Отзывы клиентов
Михаил
Пожелание: сделать подтверждение заказа без перезвона, а по смс, как в Оллисе. Пока что заказ через сайт не понятно для чего нужен, нет смысла ждать 15-20 минут (по моему личному опыту), да пусть даже 10, пока тебе перезвонят, если можно сразу позвонить самому. Если человек стабильно заказывает и заказы всегда проходят без проблем, то зачем вообще тратить время на перезвоны? Странно, что столь удобную систему использует только одна контора из всех, что я знаю.
Суши Wok
Уважаемый Михаил! Мы рассмотрим Ваше предложение и постараемся сделать оформление заказов ,как можно удобнее и практичнее. С уважением, СушиWok.
Тамара
Каждый раз, когда оформляем заказ через сайт, никто не перезванивает! Приходится звонить самим и в результате долго ждать. Это большой минус.
Суши Wok
Уважаемая Тамара! Спасибо Вам за замечание и приносим извинения за данный инцидент. По техническим причинам не всегда наш оператор может дозвониться до клиента, мы всегда делаем несколько попыток. Интернет заказ без подтверждения по телефону не может быть оформлен. В любом случае, мы проверим данную информацию и постараемся устранить минусы. Очень надеемся, что это недоразумение не омрачит общие впечатления о нашей сети! С уважением, СушиWok.
Кристина
Уже пол часа звоню никто не отвечает. Сделала заказ через сайт, ТАК ЖЕ ТИШИНА.
Суши Wok
Уважаемая Кристина! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Из-за большого количества заказов сайт перегружен, как следствие, возникают технические неполадки на почтовом сервере, поэтому заказы доходят с некоторой задержкой. В такие моменты мы мобилизуем все силы и вместе пытаемся скорее устранять неполадки. Но, спасибо Вам за замечание! Мы постараемся найти решение, которое помогло бы нам избегать таких моментов. С уважением, СушиWok.
наталья
спасибо за заказ; все вкусно но васаби почему то забыли положить
Суши Wok
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за оставленный отзыв и за то , что высказываете мнение , оно для нас очень ценно. Ведь именно это помогает нам развиваться и совершенствовать наш сервис. К сожалению, в современном мире никто не застрахован от ошибок, но мы стремимся каждый день работать над развитием нашей компании, и безусловно, делаем все возможное, чтобы только радовать наших клиентов. С уважением, СушиWok.
Анастасия Румянцева
Хочу сказать огромное спасибо вашей фирме! Сравнивала с другими магазинами суши и не нашла ничего лучше! Все меню очень вкусное. Очень рада новым наборам. Дружелюбные продавцы и администраторы.
Суши Wok
Уважаемая Анастасия Румянцева! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны своим выбором в пользу нашей компании. Наша цель - предоставлять каждому клиенту быстрое, дружелюбное обслуживание и качественную продукцию. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, СушиWok.
Евгения
отличные ребята:) и готовят вкусно, и доставка быстрая=) Спасибо!!!
Суши Wok
Уважаемая Евгения! Спасибо Вам за теплые слова и поддержку. С Вами мы становимся лучше. С уважением, СушиWok.