Отзывы клиентов
Екатерина
скажите у вас в п.Углово Всеволожского р-на есть доставка?спасибо
Суши Wok
Уважаемая Екатерина! В настоящее время в п.Углово доставка не осуществляется. С уважением, СушиWok.
Сергей
Сегодня заказывал обед в данном магазине. Ко вкусовым качествам претензий не возникло, но осталась пара вопросов и негативное впечатление, а именно: 1. Было заказано два супа, но ложка в заказе оказалась только одна. Ничего, мы по очереди покушаем. Некомплект-это нормальное явление для данного магазина. 2. Был заказан бизнес-ланч №3. На Вашем сайте в меню в самом магазине в состав бизнес-ланча должна входить коробочка. На самом деле было просто положено некоторое количество лапши в термобокс к салату и суши. Причем, раньше в отдельной коробочке этой лапши было гораздо больше. Развесовки на Вашем сайте я не нашел.
Суши Wok
Уважаемый Серегей! Не так давно у нас поменялись стандарты компании, теперь лапша предоставляется в ланч боксе.Более подробную информацию Вы можете уточнить в наших магазинах у администратора или у операторв.Мы обязательно примем во внимание Ваши слова и улучшим качество работы.Будем с нетерпением ждать новых заказов. С уважением, СушиWok.
Тибериус
Никто не берет трубку! в 22.00 играет только сомнительная музыка!
Суши Wok
Уважаемый Тибериус! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, иногда линия бывает перегружена. Мы делаем всё возможное, чтобы каждый клиент мог сразу до нас дозвониться. Также Вы можете оформить заказ через наше мобильное приложение или на нашем сайте. Благодарим за понимание. С уважением, СушиWok.
Jasmin
Всегда доставляли суши не больше чем через час и всегда были вкусные и свежие. Спасибо-)
Суши Wok
Уважаемая Jasmin! Благодарим за столь тёплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы смогли подостоинству оценить качество нашей продукции и высокий уровень сервиса. Обещаем, что не разочаруем Вас. С уважением, СушиWok.
Сергей
1. Петрозаводск у Вас не указан в списке городов. 2. Ваш номер в Петрозаводске не работает. 3. получается , что Заявленная акция "три дня... в Петрозаводске" - обман?
Суши Wok
Уважаемый Сергей! Открытие в Петрозаводске запланировано на 24.09.2014. Все акции, будут действовать в обычном режиме. С нетерпением будем ждать Вас в нашем магазине. С уважением, СушиWok.
Гузель
Сегодня доставку на дом заказывали второй раз, обычно покупали в магазине. Нареканий к службе доставки нет, оба раза стандартно за 1.00-1.15 привозили. В первый раз заказывали ранним утром, привезли всё свеженькое, горяченькое, чувствовалось, что "только что из печки"(любим запечённые суши/ролы). Сегодня заказали второй раз в середине ночи, привезли всё холодное и чувствовалось, что не свежее, кроме коробочек с лапшой. Такое чувство, что эти наборы - это были дневные не проданные :( Все едоки обратили на это внимание. Разочаровало... А так спасибо, всё вкусно, но хотелось бы всегда быть уверенной в том, что мне привезут еду, приготовленную не за несколько часов до доставки, а непосредственно перед самой доставкой, как в магазине.
Суши Wok
Уважаемая Гузель! Благодарим Вас за то, что выбрали нас! Мы всегда стараемся, чтобы оказываемая нами услуга доставки и приготовления еды оставалась на высшем уровне. Мы на 100% уверены в качестве наших продуктов и полностью несем ответственость. Можете быть уверенны, вся продукция качественная и свежая!Если Вам чем-то не понравились блюда, всенда звоните в колл-центр. Наши менеджеры обязательно помогут решить ситуацию. С уважением,СушиWok.
наталия
Плохо работают заказ не выполняют игнорируют
Суши Wok
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Жаль что не совсем полный и развернутый, так как трудно понять, чем именно обусловлено Ваше мнение о нашей компании. Если возникают какие-либо замечания, лучше сразу звоните нам и просите соеденить с менеджером по качеству. Всегда готовы провести служебное расследование и в кратчайшие сроки устранить все минусы. Ждём от Вас новых заказов и отзывов! С уважением, СушиWok.