Правила акций, порядок применения промокодов и сертификатов

1. Акция — предложение, направленное на предоставление Участнику определенных выгод при совершении заказа или выполнении иных условий, указанных в настоящих Правилах.
2. Организатор Акции — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий (ее) организацию Акции. Организатором и Оператором данных участников Акции в связи с ее проведением является: Общество с ограниченной ответственностью «Вкусные технологии», ИНН 2465359759, ОГРН 1242400003780, адрес: 426006, Удмуртская Республика, г. Ижевск, проезд Им Дерябина, зд. 3, офис 221/2
3. Участник Акции — физическое дееспособное лицо, достигшее совершеннолетия.
4. Партнер Акции — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий (ее) содействующий в организации Акции. Партнерами Акции являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по изготовлению и продаже продукции в Предприятиях в городах присутствия сети «Суши Wok».
5. География Акции — это совокупность географических объектов (территорий, городов, населенных пунктов и т.д.), в пределах которой Участник вправе получить предусмотренные Акцией выгоды. Географию Акции (каждой отдельно или в совокупности) необходимо уточнять у Организатора или Продавца. Применение Акций, поименованных в настоящих Правилах, возможно только в городах присутствия сети «Суши Wok».
6. Предприятие — объект общественного питания под брендом «Суши Wok», обладающий стандартизированным ассортиментом продукции, унифицированними системой обслуживания и стандартами качества и управления.
7. Офлайн-заказ — сделка, заключаемая между потребителем и продавцом в месте нахождения последнего, характеризующаяся физическим присутствием сторон и направленная на передачу потребителю предварительно изготовленной и/или изготовленной на заказ продукции общественного питания потребления, как на территории Предприятия, так и за его пределами (самовывоз), без использования телекоммуникационных каналов связи (интернет-сайта, мобильного приложения) для формирования состава и подтверждения условий заказа.
8. Онлайн-заказ – заказ, совершенный Участником на Сайте или в Мобильном приложении «Суши Wok»
9. Сервис/Сервисы – веб-сайт https://sushiwok.ru и мобильное приложение «Суши Wok», предоставляющим Участникам доступ к информации о товарах, возможность выбора и приобретения товаров, а также иные функциональные возможности, не связанные с выбором и приобретением товаров.

10. Организатор и Партнеры Акции (совместно и/или отдельно) проводят следующие Акции (далее именуемые – «Акции», а отдельно именуемая – «Акция»):
10.1. Акция «Позиция по сниженной цене». Для применения скидки необходимо добавить в корзину необходимое количество позиций из перечня, определенного в Сервисе в разделе Акции, без учета стоимости доставки. Сумму, необходимую для применения скидки, необходимо уточнять у Продавца или в Сервисе в разделе Акции.
10.2. Акция «Позиции по фиксированной цене». Для применения скидки необходимо добавить в корзину необходимое количество позиций из перечня, определенного в Сервисе в разделе Акции. Фиксированная цена товаров в рамках настоящей Акции определяется Продавцом.
10.3. Акция «Динамичная скидка/Карта друга». Динамичный процент скидки, действующий на позиции меню без иных скидок и Акций. Размер скидки зависит от количества совершенных заказов, т.е. чем больше Участник совершил заказов, тем выше процент скидки.
10.3.1. Если Участник не совершает заказ в течение 30 (тридцати) дней с момента совершения предыдущего заказа, процент скидки снижается на 1%.
10.3.2. Размер скидки Участника Акции увеличивается на 1% за каждую 1000 (Одну тысячу) рублей, составляющую итоговую сумму всех покупок.
10.3.3. Акция может быть применена при Офлайн заказе в Предприятии, а также при оформлении заказа посредством телефонного звонка по номеру, указанному в Сервисе.
10.3.4. Максимальный размер скидки на товары составляет 20%. Размер скидки на стоимость доставки необходимо уточнять в Сервисе или у Продавца. Скидка на доставку не применяется при совершении первого заказа на сумму менее 1000 (одной тысячи) рублей.
10.3.5. Минимальный размер скидки составляет 3%, при условии совершения заказа на сумму менее 1000 (одной тысячи) рублей. При совершении заказа на сумму от 1000 (одной тысячи) рублей Минимальный размер скидки составляет 5%.
11. Акции суммируются с Промокодами. Акции суммируются между собой согласно условиям, указанным в Сервисе в разделе Акции.

12. Промокод — определенная последовательность символов, при активации которой и соблюдении иных условий Участнику предоставляется на выбор: скидка на блюдо, подарок, блюдо по сниженной цене, либо набор блюд (комбо). Иные условия применения Промокодов могут различаться в зависимости от Предприятия, из которого Участник совершает заказ. Иные условия применения Промокодов необходимо уточнять у Продавца или в разделе Акции Сервиса.
12.1. Применение Промокода возможно через Сервис, а также путем предъявления (сообщения) представителю Продавца, при осуществлении Офлайн-заказа в Предприятии, предъявления (сообщения) сотруднику при совершении заказа по номеру телефона, указанного в Сервисе.
12.2. Промокоды, примененные в Сервисе, не суммируются между собой. При совершении заказа допускается применение только 1 (одного) Промокода.
12.3. Допускается суммирование Промокодов при Офлайн-заказе, предъявления (сообщения) при совершении заказа по номеру телефона, указанного в Сервисе в случае, если результат применения Промокодов дает разные преимущества Участнику (например: промокод на скидку и промокод на подарок).
12.4. Допускается суммирование Промокодов при Офлайн-заказе, предъявления (сообщения) при совершении заказа по номеру телефона, указанного в Сервисе, в случае если результат применения Промокодов дает преимущества Участнику в виде получения скидки на блюдо.
12.5. Промокоды, предоставляющие право получить блюдо в подарок, не могут быть применены более 1 (одного) раза в рамках одного заказа. Двукратное применение Промокодов, предоставляющие право получить блюдо в подарок, в рамках одного заказа не допускается.
12.6. Промокоды, предоставляющие право получить скидку на товар или услугу, не могут быть применены более 1 (одного) раза в рамках одного заказа.
12.7. Допускается повторное применение Промокодов в 2 (двух) и более заказах подряд. Список Промокодов, доступных для многоразового применения, публикуется в Сервисе в разделе/странице Акции.

13. Сертификат – электронная или бумажная подарочная карта, выданная Организатором или Партнером Акции (далее – Продавец), содержащая цифровую и (или) буквенную (циферно–буквенную) комбинацию (далее – Комбинация), предоставляющая право владельцу на получение скидки в указанном на Сертификате размере, либо на получение позиции меню.
13.1. Общие положения
13.1.1. Настоящий раздел определяет общие правила приобретения и использования электронных и бумажных Сертификатов.
13.1.2. Приобретение Сертификата и/или его использование означает ознакомление приобретателя/держателя Сертификата с настоящими Правилами и полное принятие всех условий. В случае несогласия лица, приобретающего Сертификат либо получающего Сертификат в подарок, с настоящими Правилами, рекомендуется отказаться от приобретения/получения/использования Сертификата.
13.1.3. Приобретатель/держатель Сертификата обязан довести до лица, которому передается подарочный Сертификат, положения настоящих Правил.
13.1.4. Сертификат не подлежит возврату и/или обмену на денежный эквивалент и/или услуги, в том числе в случае частичного применения (наличия остатка), а также при истечении срока действия Сертификата.
13.1.5. В случае утери Сертификата, в том числе в результате хищения, Сертификат не восстанавливается, денежные средства не возвращаются, остаток денежных средств на другой Сертификат не переносится.
13.1.6. При повреждении (невозможности считать код) Сертификат замене не подлежит.
13.1.7. Действие Сертификата распространяется на все позиции меню.
13.1.8. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретённого с использованием Сертификата, осуществляется возврат средств, потраченных с такого Сертификата. Начисление средств происходит до первоначального номинала Сертификата. Возврат средств в денежном эквиваленте не предусмотрен.
13.1.9. Применение Сертификата возможно только единожды в рамках одного заказа. Применение одного и того же Сертификата на два и более заказов не допускается, в том числе при наличии остатка.
13.1.10. Сертификаты, приобретенные для личного использования и/или полученные в подарок, могут суммироваться в рамках одного заказа.
13.1.11. Сертификаты не являются именными и могут быть переданы держателем по своему усмотрению любому третьему лицу. Любой держатель Сертификата, предъявивший его Продавцу, считается правомерным его обладателем. Продавец не несет ответственности в случае использования бумажного Сертификата лицом, неправомерно завладевшим им.
13.1.12. Если по техническим причинам операции с Сертификатами невозможны, Продавец оставляет за собой право отказать держателю в проведении операции до устранения причин.
13.1.13. Настоящие Правила приобретения и использования Подарочных сертификатов могут быть изменены в любой момент без предварительного уведомления держателей Сертификатов, с обязательной публикацией о соответствующих изменениях на Сервисе.
13.1.14. С момента Сертификата у Продавца возникает обязанность принять у покупателя Сертификат в счет оплаты товаров в соответствии с настоящими Правилами. Продавец не обязан иметь в ассортименте товары, равные по стоимости номиналам Сертификатов.
13.1.15. Использование Сертификата без фактического его предъявления, в том числе, по фотографии, не допускается. Предъявление кассового чека, подтверждающего приобретение Сертификата, без предъявления самого Сертификата, не дает лицу, предъявившему такой чек, права требовать от Продавца предоставления ему товара на сумму, указанную в чеке.
13.2. Электронный Сертификат
13.2.1. Активация электронного Сертификата производится в момент внесения его приобретателем денежных средств, равных номиналу Сертификата, на расчётный счет или в момент первичной регистрации пользователя на Сервисе (в случае отсутствия личного кабинета пользователя). В случае отсутствия у получателя личного кабинета пользователя, Активация электронного Сертификата осуществляется при первичной регистрации. Неактивированный (неоплаченный) Сертификат недействителен.
13.2.2. При активации электронного Сертификата в момент первичной регистрации получателя срок действия Сертификата остается неизменным, т.е. исчисляется с момента покупки.
13.2.3. Электронный Сертификат возможно приобрести для личного использования или в подарок.
13.2.4. Отправка электронного Сертификата может осуществляться по номеру телефона. В случае приобретения Сертификата в подарок получателю направляться Push-уведомление (в случае наличия подписки на такие уведомления в приложении), SMS и сообщение в мессенджере «WhatsApp». Текст сообщения не может быть набран дарителем Сертификата.
13.2.5. Электронный Сертификат может быть применен только с рублёвой оплатой (в случае оплаты наличными, картой при получении заказа, онлайн оплате), т.е. без применения иных Акций (включая, но не ограничиваясь Акции, указанные в пп. 10.1-10.3
13.3. Бумажный Сертификат
13.3.1. Бумажным Сертификатом возможно оплатить товар только в розничных предприятиях сети. Использование Комбинации, указанной на Бумажном Сертификате в Сервисе не предусмотрено.
13.3.2. Бумажный Сертификат может быть использован только в предприятии Продавца, выдавшего такой сертификат.
13.3.3. Бумажный Сертификат может быть использован только в том городе, в котором он был выдан. Территория (город/населенный пункт), в границах которой может быть применен сертификат, указывается на самом сертификате.

14. Сроки и условия Акций могут быть изменены по решению Организатора. Оповещение Участников происходит путем публикации обновленных Правил в Сервисе.
15. Настоящая редакция Правил вступает в силу момента публикации и действует до полного завершения Акций или отмены по инициативе Организатора.
16. Подробности о сроках и условиях проведения Акций, порядке и условиях применения Промокодов, необходимо уточнять по телефону, указанному в Сервисе.
17. Организатор или Партнер акции имеет право в любой момент прекратить действие Акции (отдельной или всех в совокупности). Участники Акций самостоятельно несут обязанность по отслеживанию актуальности Акций, для чего должны периодически знакомиться с соответствующей информацией в Сервисе.
18. Организатор или Партнер акции вправе вносить изменения в Правила на протяжении всего периода проведения Акции с обязательной публикацией актуальной редакции Правил в Сервисе. Если после вступления изменений в силу участник продолжил участие, изменения считаются им принятыми в полном объёме.
19. Участники Акций самостоятельно несут обязанность по ознакомлению с Правилами, всеми изменениями и дополнениям к ним, для чего должны периодически знакомиться с соответствующей информацией в Сервисе.
20. Все рекламные материалы, опубликованные в Сервисе (тексты, изображения, товарные знаки, бот и прочие), защищены авторскими правами и принадлежат Организатору. Любое использование таких материалов без соответствующих письменных разрешений недопустимо.
21. Организатор не несёт ответственности:
- за технические сбои в сети интернет-провайдера, к которой подключен веб-ресурс и участник, препятствующие его надлежащему использованию;
- за неполучение участниками сообщений, отправленных Организатором, независимо от причин их неполучения;
- за неисполнение (несвоевременное исполнение) участниками обязанностей, предусмотренных Правилами.
22. Организатор оставляет за собой право отменить или изменить настоящие Правила без предварительного уведомления при возникновении непредвиденных обстоятельств, таких как катастрофа, война, землетрясение, усугубления ситуации распространения коронавирусной инфекции «Covid-19» или при фактическом, ожидаемом или предполагаемом нарушении какого-либо их действующих законов, вновь принимаемых законов или других нормативно правовых актах и тому подобных случаях.
23. Если по какой-либо причине любой аспект или этап акции не может быть реализован так, как это запланировано, включая причины, вызванные заражением компьютерными вирусами, неполадками в сети, дефектами, манипуляциями, несанкционированным вмешательством, фальсификацией, техническими неполадками или любой причиной, не контролируемой непосредственно Организатором, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность или надлежащее проведение акции, Организатор может на свое единоличное усмотрение аннулировать, прекратить, изменить или временно приостановить проведение акции или принять иные меры, устраняющие возможные неблагоприятные последствия таких событий.
24. Участие в акции подразумевает обработку персональных данных субъектов (участников проводимой акции) Организатором в целях фиксации выполнения участниками условий проводимой акции.
25. Организатор обязуется принимать все необходимые меры защиты получаемых данных от несанкционированного доступа третьих лиц, утечки, неправомерных действий и любых других действий с пользовательскими данными, способных нанести ущерб непосредственно субъекту.
26. Согласие на обработку персональных данных дается субъектом до достижения целей обработки или до момента его отзыва.
27. Обработка данных субъектов осуществляется Организатором в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» для целей проведения акции и выполнения обязательств Организатора, предусмотренных Правилами в связи с проведением акции, законными интересами Организатора, а именно для целей:
- проверки действительности данных, предоставленных субъектом, и их верификации);
- доведения до сведения третьих лиц информации о статистических показателях акции;
- проведение маркетинговых исследований и анализ обезличенной аналитической информации, полученной при взаимодействии с рекламными материалами акции, веб-ресурсом и программными элементами, с целью улучшения качества услуг, предоставляемых Организатором, оценки эффективности и оптимизации рекламных кампаний Организатора.
28. Участвуя в акции и оставляя свои данные, субъект дает согласие на обработку своих пользовательских данных Организатором и Заказчиком с помощью автоматизированных систем и без таковых, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение пользовательских данных), передачу.
29. Субъекты пользовательских данных вправе получить сведения об Организаторе и третьих лицах, как операторах/обработчиках пользовательских данных, а также вправе требовать от них уточнения своих пользовательских данных, их блокирования или уничтожения в случае, если пользовательские данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Для реализации прав субъекта и/или отзыва согласия на хранение и обработку своих пользовательских данных субъект вправе обратиться по адресу местонахождения Организатора. Отзыв согласия должен быть прямо указан в тексте или теме письма.