказ баллами Вы можете не более 50% от стоимости Вашего заказа. Благодраим за внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 16:04:52 11.05.2016   (Москва)
пришла смс 2ролла по цене 1,пришоа на водный стадион,мне отказали так продать((((

Уважаемая Екатерина! Чтобы принять участие в данной акции, необходимо сделать заказ на сумму от 300 руб. Более подробную информацию Вы всегда можете уточнить по телефону: 754-44-44.

 

С уважением, СушиWok.

Кристина / 12:22:00 11.05.2016   (Москва)
Добрый день, пришла смс 11.05.2016 акция 2 ролла по цене 1. Подскажите где действует акция и какие роллы в нее входят?
Уважаемая Кристина! При заказе от 300 руб Вы можете заказать ролл Аяши и второй ролл Аяши Вы получаете бесплатно. Более подробную информацию Вы можете уточнить по телефону: 754-44-44.
 
С уважением, СушиWok.
Надежда / 10:40:01 11.05.2016   (Челябинск)
Благодарю за оперативную работу, после заявки перезвонили через 3 мин. Это самое быстрое реагирование на заказ. Огромное Вам Спасибо....

Уважаемая Надежда!  Благодарим Вас за обратную связь. Будем и дальше радовать Вас своей работой.

 

С уважением, СушиWok.

Анастасия / 20:19:27 10.05.2016   (Москва)
Самый лучший Суши вок в Москве! Администраторы очень доброжелательные и добрые ребята! Повара готовят очень хорошо! Мы всегда довольны заказами, но было бы хорошо если бы была доставка именно от этого магазина!!!

Уважаемая Анастасия!  Выбор магазина для осуществления доставки  выбирается автоматически и к сожалению, осуществить доставку из желаемого магазине нет возможности. Но Вы всегда можете сделать заказ и забрать самостоятельно из любого удобного магазина.

 

С уважением СушиWok.

Илья / 20:05:01 10.05.2016   (Москва)
День добрый. Просто хотел бы попросить вас добавить в меню недорогой вегетарианский набор роллов. Я его не нашёл. Думаю, что он будет пользоваться спросом, сам работаю в сфере питания. Спасибо.

Уважаемый Илья! Спасибо Вам за предложение! Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание и постараемся сделать все возможное для Вашего удовольствия.

 

С уважением, СушиWok.

Сергей Куделин / 16:26:21 10.05.2016   (Ухта)
Почему исчезла возможность использовать адрес из профиля? Это просто деградация веб-сайта.

Уважаемый Сергей Куделин! В данный момент сайт находится в разработке и возможны некоторые функции пока работают не корректной. В ближайшее время данная ситуация будет разрешена. Благодарим за внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Алексей / 11:03:42 10.05.2016   (Санкт-Петербург)
Добрый день!Сегодня видел что магазин на Смолячкова открывается!Написано,что дарят роллы...расскажите по-подробнее!

Уважаемый Алексей! Действительно 11.05.2016, на Смолячкова д.12 открывается наш магазин. В течение 3-х дней после открытия магазина, при заказе от 300 рублей дарится карта друга и 1 из 5-ти роллов в подарок. Акция действительна только в данном магазине, и не суммируется с акцией "5й элемент". Благодарим за внимание.

 

 С уважением, СушиWok.

Гость / 07:14:33 10.05.2016   (Сыктывкар)
Подскажите какие акции в сыктывкаре?

Уважаемый Гость! Все актуальные акции Вы мождете посмотреть на нашем сайте. Благодарим Вас за внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Екатерина / 06:49:44 10.05.2016   (Омск)
Есть ли доставка в Омске на Левый берег?

Уважаемая Екатерина! Доставка осуществляется по всему городу Омск. Более подробную информацию о доставке Вы можете уточнить по телефону: 40-44-08.

 

С уважением, СушиWok.

Ирина / 00:45:48 10.05.2016   (Москва)
А куда у вас сайта делась нормальная карта магазнов (Москва)?????? Я не знаю наизусть названия всех улиц города (странно, правда?..) и выбирать магазин по безликому списку теперь крайне неудобно! Верните, пожалуйста.

Уважаемая Ирина! Наш сайт работает исправно. Во вкладке адреса так же присутствует карта города Москва. Благодарим Вас за внимание.

 

С уважением, СушиWok.

Наталья / 09:26:58 09.05.2016   (Челябинск)
Сегодня есть какие нибудь акции?

Уважаемая Наталья! Подробно обо всех акциях Вы можете уточнить по телефону: 755-55-77. Благодарим за внимание. 

 

С Уважением, СушиWok. 

Гость / 19:51:03 08.05.2016   (Москва)
Пожалуйста,сделайте доставку в Щапово,новая Москва.

Уважаемый Гость! Как только мы расширим зону доставки, мы обязательно уведомим об этом наших клиентов!

С уважением, СушиWok.

Лиза / 17:26:23 08.05.2016   (Москва)
Отстой, в область даже не закажешь у вас...еще считаетесь "сетью ресторанов"хахаха по россии ок,а мос область,не,глупо ребятки)

Уважаемая Лиза! В настоящее время доставка осуществляется только в шаговой доступности от магазинов и по техническим причинам, границы доставки изменить невозможно. Сожалеем, что Ваш адрес не попал. Возможно, с открытием новых магазинов нашей сети, мы постараемся решить данную проблему, и надеемся, очень скоро будем радовать Вас вновь вкусными блюдами.

С уважением, СушиWok

Нина / 09:23:43 08.05.2016   (Пермь)
Здравствуйте! Можно ли восстановить карту друга?

Уважаемая Нина! К сожалению, нет. Вы можете получить только новую при заказе от 1000 руб.

С уважением, СушиWok.

Светлана / 16:46:59 07.05.2016   (Пермь)
Все здорово! Очень нравится продукция. Ребята из доставки работают быстро. Предложение: введите графу калорийности продуктов в описании.

Уважаемая Светлана! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше  радовать Вас своей работой. И обязательно постараемся учесть все ваши пожелания.

 

С Уважением СушиWok.

Мария / 15:19:39 07.05.2016   (Москва)
Очень странно, что вы не доставляете по адресу Аргуновская ул.

Уважаемая Мария! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется., когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте. 

С уважением, СушиWok.
Александр / 11:04:48 07.05.2016   (Москва)
Что-то я не разобрался. Оплата картой при on-line заказе существует? Спасибо

Уважаемый Александр! К сожалению, картой пока можно оплатить заказ только в магазине. Как только появится возможность оплаты на сайте, мы обязательно уведомим об этом наших клиентов.

С уважением, СушиWok.

Неля / 09:32:10 07.05.2016   (Тобольск)
Почему карта друга полученная в одном городе не действует в других городах (даже соседних, в одной области)? При получении карты оператор утверждала о ее действии по всем городам.

Уважаемая Неля! К сожалениею, наши карты действительно действуют только в том городе, где были получено. Это связано с тем, что в разных городах у нас разные системы бонусов по картам.

С уважением, СушиWok.

Марина / 20:59:35 06.05.2016   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! Прошу поощрить администратора данного магазина!Эта девушка долгое время работала там без сменщицы,к сожалению не знаю ее имени!Так вот эта девушка всегда встречает с улыбкой,посоветует вам какую нибудь новинку и она будет дейсвтительно вкусной!В этом магазине прекрасная лапша,не жалеют соуса и продукты свежие,не то что в некоторых где забывают что либо добавить в твою коробочку и тому подобное! Спасибо за внимание! С уважением,Марина Андреевна. постоянный покупатель магазина по данному адресу

Уважаемая Марина! Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей кухней и сервисом! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать!

С Уважением, СушиWok.

Екатерина / 20:43:23 06.05.2016   (Москва)
Сделали заказ через интернет,проживаем в р-не Солнцево на ул.Попутная нам сообщили что заказ привести не возможно, хотя 2 днями ранее заказывали так же в Солнцево!!! Не понимаю на каком основании именно наша улица не входит в зону покрытия!!!!

Уважаемая Екатерина! К сожалению, в настоящее время доставка по данному адресу не осуществляется., когда примем решение о доставке по Вашему району, мы предоставим информацию на нашем сайте.

С уважением, СушиWok. 
Настя / 19:37:32 06.05.2016   (Череповец)
А палочки и соусы в наборах ролл надо покупать отдельно???

Уважаемая Настя! Нет, палочки, соевый соус, васаби и имбирь к заказу предоставляются. Если стандартного количества не хватает, Вы можете дозаказать их отдельно.

С уважением, СушиWok.

Денис / 00:10:20 06.05.2016   (Санкт-Петербург)
Очень вкусно готовите. Спасибо большое повару и быстрой доставке .

Уважаемый Денис! Спасибо за отзыв, кратко и по существу!

С уважением, СушиWok.

Анна / 00:04:02 06.05.2016   (Москва)
Мое любимое местечко с суши, всегда вкусно и недорого :з Суши wok, вы лучшие

Уважаемая Анна! Спасибо за отзыв, кратко и по существу! Ждем Вас снова!

С уважением, СушиWok.

Андрей / 15:25:27 05.05.2016   (Миасс)
Быстро, вкусно, претензий нету. Молодцы.

Уважаемый Андрей! Мы рады стараться для удовольствия наших клиентов! Ждем Ваших новых заказов, чтобы снова Вас порадовать.

 

С уважением, СушиWok.

Александра / 05:27:54 05.05.2016   (Ижевск)
Заходили с подругой.Было очень вкусно,быстро.Девочки молодцы.Адрес:Молодежная 56.Теперь у меня есть ваша карта,обязательно приведу друзей.

Уважаемая Александра! Благодарим за Ваш выбор. Будем прикладывать максимальные усилия, чтобы видеть Вас чаще!

 

С уважением, СушиWok.

Андрей / 00:26:55 05.05.2016   (Санкт-Петербург)
Сегодня решили заказать с подругой два супа и роллы. Приятно было поучавствовать в лотереи с вкусными подарками. Так же порадовало гостеприимное обслуживание. Супы и роллы были просто божественными!!!!!

Уважаемый Андрей! Спасибо Вам за столь приятный отзыв. Мы будем стараться и дальше  радовать Вас своей работой.

 

С уважением, СушиWok.

Люда / 17:12:39 04.05.2016   (Санкт-Петербург)
Я, сегодня была в магазине мне все понравилось) спасибо ребятам)

Уважаемая Люда! Спасибо Вам за теплые слова! Ждем Вас снова!

 

С уважением, СушиWok.

Юлия / 16:17:25 04.05.2016   (Москва)
Здравствуйте! Хочу задать вопрос по поводу скидочной/накопительной карты: при каких условиях вы её выдаёте и какие преимущества она даёт своему владельцу. Спасибо

Уважаемая Юлия! Скидочная карта выдается при заказе от 1000 руб. Подробности можете уточнить у наших операторов по телефону (499) 754-44-44. Ждем Ваших звонков!

С уважением, СушиWok.

Элдар / 08:30:20 04.05.2016   (Москва)
Походу на работа

Уважаемый Элдар! Пожалуйста, уточните конкретнее, какую информацию Вы бы хотели получить?

С уважением, СушиWok.

Гость / 06:50:19 04.05.2016   (Екатеринбург)
Здравствуйте. Вы публикуете только положительные отзывы о своей компании? Я оставляла отрицательный отзыв и что-то не вижу его публикации и ответа??????????

Уважаемый Гость! Негативные отзывы удаляются, только после решения всех возникших вопросов. Каждый клиент получает обратную связь. Мы работаем над своими ошибками и прикладываем все усилия для улучшения работы нашей компании. И Ваши отзывы помогают понять нам, где именно необходимо корректировать работу. Благодарим Вас за понимание.

С уважением, СушиWok.

Надежда / 13:02:57 03.05.2016   (Санкт-Петербург)
Здравствуйте! всегда к вам ходим и очень довольны. единственное огорчение - убрали из меню ролл вулкан, верните,он был самым вкусным! без него даже непонятно зачем к вам ходить.

Уважаемая Надежда! Нам жаль, что Ваш любимый ролл вывели из меню. Тем не менее, наше новое меню очень разнообразное и мы уверены, что Вы сможете по достоинству оценить наши новинки и подобрать себе что-нибудь еще. Ждем новых встреч!

 

С уважением, СушиWok.

Евгения / 12:34:43 03.05.2016   (Екатеринбург)
Верните, пожалуйста, в меню ролл Чикен Спайси!!!

Уважаемая Евгения!Искренне жаль .что Ваш любимый ролл не остался в ассортименте. Однако новое меню очень разнообразное, надеемся, Вы оцените по достоинству наши новинки.

С уважением, СушиWok.

В начало ... 14 15 16 17 18 19 20 ... В конец

Ваш отзыв (вопрос)
Социальные сети
© 2012 — 2017 Сеть магазинов «Суши WOK»
 

Ваша заявка принята.
Вам перезвонят в ближайшее время.
РЕГИСТРАЦИЯ
Имя
E-mail (Логин)
E-mail - это Ваш логин на сайте
Пароль
от 6 до 20, латиница, цифры, знак _ -
Повтор пароля
×
ВХОД
E-mail (Логин)
Пароль
  Забыли пароль?
×