Отзывы клиентов
Сергей
Заказал у Вас сегодня обед на двух человек. Причем девушке, принимавшей заказ, об этом было не один раз сказано (что обед будет именно на 2 персоны). Так же попросил девушку, чтобы она проконтролировала, чтобы в заказ положили 2 (две) бутылочки соевого соуса, т.к. уже не раз сотрудники Вашего магазина пытаются "сэкономить на спичках"!!! Итог: 1. Соевый соус, естественно, один. Это Вы ненавязчиво намекаете, что одной бутолочки соуса хватит на 2 набора роллов??? 2. Оба заказанных ролла положили в одну упаковку. В итоге на двоих человек оказалась одна порция имбиря и васаби!!! Или это тоже укладывается в Ваши корпоративные стандарты??? 3. Третье (и последнее), уже надоело, если честно, после каждого заказа обеда оставлять у Вас на сайте негативный отзыв. Неужели за полгода и 3 отзыва невозможно научить нормально работать и обслуживать клиентов. Надеюсь на адекватную реакцию на мой отзыв Вашего отдела качества!
Суши Wok
Уважаемый Сергей! Спасибо за Ваш отзыв. В нашей компании количество соуса зависит не от количества персон, а от суммы заказа. При заказе до 500 рублей предоставляется 1 бутылочка соуса (70мл.). Индивидуальная упаковка в дополнительные ланч-боксы производится по желанию клиента, в противном случае компания раскладывает заказ по своему усмотрению. Благодарим Вас за понимание. С уважением, СушиWok.
Станислав
А почему отзыв мой не выкладываете? Опять операторы кинули с едой. Голодный
Суши Wok
Уважаемый Станислав! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Знаем, что Вы наш постоянный клиент и очень уважаем Ваше мнение. В связи с большим количеством заказов иногда возрастает время ожидания , но мы всегда это учитываем и исправляемся. Будем рады Вашим заказам и обещаем, что больше не подведём Вас. С уважением, СушиWok.
Гость
Суши-WOK на Косыгина - это наверное самый лучший магазин суши в котором, я был. Невероятно вкусные роллы, великолепно приготовленная лапша в коробочке и конечно наивкуснейшие запеченные роллы. Добродушный и отзывчивый персонал, по которому сразу видно, что управляющий состав очень квалифицированный. Спасибо огромное за то что вы есть)))))
Суши Wok
Уважаемый Гость! Спасибо большое за Вашу признательность и уделенное для отзыва время. Не передать словами, насколько приятно для каждого из нас, когда клиенты обращаются к нам снова и снова. Все, что мы делаем - это только для Вас и ради Вас. Оставайтесь с нами. С уважением, СушиWok.
Ирина
Спасибо всем работникам за то, что не оставили мою жалобу без внимания, оперативно отреагировали, исправились! Думали, что перестанем покупать у вас коробочки и вдобавок откажемся от ролл, но нет - мы по-прежнему останемся вашими постоянными клиентами, так как вы умеете признавать свои ошибки и вовремя приносить извинения! Спасибо огромное!
Суши Wok
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем над своими ошибками и всегда прикладываем максимальные усилия, чтобы загладить нашу вину за возникшие недоразумения. Все то, что мы делаем приносит нам в первую очередь удовольствие, а когда мы получаем положительные отклики от наших клиентов - это двойное удовольствие. Спасибо, что остаетесь с нами. С уважением, СушиWok.
Екатерина
В первые попробовала ваши суши в Питире и была в огромном восторге .Все время когда приезжаю в Питер сразу иду к вам. Хотелось бы спросить или попросить открыть филиал ваших замечательных суши в Омске .??? Почти во всех ближайших городах есть а в Омске нет а так хочет чтоб то что любишь было рядо )))
Суши Wok
Уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за добрые слова. Мы обязательно примем к сведению ваше пожелание и возможно, уже в ближайшее время СушиWok будет радовать Вас в Омске. С уважением, СушиWok.
Гость
Привет, любимый СушиВок!) Очень нравились мне ваши роллы Аризона, те, что с грибами..хотелось бы чтоб в осеннем обновлении появилось тоже что-нибудь грибное, по сезону)) А в целом вы прекрасны, вкусны, быстры и обожаемы! Спасибо!!!
Суши Wok
Уважаемый Гость! Спасибо за столь тёплый отзыв. В каждом сезоне мы стараемся удивить наших клиентов разнообразием новинок. Осень ещё не скоро, а мы уже работаем над обновлениями. С уважением, СушиWok.
Анна
Здравствуйте, пользуемся услугами Суши WOK в г. Кронштадт уже давно (больше года). Огромная благодарность сотрудникам всех подразделений за качественную работу. Недавно из меню исключили Фреш ролл1 - очень жаль. Может ли быть рассмотрен вопрос о возврате так полюбившегося нам ролла в меню?
Суши Wok
Уважаемая Анна! Большое спасибо за Ваш позитивный отзыв. Наше меню очень разообразно и постоянно меняется. Позиции, которые пользуются наименьшей популярностью выводятся из меню. Но мы уверены, что Вы сможете подобрать что-то себе по душе. С уважением, СушиWok.
Надежда Владимировна
Отпишите, пожалуйста, меня от вашей рассылки рекламы.
Суши Wok
Уважаемая Надежда Владимировна! Сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона, мы обязательно исключим Вас из смс-рассылки. С уважением, СушиWok.