Отзывы клиентов
Павел
Более двух лет являюсь активным потребителем вашей компании. Всегда радуют свежие ингредиенты. Каждый заказ не менее тысячи рублей. Беру всегда набор Сахара, Невада, Фрутс Ролл, Техас. Однако почему то со временем из меню пропадают самые любимые сеты. Раньше был Фреш Ролл 1 и Фреш Ролл 2. Покупал их каждый раз, нарадоваться не мог. Потом убрали Фреш Ролл 2, со скрипом пережил этот момент. Но сейчас, при обновлении меню на "Летнее" убрали и Фреш Ролл1. И тут я в полном недоумении, где логика? Убирать из "летнего" меню Роллы с фруктами?!! Был бы безумно признателен, если бы вернули в меню Фреш ролл1 как минимум, и если возможно то и 2ой. С уважением. Павел.
Суши Wok
Уважаемый Павел! Благодарим за то, что Вы нашли время написать нам и поделиться своими впечатлениями. Данный отзыв очень ценен для нас, так как еще раз подтверждает то, что у нашей компании есть свои постоянные клиенты, вкусовые требования которых мы смогли удовлетворить. Фреш ролл вывели из меню, так как он пользовался минимальной популярностью у наших клиентов, но Ваше замечание мы обязательно примем во внимание и будем стараться приносить только положительные эмоции от заказов в нашей компании. С уважением, СушиWok.
Александр
Очень порадовало в этом магазине то, что ребята (повара) начинают готовить твой заказ, когда ты еще говоришь, то есть ты еще выбираешь, а роллы уже крутят и все очень быстро и вкусно...))) Спасибо.
Суши Wok
Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы оценили наши старания. Будем стараться и дальше радовать Вас только отличным качеством работы. С уважением, СушиWok.
Ольга
У меня нет никаких претензий к обслуживанию, еда тоже всегда свежая и вкусная, но вот заказ по телефону... удается дозвониться только с 5-8 раза (на этой неделе я делала заказы трижды: 11ого дозвонилась на 7 раз, 13ого на 5ый, сегодня опять на 7ой), при этом все предыдущие звонки, не смотря на то, что я слышу только гудки, которые через 30 секунд сбрасываются,а считаются как телефонный разговор. Делать заказ в магазине мне неудобно, а интернет под рукой бывает далеко не всегда...на этой неделе я дозванивалась чисто из интереса и от нечего делать, но в дальнейшем не вижу смысла тратить на это время.
Суши Wok
Уважаемая Ольга! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Из-за большого количества звонков линия перегружена, мы делаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию и не оставить не один звонок без внимания. Благодарим Вас за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, СушиWok.
Вика
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, держатели карты друга Суши Вок в Петербурге могут использовать карту в городе Чебоксары, например?
Суши Wok
Уважаемая Вика! Карта Друга действует только в том городе, где она была приобретена. Благодарим за понимание. С уважением, СушиWok.
Екатерина
Добрый вечер! Есть ли в вашем меню роллы без нори?
Суши Wok
Уважаемая Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, в состав всех наших роллов входят водоросли нори. С уважением, СушиWok.
Виктор
Добрый день.каким образом у вас осуществляются заказы?по номеру 5707070 у меня не получилось дозвониться.спасибо.очень вкусно....
Суши Wok
Уважаемый Виктор! Заказ Вы можете оформить через наш сайт, по телефону 570-70-70 или самостоятельно в любом магазине. С уважением, СушиWok.
Вика Виктория
Как получить карту друга?
Суши Wok
Уважаемая Вика Виктория! Карту Вы можете получить в любом из наших магазинов при заказе на сумму от 1000 рублей. С уважением, СушиWok.
Анна
Здравствуйте:) Давно надо было Вам написать, но все руки не доходили(( Хочу выразить глубокую благодарность вашей компании!!! Продукция и обслуживание на высшем уровне всегда!!! Мои родители живут в другом городе - МИЧУРИНСК. Я очень прошу Дирекцию подумать и рассмотреть возможность открытия филиала в городе МИЧУРИНСКЕ Тамбовской обл.!! Подобные заведения здесь просто необходимы и будут крайне рентабельны!!! Огромное спасибо Вам за вашу работу и радость которую вы приносите людям!!!
Суши Wok
Уважаемая Анна! Огромное спасибо Вам за тёплые слова. В ближайшее время не планируется открывать нашу сеть в Мичуринске. Как только мы примем решение обслуживать Ваш город, данная информация сразу появится на нашем сайте. С уважением, СушиWok.